記者查詢出的快遞單信息

原標題：快遞單客戶信息遭倒賣：每個4角-2元不等

一份快遞單上的收件人詳細地址、姓名被明碼標價，一個可以賣4角到2元錢不等。個人信息隨意曝光，危險重重，此前網購詐騙、女孩家中遭劫使得這個“產業”浮出水面。記者花2.4元買了3個快遞單信息，其中兩個都跟蹤到了中轉流程。

賣價4角錢到2元錢不等

民營快遞公司單子居多

眼下，販賣快遞單信息的網站、論壇、個人仍然可以輕易找到，每個單子根據信息的詳細程度、是否“新鮮出爐”，賣價從4角到一兩塊錢不等。

在一家名為“淘單吧”的網站上，并沒有公然叫賣快遞單號，簡單的頁面說明只是指引網民下載一個叫“單號小助手”的軟件。記者下載后，用郵箱注冊，很快就通過了驗證。驗證通過后，便又是一片“天地”了。

記者在該軟件上選擇當天日期(8月16日)，從湖北武漢發往北京的快遞單信息，搜索出了24條。上面的單號和詳細地址關鍵部分顯示“*”。

記者隨即聯系客服人員，通過QQ聊天，對方表示，要想拿到詳細準確的個人信息，要先付款到他的支付寶里。不同的單號價格不同，他手上的資源有中通、匯通、申通、全峰、能達、快捷等多個快遞公司的單子。“沒有掃描的快遞單8角一個，已經掃描的4角一個。”他說。

信息被賣收件人很吃驚

多是網店店主買來刷信譽

16日下午3點左右，記者通過支付寶匯款2.4元，買下了3個“未掃描”的快遞單，始發地分別是武漢的江岸區、洪山區、漢陽區，收件地址都是北京。客服人員告訴記者，未掃描的快遞單晚上7點到10點之間會掃描入庫。

記者調查發現，網店店主是購買快遞單信息的主力軍，快遞單交易源于網店的“刷鉆”需求，即通過制造虛假交易量來提高網店信譽，而沒有進行掃描的快遞單以及即將要掃描的快遞單，賣家就能把握好操作的進度，顯得更“真實”，以躲避官方網站的追查，價格也更高。

記者根據快遞單上的詳細地址——北京市朝陽區貝XX國際咨詢有限公司(為保護個人信息而隱去)，查到了收件人的辦公電話，很快就找到了收件人孫小姐。對方聽清緣由后，證實確實有包裹要從武漢寄過來，她顯得格外驚訝：“天哪！我的信息就這么被賣了啊！”

根據單號查詢，3個快遞單中有2個都于當晚進入了快遞公司的分撿流程，并發往北京，有一個截至到晚上10點仍沒有跟蹤到任何信息。

快遞公司確存泄露信息風險

一旦查實會嚴厲處罰

“不能說百分之百沒有這種可能。”昨天，申通快遞武漢負責人商學照表示，到目前為止，并沒有接到這方面的投訴，但他坦言，不排除快遞員的個人行為。

眾所周知，每份快遞都有一張面單，不僅記錄了單號，還有發件人和收件人的姓名地址。面單一式四份，發件人、收件人各一份，快遞公司結賬留存一份、物流中轉一份。“不排除快遞員私自拍照，將信息記錄下來的可能性。”他表示。

如果一旦發現這種行為，公司會作出嚴厲的處罰。他說，比如直營網點的涉事人員會被開除，如果是加盟網點，罰款上萬元，并把相關人員“拉黑”也是有可能的。

一家民營快遞公司上海總部人士坦言，泄露這些信息的可能是快遞員，也可能是客服以及管理人員。一些承包的加盟網點，管理比較松散，快遞信息錄入都是找一些閑散的人“外包”了，所以也存在泄露的可能。

中通快遞武漢負責人藍柏喜說，還有一種可能是“空包件”，就是信息是真實的，但貨是不存在的，包裹是空的。該公司總部從去年起就明文禁止發“空包件”，一經查實，會對相關人員進行罰款。

業內人士普遍認為，內部管控監督機制有漏洞。在一些民營快遞公司，客戶快遞單信息查看幾乎沒有嚴格的權限設置，管理層、客服、一線員工都可以輕易看到相關資料。

當然，他們也指出，電商同樣也是泄露信息的可能途徑之一。去年，就有人在網上兜售1號店70萬用戶信息，售價為500元。后證實，確實有部分客戶的訂單信息(即客戶的收貨信息)存在人為原因的泄露。