新浪科技訊 北京時間9月17日下午消息，咨詢公司Vision Critical發表在《哈佛商業評論》上的數據顯示，美國社交圖片網站Pinterest有21%的用戶在該網站貼圖、轉帖或喜歡過某款產品后，曾經前往實體店購買過同款產品。

　　Vision Critical認為，這源于所謂的“反向展廳”(reverse showrooming)現象——消費者首先在網上搜索或瀏覽某款產品，然后前往實體店購買。這與之前被業界普遍關注的“展廳”(showrooming)現象恰好相反，后者指的是在店內看好商品后，再通過網店購買。

　　但無論如何，Vision Critical的研究再次表明，社交媒體的確對消費者的購買行為產生了促進作用。

　　那么，被貼出的這些商品最初又是如何吸引消費者關注的呢？Vision Critical發現，有50%的商品是在用戶隨意瀏覽Pinterest時看到的——具體來說，有24%源自陌生人的貼圖版，19%源自好友，還有7%源自零售商。另有10%來自Pinterest搜索。這些數據足以表明，Pinterest在促進消費方面的重要作用。

　　傳統的“展廳”現象主要為亞馬遜(296.06, -1.86, -0.62%)和eBay等電子商務巨頭輸送大量訂單，而“反向展廳”似乎更加植根于社交媒體和社交商務：用戶都是根據好友或陌生人的推薦做出的購買決策，而且同時涉及線下購買和線上購買。

　　由此不難理解，Nordstrom百貨公司為何要在店內重點展示Pinterest上的流行產品了。(思遠)