A 孩子偷偷買了手機,退貨遭拒
當(dāng)下進(jìn)入數(shù)字時代,使用電子消費品呈越來越低齡的趨勢,給不給孩子用手機,也一直是家長討論的話題。
近日,南京市民李先生發(fā)現(xiàn),13歲的兒子小李背著他買了一部智能手機。“大概是為了玩游戲還是上社交軟件,之前和我說過要買手機,但想到他年紀(jì)還小就沒有同意。4月中旬,我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)玩上了VIVO手機。”
李先生知道孩子偷偷購買手機后非常惱火,問出了購買手機的地址,就帶著孩子來到家附近一家大型超市旁的手機營業(yè)廳要求退貨。
“當(dāng)時手機店的工作人員沒同意,他們認(rèn)為手機已經(jīng)使用過,并且沒有包裝,已經(jīng)沒辦法按要求退貨了。”李先生告訴記者,原來孩子為了隱瞞買手機的事情,當(dāng)天就把包裝盒說明書都扔掉了,只保留了手機。
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B 調(diào)解后,商家同意折價退貨
知道孩子偷偷買了手機,李先生非常惱火,不過也有一半的火氣怪到了商家身上。
“孩子才上初中,店家怎么能把手機賣給這么小的孩子,1400多元也屬于貴重物品了,銷售時居然沒有任何詢問,根本不關(guān)心家人是否同意,這不是害了孩子嗎,太唯利是圖了。”隨后,李先生不僅聯(lián)系了消費者協(xié)會,還報了警處理此事。
南京市消協(xié)工作人員表示,13歲的孩子只能進(jìn)行與年齡、智力相匹配的民事活動,手機畢竟不是這個年齡段孩子的標(biāo)配或?qū)W習(xí)工具,按照《合同法》,家長有權(quán)退貨。
最終在調(diào)解下,商家同意退貨,但由于已經(jīng)沒有包裝,因此要支付300元的折舊費,與李先生達(dá)成了一致。