C 6分

D 2分

以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？ 正確答案：C

A 進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽

B 在產(chǎn)品描述中公示：OEM 原單貨、廠家尾單…等信息

C 國家強(qiáng)制執(zhí)行QS 認(rèn)證的28類食品沒有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS

D 以上說法均不對

以下哪種經(jīng)營行為會被扣除6分？ 正確答案：A

A 買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票

B 出售假貨、水貨、仿貨、三無商品

C 將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布

D 將用戶的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布

以下哪種經(jīng)營行為會直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議？ 正確答案：A

A 在店鋪頁面公示：OEM 原單貨、廠家尾單…等信息

B 在買家向商家咨詢7天無理由退換貨規(guī)則時(shí)，商家向買家進(jìn)行誤導(dǎo)

C 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票

D 通過旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為 關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？ 正確答案：C

A 扣除6分

B 在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動鞋、球鞋、板鞋等字眼

C 在店鋪頁面公示：OEM 原單貨、廠家尾單…等信息

D 以上說法都正確

商家未在店鋪內(nèi)公示" 物流配送說明、發(fā)送商品時(shí)間", 違反了以下哪一條商城規(guī)則? 正確答案：C

A 淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則

B 淘寶商城積分規(guī)則

C 淘寶商城商家店鋪規(guī)范

D 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

淘寶網(wǎng)禁止出售藥方，以下屬于藥方的是？ 正確答案：A

A 治鼻炎秘方

B 自制玫瑰

C 自制蜂蜜

D 秘制醬牛肉

下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名? 正確答案：C

A 己通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

B 已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

C 未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

D 已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評價(jià)? 正確答案：B

A 30 天

B 15 天

C 9 天

D 7 天

評價(jià)人若給予好評，則被評價(jià)人信用積分會增加幾分 正確答案：C

A 二分

B 四分

C 一分

D 三分

淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類 正確答案：C

A 四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為

B 三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

C 兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

D 不分類

買賣雙方在評價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形 正確答案：A

A 買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

B 同行競爭者惡意給予中) 差評買家利用中、差評

C 惡意向賣家索要額外財(cái)物

D 買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時(shí)候開始可以申請退款 正確答案：B

A 買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

B 買家付款以后就可以申請退款

C 買家不能申請退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請退款

D 買家拍下以后就可以申請退款

嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會被處以查封帳戶的處罰? 正確答案：A

A 48 分

B 100 分

C 36 分

D 24 分

除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理? 正確答案：C

A 對這次違規(guī)行為進(jìn)行公示

B 對這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分

C 對違規(guī)的會員進(jìn)行罰款

D 對這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

下列哪一項(xiàng)不是信用評價(jià)和店鋪評分的區(qū)別？ 正確答案：C

A 買、賣家互相之間都能給對方進(jìn)行信用評價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評分

B 針對信用評價(jià)，評價(jià)人可比給好評，中評、差評，而店鋪評分只能打分?jǐn)?shù)

C 淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評價(jià)的積分

D 信用評價(jià)中的好評會使得被評價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分 《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分何時(shí)清零? 正確答案：B

A 每半年一次

B 每年一次

C 每個(gè)月一次

D 每季度一次

在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶? 正確答案：A

A 只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

B 只要被買家投訴，就會被查封帳戶

C 只要違規(guī)了，就會被查封帳戶

D 只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會被查封帳戶

以下哪種說法正確 正確答案：D

A 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的

B 淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達(dá)成的共識性文本

C 淘寶上不存在淘寶規(guī)則

D 淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告? 正確答案：B

A 考試中心

B 規(guī)則公告

C 規(guī)則解讀

D 友情鏈接

淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會以哪種方式通知 正確答案：C

A 規(guī)則頻道公告

B 淘寶網(wǎng)首頁公告

C 電話通知會員

D 淘寶網(wǎng)幫助中心公告

違規(guī)扣分什么時(shí)候會被清零? 正確答案：A

A 每年的十二月三十一日二十四時(shí)

B 每年的五月一日二十四時(shí)

C 每年的十月一日二十四時(shí)

D 每年的一月一號二十四時(shí)

以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)? 正確答案：D

A 騙取他人財(cái)物

B 泄露他人隱私

C 盜用他人賬戶

D 競拍不買

了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？ 正確答案：A

A 進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

B 到Google 搜索

C 到淘寶社區(qū)看帖

D 向其它店家詢問

淘寶的違規(guī)行為分哪兩種 正確答案：A

A 一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

B 普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為

C 少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為

D 買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為

如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 正確答案：A

A 首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

B 搜索寶貝

C 淘寶服務(wù)

D 類目導(dǎo)航

下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的? 正確答案：C

A 寶貝頁面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符

B 遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務(wù)承諾

C 每天都要重新發(fā)布商品

D 出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題

VIP 成長點(diǎn)的計(jì)算周期是幾天？ 正確答案：B

A VIP成長點(diǎn)計(jì)算周期為90天，動態(tài)統(tǒng)計(jì)會員在最近90天內(nèi)的VIP 成長點(diǎn)總分值

B VIP成長點(diǎn)計(jì)算周期為180天，動態(tài)統(tǒng)計(jì)會員在最近180天內(nèi)的VIP 成長點(diǎn)總分值

C VIP成長點(diǎn)計(jì)算周期為360天，動態(tài)統(tǒng)計(jì)會員在最近360天內(nèi)的VIP 成長點(diǎn)總分值

D VIP成長點(diǎn)計(jì)算周期為30天，動態(tài)統(tǒng)計(jì)會員在最近30天內(nèi)的VIP 成長點(diǎn)總分值 一個(gè)淘寶會員能在淘寶開幾家店? 正確答案：B

A 三家

B 一家

C 兩家

D 沒限制

一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)? 正確答案：C

A 10 分

B 16 分

C 12 分

D 20 分

規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？ 正確答案：B

A 直通車

B 規(guī)則互動

C 店鋪街

D 淘寶大學(xué)

以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 正確答案：C

A 虛假交易

B 侵犯知識產(chǎn)權(quán)

C 成交不賣

D 濫發(fā)信息

下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售? 正確答案：C

A 成人類目

B 音像類目

C 服裝類目

D 書籍類目

淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 正確答案：B

A 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

B 賣家本人己通過工商注冊的實(shí)體店名

C 干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息

D 違反國家法律法規(guī)的信息

淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定? 正確答案：C

A 惡意評價(jià)

B 競拍不買

C 發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

D 虛假交易

滿足下列哪種情況. 會員方可創(chuàng)建店鋪 正確答案：C

A 會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

B 會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

C 會員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

D 會員公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道 正確答案：B

A bbs .taobao.com

B rule.taobao.com

C guize.taobao.com

D rose.taobao.com

下列哪些行為不屬于違規(guī)行為 正確答案：D

A 同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品

B 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品

C 同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品

D 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

集市與商城的評價(jià)體系有什么區(qū)別 正確答案：D

A 商城只有信用評價(jià)，集市只有店鋪評分

B 商城有信用評價(jià)和店鋪評分，集市只有店鋪評分

C 集市只有信用評價(jià)，商城只有店鋪評分

D 集市有信用評價(jià)和店鋪評分，商城只有店鋪評分

尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品 正確答案：B

A 可以，且沒數(shù)量限制

B 不可以

C 可以，但只能發(fā)布100 件

D 可以，但只能發(fā)布10件

淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制 正確答案：C

A 信用等級高就沒限制了

B 完全沒限制

C 有限制，但至少可發(fā)布100 件

D 有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了

以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？ 正確答案：B

A 提供信用卡套現(xiàn)

B 家政服務(wù)

C 代辦畢業(yè)證、文憑

D 買賣考試答案

運(yùn)動/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格、郵費(fèi)相符的寶貝是？ 正確答案：C

A 發(fā)布店鋪換購品為2元，標(biāo)題說明為滿50+2元換購

B 輪滑鞋發(fā)布的價(jià)格為10元，快遞費(fèi)發(fā)布的價(jià)格為65元，所在地為江浙滬

C 健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

D 商品發(fā)布為1元，寶貝描述為88元

女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下發(fā)布的寶貝價(jià)格/郵費(fèi)相符的是？ 正確答案：C

A 滿500元以1元換購

B 女士內(nèi)衣定價(jià)0.01，郵費(fèi)80元

C 江浙滬賣家發(fā)布T 恤80元，郵費(fèi)8元

D 男士內(nèi)衣特價(jià)50，郵費(fèi)250元

全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的? 正確答案：B

A 2010 年10 月1 日

B 2010 年11 月11 日

C 2009 年11 月11 日

D 2011 年1 月1 日

未按事前約定贈送或減少贈送相應(yīng)積分, 違反淘寶商城積分規(guī)則，會受到什么處罰？ 正確答案：A

A 公示監(jiān)管30天, 監(jiān)管店鋪30天

B 公示警告7天, 限制發(fā)布商品信息7天

C 監(jiān)管店鋪, 限制登錄阿里旺旺

D 監(jiān)管店鋪, 終止服務(wù)協(xié)議

商家在店鋪內(nèi)公示" 不支持7天無理由退換貨"(包括部分商品不支持), 將會受到何種處罰? 正確答案：C

A 監(jiān)管店鋪, 限制登錄阿里旺旺

B 監(jiān)管店鋪, 終止服務(wù)協(xié)議

C 公示監(jiān)管30天, 監(jiān)管店鋪30天

D 公示警告7天, 限制發(fā)布商品信息7天

買家買了一件衣服, 下面哪種情況可以享受七天無理由退貨 正確答案：D

A 收到衣服后, 并沒有馬上穿, 一個(gè)月后拿出來覺得穿著不好看

B 在簽收后, 馬上下水洗了一下

C 貨物已簽收, 在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了

D 收到衣服后, 只是試了一下, 覺得穿著不好看

以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？ 正確答案：C

A 手鐲

B 手機(jī)

C 彈殼類商品

D 戒指

下列說法錯誤的是 正確答案：D

A 已推廣的商品不能再次推廣到同一個(gè)推廣計(jì)劃中

B 同一個(gè)賣家的多個(gè)商品可以推廣到同一個(gè)用戶群

C 對發(fā)布超過15天的商品修改主圖，當(dāng)期銷售量會被清零，需謹(jǐn)慎操作

D 您只能設(shè)置一個(gè)推廣計(jì)劃

拍拍直通車帳戶查詢功能最多查詢最近_______個(gè)月的充值記錄？ 正確答案：D

A 無限制

B 10

C 5

D 3

拍拍直通車QQ 空間站點(diǎn)支持哪些類目的商品？ 正確答案：A

A 支持除成人用品、內(nèi)衣、內(nèi)褲、孕婦用品、保健品、減肥類商品外的商品

B 支持除成人類目外的商品

C 都支持

如果您想暫停某一款商品的推廣，可以采取的方式是 正確答案：B

A 重新編輯此商品

B 進(jìn)入我的直通車，點(diǎn)擊管理推廣中的商品，在“狀態(tài)”中選擇“暫�！�

C 重新上架此商品

D 重新發(fā)布此商品

拍拍直通車可以在哪些站點(diǎn)投放廣告? 正確答案：D

A 拍拍網(wǎng)搜索站點(diǎn)

B 拍拍網(wǎng)導(dǎo)購資訊站點(diǎn)

C QQ空間站點(diǎn)

D 以上三處站點(diǎn)

拍拍直通車是如何收費(fèi)的？ 正確答案：A

A 展現(xiàn)免費(fèi)，按點(diǎn)擊收費(fèi)

B 10元/月

C 免費(fèi)

D 按展現(xiàn)量收費(fèi)

什么是點(diǎn)擊量？ 正確答案：B

A 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶瀏覽的次數(shù)

B 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶有效點(diǎn)擊的次數(shù)

C 您推廣商品的展現(xiàn)量和用戶有效被點(diǎn)擊次數(shù)的比率

D 您推廣的商品被用戶有效點(diǎn)擊的次數(shù)

拍拍直通車扣費(fèi)單價(jià)是如何確定的？ 正確答案：A

A 扣費(fèi)單價(jià)是根據(jù)您對所推廣商品的關(guān)鍵詞、類目等設(shè)置的相應(yīng)出價(jià)和您商品的質(zhì)量得分來確定，但相應(yīng)扣費(fèi)會小于或等于您的出價(jià)

B 按出價(jià)扣費(fèi)

C 免費(fèi)

D 10元/月

拍拍直通車帳戶充值最低不小于_______元？ 正確答案：A

A 100

B 200

C 300

D 500

開通拍拍直通車要符合什么樣的條件？ 正確答案：A

A 賣家信用為2星或者2星以上的拍拍網(wǎng)誠保賣家，且需最低充值100元拍拍網(wǎng)廣告直通車預(yù)付款

B 信用2鉆以上

C 誠保賣家

D 無限制

什么是展現(xiàn)量？ 正確答案：A

A 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶瀏覽的次數(shù)

B 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶有效點(diǎn)擊的次數(shù)

C 您推廣商品的展現(xiàn)量和用戶有效被點(diǎn)擊次數(shù)的比率

D 您參加推廣的商品數(shù)量

下列關(guān)于直通車QQ 空間站點(diǎn)審核條件的說法中，那一項(xiàng)是錯誤的？ 正確答案：C

A 在QQ 空間推廣的商品需要是正在促銷中的商品，且推廣標(biāo)題里包括促銷內(nèi)容，如：包郵、滿立減滿立送、換購等

B 參加直通車QQ 空間站點(diǎn)的商品需要符合下列條件：廣告圖片、標(biāo)題與商品及商品詳情一致，不含第三方平臺信息，其它拍拍商品發(fā)布相關(guān)規(guī)定

C 投放到QQ 空間的廣告信息可以先發(fā)后審

D 審核的內(nèi)容包括：商品類目與商品內(nèi)容、廣告圖片、標(biāo)題與商品詳情

拍拍直通車搜索站點(diǎn)支持哪些類目的商品？ 正確答案：C

A 支持除成人用品、內(nèi)衣、內(nèi)褲、孕婦用品、保健品、減肥類商品外的商品

B 支持除成人類目外的商品

C 都支持