競價排名，被百度稱之為“真正按效果付費的推廣方式”。這種模式在創立之初為客戶推廣、用戶搜索、百度盈利立下了汗馬功勞。但自從日前百度員工涉嫌推廣賭球網站之后，百度便接連陷入輿論的漩渦。7月18日，央視曝光，百度通過競價排名廣告，占據著制售假藥公司75%的利潤，使之又一次被拋向輿論的風口浪尖。
近日，武漢市公安局經偵處查抄了三個制售涉及治療風濕、類風濕、高血壓、精神病等多種疾病的假藥窩點，一舉抓獲了甘俊波等6名犯罪嫌疑人。經審理查明，受害患者超過三千人，而且遍布全國各地。據犯罪嫌疑人透露，他們生產的假藥之所以能在短時間內名揚全國，一個重要的原因是利用百度競價排名，讓假藥網站“成名”。
據了解，百度競價排名業務的業務員上門邀請這些假藥銷售網站參加百度的競價排名。而銷售假藥的人也利用了這個機會。據犯罪嫌疑人甘俊波說，參加競價花了差不多30萬元，而總銷售額是40多萬元。這表明，在這個利益鏈條中，百度吸收了75%的利潤。
競價排名只是百度推廣的一種。即客戶購買競價排名后，可以預設若干個關鍵詞，當網民通過關鍵詞上百度搜索時，參加競價排名的網站會出現在靠前的位置。百度則依據點擊次數收費，出價的高低直接決定在搜索結果的排序。而甘俊波說，他做的百度推廣是點擊一次12塊多，排名三、四、五不等。他的網站一天被點擊的次數能達到幾百，但需要付給百度公司幾千塊錢。
根據國家藥監局2005年發布的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》中規定，網絡搜索服務商對參與競價排名的藥品信息服務和交易服務網站需要進行資質審核。不僅如此，網站備案的主體，接入服務商也需要資質審核。據悉，國內知名IDC服務商中國諾網的備案系統，日前已正式通過工信部通信軟件測評中心的系統評測，獲得工信部備案管理系統的認證資質，可以幫助廣大中小站長順利完成備案。
業界人士表示，這些涉及制售假藥的網站在不具備資質的條件下可以堂而皇之登上百度排名靠前的位置，關鍵在于競價排名的巨大利潤，竟價排名收入占百度總收入的80%以上，它成了百度的核心收益來源。
競價排名廣受詬病，在2008年11月中旬，百度的競價排名黑幕被央視《新聞30分》報道，競價排名因人工干涉搜索結果，引發垃圾信息。當時更有一些企業反映，不交錢企業曾遭到百度的惡意屏蔽，從搜索結果中消失，被指為“勒索營銷”。
分析人士指出，百度因競價排名遭受巨大壓力，但依然堅持這一模式，在于百度以財務目標實現為核心的企業價值觀。百度在資本的催生下長成中文搜索引擎的巨人，卻忽視了企業管理模式與企業社會責任的也應隨地位的改變而改變。
中國諾網也指出，百度在競價排名面臨一次又一次的危機公關。主要在于沒有找準商業利益、用戶、產業鏈的一個合理的平衡點，企業社會責任和產業鏈的應共生共榮，競價排名失了用戶口碑，也傷害用戶體驗。百度若將用戶利益放在第一位，然后再適當追求利潤，這不僅能贏得口碑，而且能體現互聯網巨頭的企業社會責任。
企業的社會責任體現在始終以用戶為中心，在互聯網科技領域尤其如此。創牌五周年的國內知名IDC中國諾網，一向以用戶的支持為發展核心，特此推出5周年5重禮超值促銷活動，注冊會員就送50元現金券;推薦客戶最高可獲500元現金券等多項優惠，中國諾網愿藉此活動見證五年發展中所倡導的企業社會責任、以及與廣大站長共生共榮的美好愿景。
據了解，競價排名東窗事發后，百度立即對醫療、醫藥類關鍵詞的競價排名及進行了處理。有報道稱，對涉嫌違規操作競價排名的相關業務責任人，百度還會進行內部處理。各方人士討論，放棄或者改良競價排名，百度要作出二選一的決定。加強監管的力度，改良完善競價排名的機制，百度才能放下包袱，改變被動挨打局面，有效實現危機之后的軟著陸。