私人教練如何遠離銷售恐懼癥?怕被顧客看低?怕自己不能給顧客效果?還是內心深處對拒絕的一種恐懼?大多數私人教練并不是專業銷售人員,而且他們也不想成為銷售。他們的內心中埋藏著一句話:談錢傷感情!豈不知還有另外一句話:談感情傷錢!

在有些俱樂部內私教會用銷售話術去不停地向會員推銷課程。但是私教最大的問題不是過于強勢的進行銷售,而是不敢或者不想進行銷售。私教想要的是會員自己上門,然后自己做教導工作。這也是他們多年來一直學習以及為之考取證書的專業。銷售工作中的很多環節讓教練感到不舒服,因為他們缺乏基本的銷售訓練。
數年前,低價俱樂部行業領導者——PlanetFitness的前任CEO在取消自己俱樂部的私教業務時表示:“大多數購買私教課程的人不過是花錢租個朋友而已。”如果你身邊的低價俱樂部沒有私教業務,那你應該有。因為肯定會有人來填補這項空白。
在美國,私人教練這個職業的從業者在不斷增長。從2002年到2012年,私教數量大約增長40%。在紐約時報的這項統計中,美國2012年的私教人數約為234000人。如此的多的俱樂部都在提供私教服務,那你必須讓自己的教練更為突出。
【5種非傳統的私教銷售方式】
1.與圍觀者交流
無論你的私教喜歡還是不喜歡,他們在訓練會員時,一定會人在旁邊觀看。所以他們向圍觀者介紹自己是最簡單不過的事情。值得注意的是,他們介紹自己時千萬不要像是在酒吧與人搭訕。
2.邀請別人和自己一段鍛煉
私教在自己鍛煉時,應該邀請俱樂部會員與他一同訓練。“今天和我一起運動一下吧!”這期間沒有銷售任務,交談中也不需要提及課程銷售?墒沁@位教練可以如此認識更多的會員,也能夠和會員建立更深入的關系。會員獲得教練的陪伴和指導也會很高興。
3.教導團操課程
教導團操課程的教練,可以很容易的和很多會員建立起深入的關系。這些會員也愿意在團操課程以外的時間,更多地接受教練的指導。
4.為需要改變的會員提供新的訓練方式
“我注意到您鍛煉時有一套固定安排。我可以推薦一些其他的鍛煉套路給您嗎?”這期間還是沒有任何的銷售話語。但是可以建立起更長遠的關系。
5.為不想要私教課程的人提供一些建議
這聽上去也許有點矛盾。但是你的俱樂部內是否有會員覺得自己完全沒有必要購買私教課程呢?一位教練自告奮勇的為他提供一些鍛煉思路和指導,這肯定能夠在會員心中留下印記,長期堅持這樣的實踐,你也許就會擁有很多新的客戶。
【談錢也可以不傷感情】
與會員談論課程價格——你的私教與客戶談論價格時必須感覺很輕松自在。我向私教強調,他們向客戶提供課程時應該感到很有自信,他應該為自己出售的課程感到自豪。你去醫院看病,醫生在開藥或告訴手術費時有過絲毫猶豫嗎?你的律師按小時向你收取咨詢費時有不好意思嗎?很多私教一開始并不相信自己出售的課程值得這個價錢,或者不相信有人會來買這些課程。如果他們自己都不相信自己的課程值400或者500一小時,別人會信嗎?
但是并不是所有的人都適合這種一對一的訓練。這也就是我們提供小組私教和其他相對低價課程的意義所在。如果有人負擔不起一對一的課程,也許他可以和自己的朋友一起來上課。幫助會員合理的從時間和花費上安排課程也是私教工作的一部分。如果你的私教一談起錢來就不舒服,并且不能幫助自己的潛在客戶找到適合的購買方案,他們的職業前景將相當艱難,他的經理也和老板需要對其進行調節。
最后,私教也需要像銷售一樣進行角色扮演式的訓練,也需要實現準備好一份特定的“臺詞”。他起碼要能很自如地回答關于價格的問題。練習10次之后,一切都會變得自然。