網易科技訊 11月24日消息，“100%，百度做過不交錢就封站的事情！”百度前南方某代理商負責人林道(化名)向網易科技表示，“經我們和百度方面協調后解封的大客戶就有不少案例，他們都是在停止續費后遭到屏蔽的。”

 

李彥宏也許沒想到，在承諾百度從不“做惡”不到幾天后，馬上有前代理商跳出來反駁他的觀點。

 

央視曝光百度競價排名黑幕后，百度緊急采取認錯致歉、撤下虛假廣告關等一系列修復形象的措施，但李彥宏無論在內部郵件還是分析師會議上都堅決否認百度了存在不交錢就封站的情況，“我們從來沒有干過，以后也不會干”。

 

“百度肯定不愿意承認這個殘酷的事實，這是百度的命根所在”。該代理商負責人表示，“以前之所以沒有人愿意出來說，是怕開罪了百度。競價排名現犯了眾怒，遲早會出問題，央視的曝光只是提供了爆發的契機”。

 

兩種情況會遭到封站

 

據林道透露，其公司曾經有一個南方的大客戶，花了100萬在百度上做了競價排名，但并未達到預期的效果，錢花完后就不愿再續費。但他很快就發現自己網站被百度上收錄的結果大幅下滑，網站流量直線下降。

 

“客戶發現問題后很快找到了我們，在重新商定相關的廣告計劃后，我們就可以與百度的渠道經理協調把其網站解封”。這只是林道親自解封其中的一個客戶。

 

“如果你不是百度的代理商，你基本很難找到百度封殺網站的證據，百度總能找到封殺你的理由。說你作弊也行，說你是垃圾信息也行，大不了說自己存在技術漏洞。”林道表示，“但怎么也無法解釋那么多客戶在停止續費后就流量和收錄結果大幅下降的情況。”

 

百度南方另一個前代理商的負責人富馬（化名）透露，游戲規則基本是這樣的，你的網站如果能夠在自然排名中靠前，你就很快能接到百度的電話并要求你做競價排名，如果你不做，就會遭到封殺。

 

除了不參加競價排名外，和競爭對手合作也將成為百度封殺的另一種對象。

 

雜貨鋪網站站長胡榮華這兩年來一直很納悶，雜貨鋪建站五年來，百度的收錄量一直是10萬到30萬左右，“從2007開始，基本沒了”。

 

據胡榮華介紹，雜貨鋪的主要內容有在線拍照片，論壇，設計素材等等，都是五年來一點點的積累的，根本與百度列出的作弊項目不沾邊。但他通過比較發現，用谷歌、有道、搜狗等主流引擎搜索雜貨鋪，www.zahuopu.com都是排第一的，收錄量都在幾萬到幾十萬，可在百度上怎么也搜索不到。

 

“搜索不到也就罷了，現在用命令Site：zahuopu.com對雜貨鋪根域名進行查詢時，頁面卻全部是一些早已不存在的鏈接，讓訪問的人群感覺到這是一個垃圾站點”。胡榮華氣憤的表示。

 

不過胡榮華突然翻然醒悟，自從2007年開始，雜貨鋪網站就開始參與了Google Adsense計劃，這與百度收錄量大幅下滑的時間剛好吻合。

 

胡榮華遭遇得到了谷歌某南方代理商負責人的證實。“我們參與Google Adsense的站長的確發生過被百度屏蔽掉事情，遭到屏蔽的中小站長數目眾多”，谷歌南方某代理商表示。

 

早在央視曝光前，百度屏蔽不友善或不付錢的網站已經成為業界共識的一條潛規則。

 

新聞保護政策確實存在

 

2008年9月12日，一則《三鹿集團公關解決方案建議》消息廣為流傳，它使得百度陷入空前被動。

 

在這份所謂的“公關解決方案建議”中，代理三鹿集團公關業務的北京濤瀾通略廣告公司稱三鹿應“與‘百度’搜索引擎媒體合作，拿到新聞話語權……在此事還未大肆曝光的特殊時期，盡快與百度簽訂300萬的框架協議……小網站的惡意報道均可被刪除”。

 

百度隨即發布聲明表態，其在第一時間嚴詞拒絕了三鹿的代理公關公司提議。

 

“比起不付費就封站來說，百度人工干預搜索結果情況更為普遍”。百度前南方代理商林道再次站出來證實“公關保護”確實存在。

 

據林道透露，百度有一個權重處理的機制，人工干預起來非常的容易。“對于付費的大客戶，按照和客戶簽訂的協議要求，可以輕易的把該客戶的正面新聞放到前幾頁，而負面的新聞放在搜索結果的后面，甚至根本看不到。”

 

林道以前受理過一個南方某旅行社大客戶的負面新聞，該旅行社要求屏蔽用戶投訴被廣泛報道負面新聞，“我很快就可以滿足了他的要求，當時做競價排名才3600，但做負面新聞保護費用就輕松收入2萬”。

 

據IT時代周刊報道，網民在鳳凰論壇中爆出對享受公關保護的大客戶的價格，百度刪除一條新聞鏈接的出價是1萬元/條。

 

百度一如既往的否認有通過人工干預等手段為企業提供保護傘，但隨著百度“公關保護”銷售方案等相繼被曝光，內部文件再次證實了所謂的“公關保護”確實存在。

 

從技術主導到業績為先

 

事實上，自百度上市以來，有關競價排名的糾紛和官司接二連三地纏上了百度，對于欺詐、不公正的質疑如影隨形，令百度無法脫身。

 

百度南方另一個前代理商的負責人富馬認為，百度今天之所以像過街老鼠人人喊打，很大程度上是百度在利益的驅動下，逐漸喪失了自己的標準和價值觀。

 

在百度上市前，百度的技術部門與市場部門是獨立分開的，而且主要依靠代理商制度。代理商根本沒有權限可以干預百度搜索的結果，這從某種程度上限制了“做惡”的可能性。另外，技術專注做研發，市場專注做業務，兩者井水不犯河水，所以當時很少有人工干預的情況出現。

 

“但百度上市后，情況發生了變化。在華爾街和盈利的壓力下，百度收回代理商制度改直銷，使得市場部和技術部已經結合到一起，利益和標準產生了沖突時，業績為先已經開始抬頭了”，富馬分析表示，“從這個角度上來分析，百度應該向谷歌學習，學習別人的企業標準和價值觀”。

 

業內專家洪波(博客)表示，只要競價排名仍然是百度的核心商業模式，它就永遠擺脫不了層出不窮的質疑和曝光。在用戶、廣告主、輿論和政府各界的壓力下，百度只剩下徹底放棄競價排名和對現有模式進行改良兩個選擇。