百度副總裁王湛表示,出現(xiàn)某網(wǎng)站被取消收錄的情況,主要是因為算法調(diào)整或該網(wǎng)站有作弊行為,“從未有過不交錢就封站的事件”。王湛稱,該公司已經(jīng)組建了近800名專職人員的資質(zhì)審核團隊,“所有希望在百度進行推廣營銷的客戶,必須要提交營業(yè)執(zhí)照和ICP備案,而針對醫(yī)藥保健、法律服務(wù)、航空代理等特殊行業(yè),還需要提供國家相關(guān)機關(guān)頒發(fā)的許可證”。
此外,百度方面也首次公布了相關(guān)審核數(shù)據(jù),欲以此來證明自己在網(wǎng)站審核方面的努力。王湛表示,半年來百度打擊虛假網(wǎng)頁數(shù)量超過1280萬個,涉及虛假站點超過130萬個;審核系統(tǒng)和團隊日均審核關(guān)鍵詞和創(chuàng)意總量超過累計120萬個,駁回或下線處理超過11萬個。今年以來,就有8.6萬家推廣客戶因資質(zhì)不全或違規(guī)而被駁回或下線處理。
事實上,多年來,百度以競價排名為主要商業(yè)模式的搜索營銷推廣業(yè)務(wù)引來一些質(zhì)疑,諸如“不交錢就封站、收錢就排在前面”的指責屢有發(fā)生。今年8月15日開始,百度更是遭到中央電視臺多套欄目“曝光”,指控百度推廣的經(jīng)營模式,使騙子們有了可乘之機,使消費者上當受騙。
對此,王湛否認了“價高就排第一”的說法,表示推廣的排名由出價和質(zhì)量度兩個因素決定,其中質(zhì)量度包括相關(guān)性、點擊率、創(chuàng)意撰寫水平和賬戶綜合表現(xiàn)等方面。
數(shù)據(jù)顯示,百度付費用戶數(shù)量從2005年的6.3萬增長至去年的41.2萬,相應(yīng)的平均客戶投入也從4300元提升到去年的1.92萬元。