中合恒信是一家投資理財服務公司,以前與客戶的聯系方式主要是QQ、手機和座機。然而,隨著企業迅速成長,舊的服務模式明顯應接不暇。如何確保在第一時間為客戶提供優質服務呢?此時,同屬互聯網金融企業的紫馬財行選用優音400電話的消息讓他們眼前一亮。這或許是個不錯的選擇!
其實,中合恒信目前需求很簡單。首先是提升企業形象,彰顯公司實力;其次能夠裝幾部分機,滿足客戶咨詢及售后客服。這需求一般的400電話都能滿足,然而問題在于:任何企業目的都是向強大發展,這過程中400電話功能是否能夠跟得上企業發展的步伐?如果不能,前期所宣傳的400號碼屆時不能再繼續使用,那才是企業最大的損失。
貨比三家,這是大多數人會做的選擇,中合恒信也接觸了多家400電話企業。然而,深入了解優音400電話后才知道,其他幾家400電話幾乎都沒有功能開發,甚至有的分機綁定都不能超過5部。相比之下,優音400電話卻有兩個突出優勢,更符合企業長遠發展規劃。
優音400電話第一強大優勢:綁定上千部電話,不僅能安裝座機,還能綁定所有員工的手機,可以為每位員工分配一個短號。這樣做的有兩大好處:一是能夠讓員工隨時隨地接聽客戶來電;二是便于企業管理,對外顯示公司統一的400號碼。關乎錢的事無小事,第一時間接聽及統一電話管理是服務品質的保障。如此強大的分機綁定能力當然能滿足企業發展的需求。不僅如此,如果每部手機端安裝上優音APP,員工間短號互撥根本不用花錢。
優音400電話第二強大優勢:順應互聯網+時代發展趨勢,預留有api接口,能夠適應企業管理系統的升級。該api接口可以將優音400電話與自己公司CRM系統對接,當然也能與公司升級后的CRM系統對接。其最大的好處就是能夠將優音400電話系統電話數據、資料同步,便于企業管理的同時,還可以根據來電情況進行數據分析,制定相應策略。
或許有人會問:假如企業發展迅速,企業分機綁定需求超過了1000部怎么辦?這都不是事兒!優音400電話可以通過api接口適時對接配置,允許綁定分機數量能夠達到100000部,完全能夠應對企業爆發性增長的分機需求。
優音電話是將400電話與互聯網完全融合起來的產品,它不僅功能強大,可以滿足企業更多需求,其互聯網思想也能完全與互聯網企業發展趨勢相呼應。在未來很長一段時期,優音400電話都可能會吸引更多行業、更多企業的關注,引領400電話發展的新趨勢。