
微信營銷異軍突起,立即成為網絡營銷領域顯赫耀眼的嬌子,讓無數企業牽腸掛肚,生怕落在了快速發展的時代步伐的后面。但是很少有企業能夠用專業的視角去看待微信營銷,更少有者能夠在實際的運用推廣中摸索出屬于自己企業的營銷模式,其原因全在于無法真正把握到微信營銷在當前網絡營銷家譜中的實際地位和價值。那么現在由筆者為大家分享一下我的從業經驗,把讓大家夢寐以求的微信營銷解讀公之于眾,讓大家在自己的認知過程中抓住微信營銷四兩撥千斤的本質。那么,以下編者向大家分享一下微信營銷五大商業價值:
作為移動營銷平臺
(1)能夠完成銷售引導,及時快捷的把產品或效勞信息送達粉絲促成買賣,實踐上是縮短營銷周期
(2)能夠完成品牌傳播,經過微信粉絲不只能夠接納品牌信息還可更便當參與品牌互動活動,增加互動從而深化品牌傳播
(3)能夠完成活動促銷的最大曝光,能及時有效的把企業最新的促銷活動告知給粉絲用戶,降低企業營銷本錢
(4)能夠完成O2O營銷的閉環,線上與線下營銷的互通是必然趨向,而微信為二者的分離提供了更便利的通道。
(2)能夠完成品牌傳播,經過微信粉絲不只能夠接納品牌信息還可更便當參與品牌互動活動,增加互動從而深化品牌傳播
(3)能夠完成活動促銷的最大曝光,能及時有效的把企業最新的促銷活動告知給粉絲用戶,降低企業營銷本錢
(4)能夠完成O2O營銷的閉環,線上與線下營銷的互通是必然趨向,而微信為二者的分離提供了更便利的通道。
消費者調研的平臺
(1)關于產品調研是每個企業制定運營戰略十分重要的環節,大型公司以至有特地的產品研發部門來擔任,以往經過第三方公司發放問卷或者電話調研,不只面臨著本錢高而且數據不精準,而經過微信直接觸達粉絲用戶,企業不只能夠自主接觸更是省去大筆經費。
(2)用戶體驗的調研,挪動互聯網帶來了體驗經濟時期的降臨,用戶體驗將成為企業的中心競爭力,它包括了產品體驗丶效勞體驗丶品牌體驗丶物流體驗等各個環節,而這些環節都能夠經過微信粉絲實時的反應,這將十分有利于企業做好運營調整。
客戶CRM管理價值
很多人基本沒有了解什么是CRM就胡亂把微信作為CRM平臺,其實遠遠沒有做好。CRM的中心是經過自動剖析來完成市場營銷丶銷售管理和客戶效勞,從而降低營銷本錢丶縮短營銷周期丶進步用戶稱心度。如此來看微信實時免費觸達用戶本就縮短營銷周期并降低了營銷本錢,與郵件和短信相比不只更快也更省錢。微信作為用戶自然的溝通工具,極大的便當了用戶與企業溝通的體驗和本錢,特別是將微信與企業原有的CRM系統分離完成多人人工接入進步客戶效勞的稱心度。
移動官方網站
PC時期企業需求官網提供信息查詢,挪動互聯網時期企業仍然需求這樣的官方網站。而且用戶不需求經過百度搜索或輸入網址來訪問,只需記住企業昵稱搜索微信公眾號就能夠取得企業引見丶產品效勞丶聯絡方式等信息。如關注了順豐微信賬號即可微信查詢快遞狀態,而不需求登錄網站查詢,儉省了用戶才在手機與PC端的切換時間,提升了用戶體驗。微信上承載挪動官網會成為很重要的一個信息入口。
移動電商渠道
將來的批發一定是全渠道,企業需求盡可能讓消費者隨時隨地的便當購置到產品。假設,他在玩微信時分忽然想買一件衣服,能夠不用跳出微信而直接在美特斯邦威丶杰克瓊斯的微信上完成下單購置,更不需求下載他們的App或跳轉到天貓等渠道購置,這就是用戶體驗。也由此微信公眾平臺能夠成為企業挪動電商的渠道之一,完成選擇下單和支付買賣,以至物流查詢丶客戶效勞就更是圓滿體驗了。