昨日，在由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會召開的“搜索-未來”互聯(lián)網(wǎng)主題論壇上，谷歌聯(lián)手新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、雅虎口碑五大網(wǎng)站一起呼吁國內(nèi)搜索引擎需要公正的搜索結(jié)果和承擔(dān)更多的社會責(zé)任。谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)(視頻)更是表示：“受利益驅(qū)使的人工干預(yù)是對用戶的最大傷害。”谷歌此舉無疑是將矛頭對準(zhǔn)了其在國內(nèi)最大的競爭對手百度，將百度的“競價排名”方式再次推向媒體口誅筆伐的風(fēng)口浪尖。
李開復(fù)在論壇上指出，國內(nèi)某些搜索引擎長期被指搜索結(jié)果不公正的真正原因，主要是要平衡廣告主、自身收益等多方面利益。而現(xiàn)在中國并沒有集團來代表網(wǎng)民發(fā)出聲音。“如果消費者能夠發(fā)出聲音，就值得我們重視。”
李開復(fù)表示：“在目前的環(huán)境下，用戶和客戶要進行自主選擇，對現(xiàn)有搜索引擎進行比較，使用公正的搜索引擎，這樣市場份額就會偏移，行業(yè)發(fā)展也會向公正性偏移。”
此外，谷歌中國工程研究院副院長劉駿也表示：“客觀公正性是搜索行業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn)，而谷歌不會人為干預(yù)搜索的任何結(jié)果(除非有非法內(nèi)容)。”他還指出競價排名模式不符合用戶利益。李開復(fù)則稱，出售搜索結(jié)果雖然是短期獲利模式，但長期將導(dǎo)致信任缺失而不能持續(xù)。
而百度最近更是因為涉嫌濫用市場地位被河北一家企業(yè)全民醫(yī)藥網(wǎng)申請反壟斷調(diào)查，并要求處以1.7億元罰款，從而備受關(guān)注。而事實上，自百度上市以來，有關(guān)競價排名的糾紛和官司接二連三，使百度備受困擾，也給百度首席執(zhí)行官李彥宏帶來不小的壓力。
對此，百度昨日對外表示：“妨礙搜索引擎公正性的首要問題是垃圾信息。”百度發(fā)言人對記者稱，中文互聯(lián)網(wǎng)的垃圾信息泛濫已成為了一個非常嚴(yán)重的問題：“搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，在搜索引擎上排名的高低，可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。于是大量的垃圾信息在互聯(lián)網(wǎng)上滋生，目的就是通過搜索引擎獲得商業(yè)利益。但這些垃圾信息，嚴(yán)重影響了人們正常使用的搜索引擎。如果搜索引擎不能解決好這個問題，受害的是廣大網(wǎng)民，并最終傷害搜索引擎產(chǎn)業(yè)的未來。”
事件回放
10月31日，全民醫(yī)藥網(wǎng)向國家工商總局申請對百度進行反壟斷調(diào)查，要求處以百度1.7444億元的罰款。該網(wǎng)站還表示，將在11月或者12月初依據(jù)反壟斷法相關(guān)條文規(guī)定的權(quán)利來對百度提起民事賠償訴訟。
緊隨其后，一個叫金德管業(yè)的公司又將百度告上法庭。理由是，在百度用關(guān)鍵詞搜索“金德”，會出現(xiàn)大量的“金德騙子”、“金德黑幕”這樣有損其公司形象的不實信息。對此，百度稱：“該網(wǎng)站確實被我們認定為有群發(fā)垃圾信息和惡意鏈接的作弊行為。是否被搜索引擎收錄與公正性無關(guān)，與搜索引擎的盈利模式無關(guān)。百度拒絕收錄一些網(wǎng)頁的惟一原因是，收錄這些信息不能為百度的用戶提供良好的搜索體驗。”