一、運營的營銷思路：營銷我理解只做2件事情：開發新客戶，維護老客戶。

（一）、新用戶那里來：

1、推廣訴求：A丶提供什么產品（用戶需求），B丶潛在用戶是誰（用戶規模），C丶目標用戶在那里（精準營銷），D丶我們的優勢（價格，質量，服務，品牌），E丶可量化推廣預期（流量入口量化）。

2、推廣手段：A丶線上推廣：門戶丶導航站丶垂直類知名站點，B丶線下推廣：平面報刊雜志丶戶外路牌樓宇LED，C丶SEM：搜索引擎關鍵詞丶品牌專區，等，D丶CPS聯盟：中小站長丶網店丶第三方聯盟，E丶商務合作：品牌聯合丶銷售促進，F丶渠道代銷：C2C商城入駐丶B2C分銷丶大客戶，G丶事件營銷：代言人丶病毒營銷。

（二）、怎么留老客戶：

1、用戶忠誠：A丶用戶潛在需求挖掘，新產品線品類拓展。B丶新客回頭轉化策略，用戶激活關懷政策。C丶用戶體驗品牌塑造，客戶終身價值最大化。D丶相關性產品推薦，專題策劃提升效果轉化。E丶活動策劃互動營銷，口碑傳播，忠誠度。

2、數據營銷：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活動，E丶CPM

二、運營的推廣體系

（一）、淘寶店鋪推廣的基本思路：

1、重點淘寶站內推廣，輔助站外推廣；

2、首先做好淘寶站內免費推廣，再做付費推廣；

3、全網輔助推廣，主要站外營銷網站站位，需找時候本店的付費推廣活動。

（二）、淘寶店鋪推廣的方法:

1、站內免費推廣：商品自然排名優化，淘分享，SNS推廣，淘幫派，淘論壇，掌柜說，愛逛街，淘畫報，頑兔，

2、站內工具：一般應用老三件：直通車，鉆石展位，淘寶客，加參加淘寶官方平臺活動與第三方平臺活動相結合。

3、全網輔助推廣：創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播，論壇推廣，移動互聯網APP和安卓客戶端推廣。

三、運營的營銷環節：

（一）、視覺營銷：1、找到目標消費者聚集地，2、通過圖片文字的方式吸引消費者點擊，3、根據消費者需求布置店鋪。

（二）、服務營銷：1、了解挖掘消費者需求，2、解決消費者需求，3、建立信任，4、促使下單，5、關聯推薦，6、售后服務，7、會員溝通。

（三）、會員營銷：1、會員管理，2、會員維護，3、會員營銷。

長春淘寶店鋪裝修設計 http://www.eooz.cn