經過測試黑色字為題目，紅色字為答案。（部分有重復）

1、買家在使用積分付款時，每筆訂單可使用積分付款的額度是多少？

無上限

2、以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

所有發布的商品均有一定數量備貨確保買家付款后72小時內發貨

3、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權

這三種情況都是。

4、以下那種產品不符合天貓規則要求 (基礎題)

使用廉價材質替換高檔材料，如彈力絮冒充蠶絲、鴨絨冒充鵝絨

5、下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現？

展現淘寶商城購物網站鏈接

6、商家開給淘寶的消費積分抬頭是什么

淘寶（中國）軟件有限公司

7、以下哪句回復買家的話語較為得體？

您好，很高興為您服務，您剛咨詢那件寶貝我們還有很多貨，親喜歡的話可以直接拍下即可，我們當天就可以發貨

8、以下數碼產品哪個允許在天貓出售 (基礎題)

原廠正品盒裝行貨

9、以下哪種行為屬于" 商品與所發布的類目或屬性不符"?

這三種情況均正確

10、天貓發布除二手、閑置外的商品（以下簡稱“全新商品”）應履行以下哪些義務 ? 以上全是

11、以下哪種行為不屬于濫發信息？

某手機發布一件

23、以下哪種屬于一般違規行為？

商品與所發布的類目或屬性不符

24、以下哪種行為不屬于嚴重違規

延遲發貨

25、將C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規行為？

商城人氣炒作

26、如每個自然季度開始后的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票（根據《淘寶商城服務協議》），賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失？

30%

27、以下哪種商品是屬于亂用關鍵字的？

李孝利最愛女靴

28、以下哪些行為不屬于發布非約定商品？

☆ A品牌商家發布此品牌下系列的商品

29、以下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？

☆ 【曼絲娜】2010新 秋冬裝 韓版 休閑套裝 女 D6008

30、以下哪一項是符合《淘寶規則》

針對購買的商品特征進行評論的

31、以下那種產品不符合天貓規則要求 (基礎題)

強化地板標稱E0級別環保等級，實測達到該水平

家用電器產品上標記有3C 認證標志

標稱為90%的羽絨被實際檢測達到97%

☆ 使用廉價材質替換高檔材料，如彈力絮冒充蠶絲、鴨絨冒充鵝絨

32、以下哪些屬于違禁商品？ (基礎題)

☆ 以上都是

身份證及身份證驗證設備

可能用于侵害他人信息的黑客軟件、教程、書籍

特供酒、軍需酒、自制酒

33、下面哪類情況不違規？ (基礎題)

使用官網圖作主圖，缺少所售服飾本身的實物圖片

裙子發布在男裝類目下

☆ 標題按照“品牌+商品名稱”的形式進行發布

標題中寫上與商品本身無關的熱搜詞

34、下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現？ (基礎題) 展現商家在淘寶個人交易平臺上的店鋪鏈接

設置或展現商家外部購物網站鏈接

☆ 展現淘寶商城購物網站鏈接

展現商家的銀行帳號和其它支付方式

35、以下數碼產品哪個允許在天貓出售 (基礎題)

拆機配件、廠家贈品、非賣品

☆ 原廠正品盒裝行貨

港版、歐版等非大陸行貨、翻新機

三無、散裝配件

36、男女鞋類目下，請問以下哪一項是類目錯放？

低幫鞋放在了女鞋類目下

男鞋放在了靴子類目下

☆ 帆布鞋放在了靴子類目下

拖鞋放在了女鞋類目下

37、以下哪種行為屬于" 商品與所發布的類目或屬性不符"? ☆ 這三種情況均正確

300萬像素的攝像頭放500萬下

耐克運動鞋放阿迪下

襪子放T 恤下

38、商家因一般違規行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰 公示警告十二天

☆ 這三種情況均正確

店鋪屏蔽

限制發布商品

39、商家在天貓出售商品，若買家索要發票，商家是否需要開具？ ☆ 是

是，但是相應稅收買賣雙方各承擔一半

否

是，但是相應稅收需要買家承擔

40、以下哪個商品標題沒有違反《淘寶規則》？

正品女鞋比onLY 更好

李寧/耐克/阿迪運動鞋

犀利哥推薦正品T 恤

☆ 特步運動鞋

41、對于未通過試運營考核的商家，以下描述正確的是？

可以繼續經營

扣12分

屏蔽店鋪

☆ 天貓將終止與客戶簽訂的《淘寶商城服務協議》

42、天貓中可以發布哪類商品？

☆ 正品行貨

拍賣商品

全新外貿

二手閑置商品

43、天貓積分的有效期是多久？

當年有效

1個季度

☆ 至少1年

1個月

44、以下哪種行為不屬于在評論中發布廣告信息？

☆ 分享該商品的使用經驗

宣傳自己或他人店鋪及在線銷售的商品

公開自己聯系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分 利用發布使用心得或相關知識變相發布商品廣告

45、以下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？

☆ 【曼絲娜】2010新 秋冬裝 韓版 休閑套裝 女 D6008

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46、以下哪種行為，不是違規發布產品/商品的行為？

發布法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫生在線咨詢的服務 發布代寫論文、代考試類相關服務

☆ 發布經過淘寶授權的類目和品牌的商品

商品郵費過高，違背市場規律

47、以下哪一項是符合《淘寶規則》

反對憲法等國家現有法律法規所確定的基本原則的 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的

☆ 針對購買的商品特征進行評論的

侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權益的

48、天貓違規處罰的計分周期是多久？

每一自然季度

每周

每一月

☆ 每一自然年

49、商家給淘寶多開的消費積分發票可以下次抵用嗎？ 可以

☆ 不可以

不清楚

都不正確

50、以下哪種行為不屬于濫發信息?

☆ 某手機發布一件

某手機根據不同顏色發布多件

某手機搭配不同掛件發布多件

某手機根據不同價格發布多件

51、以下哪種商品是屬于亂用關鍵字的？

歐美流行歌莉婭女式衛衣

歐莎 女式 修身 呢大衣

☆ 李孝利最愛女靴

哥弟 淑女 韓版風衣

52、寄給淘寶消費積分的發票應為什么聯？

存根聯

☆ 發票聯

記賬聯

三聯都郵寄

53、當嚴重違規行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？ 當扣分達到或超過64分時

當扣分達到或超過12分時

當扣分達到或超過24分時

☆ 當扣分達到或超過48分時

54、以下關于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，正確的是？ 都不正確

默認開啟

商家可自主選擇開啟或關閉

☆ 天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關閉

55、以下哪種行為違反了《淘寶規則》？

未公布用戶信息、聊天記錄等內容

未在評論中發布投訴、舉報、申訴類內容

未以任何方式收集會員郵箱地址或聯系電話

☆ 發布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息

56、以下哪些行為不屬于發布非約定商品？

運動類目商家發布女裝類商品

這三種行為均屬于發布非約定商品

☆ A品牌商家發布此品牌下系列的商品

某商家只有A 和B 兩個品牌，在A 和B 品牌屬性下發布C 品牌商品

57、以下正確的行業圖片標準是？

主圖上不允許有品牌小LOGO

☆ 標題必須加上品牌

主圖可以進行拼接

第一張主圖允許加水印，邊框

58、哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定？

出售管制刀具

☆ 出售假貨拒絕履行假一賠三

拒絕開具發票

這三種情況均是

59、一家公司多個店鋪，是一起開發票給淘寶還是分開開？ 按公司一起開具

都不正確

☆ 按店鋪分別開具

商家可自主選擇開票方式

60、違背天貓發票承諾，會被扣幾分？

12分

16分

24分

☆ 6分

61、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權？

商標侵權、盜版

店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內容中存在商標侵權、誤導消費者的信息 圖片、文字版權侵權、專利侵權

☆ 這三種情況都是

62、天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為？

違反天貓商家銷售服務行為

違反天貓商家店鋪規范行為

違反商品如實描述服務行為

☆ 違反《淘寶商城消費者保障協議》

63、應開消費積分發票金額為100.5，以下開法正確的為？

100

105

100.5

☆ B\C都對

64、服飾類商家展示的商品圖片，必須包含以下哪種圖片？

☆ 實物圖

彩色圖

雜志圖

官網圖

65、商家給淘寶開消費積分發票的周期是？

☆ 從2011年起可隨意選擇開票時間

一個季度

一年

一個月

66、產品標識標志必須包含哪些內容

品牌

☆ 廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內容 無需標識

不清楚

67、買家要求開具商品發票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發票，屬于下列哪類違規行為？

這三種說法均不正確

☆ 違背承諾

描述不符

虛假交易

68、天貓賣家出現“延遲發貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責任？ 雙倍賠償買家實際支付的金額

全額賠償買家實際支付的金額

店鋪被監管一周

☆ 商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。

69、商家給淘寶開具什么發票？

返點積分發票

商品銷售發票

傭金發票

☆ 消費積分發票

70、避免商品被下架的有效措施？

關鍵屬性填寫正確

主圖使用實物圖

商品如實描述

☆ 這三種表述均正確

71、將C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規行為？

違反商城店鋪規范

發布違法信息

亂用關鍵字

☆ 商城人氣炒作

72、以下哪種商品可以在天貓發布？

西湖龍井招商

正品耐克出售-僅供參考

☆ 諾基亞 N72

世博會門票已售完勿拍

73、天貓消費積分發票的要求是什么類型的

☆ 銷售發票（普通發票或增值稅發票均可）

服務類發票

必須是增值稅發票

餐飲發票

74、以下哪種行為不屬于嚴重違規？

發布違禁信息

騙取他人財物

☆ 延遲發貨

盜用他人賬戶

75、天貓交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴？

☆ 交易成功后15天內

交易成功后5天

交易成功后3天

交易成功后7天

76、天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？

一般不收費，需要特殊功能的收費

賬戶個數超過6個開始收費

收費的

☆ 免費的

77、出現下列哪種情況，天貓有權立即刪除商品并對商家進行相應處罰？ 商品如實描述

☆ 商家發布舊貨、二手商品信息

商家展示商品的主圖為原始實物圖

商品的價格或郵費遵守市場規律和所屬行業標準的

78、以下哪種行為屬于”價格、郵費嚴重不符“

低價發布換購或贈送商品

購買NIKE 鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元

商品標價為1元，運費100元

☆ 這三種情況都是

79、以下哪種屬于一般違規行為？

擾亂市場秩序

盜用他人賬戶

☆ 商品與所發布的類目或屬性不符

發布制作毒品、易燃易爆品的方法、書籍；

2016年天貓商家入駐考試試題最新匯總，親測已經過。黑色字為題目，紅色字為答案。

賣家每個季度需要開積分發票給淘寶商城嗎？

需要

以下屬于試運營淘汰指標的是？

退款率糾紛：高于3%，且小二介入糾紛筆數高于10筆

下列哪種情況，天貓有權終止和商家簽訂的《淘寶商城服務協議》？

都屬于有權終止協議的范疇

商家因一般違規行為，每扣十二分受到以下哪項處罰？

這三種情況均正確

在天貓發布除二手、閑置外的商品（以下簡稱“全新商品”）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務？

以上全是

發布商品時，飾品類目下哪種情況不屬于屬性錯放？

99純銀放在99足銀屬性下

以下哪種行為屬于嚴重違規？

泄露他人信息

天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為？

違反《淘寶商城消費者保障協議》

商家給淘寶開消費積分發票的周期是？

從2011年起可隨意選擇開票時間

將C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規行為？

商城人氣炒作

以下說法正確的是？

完全相同以及重要屬性完全相同的產品，只允許發布一次

以下哪種屬于一般違規行為？

商品與所發布的類目或屬性不符

對于未通過試運營考核的商家，以下描述正確的是？

天貓將終止與客戶簽訂的《淘寶商城服務協議》

哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定？

出售假貨拒絕履行假一賠三

以下哪種商品是屬于亂用關鍵字的？

李孝利最愛女靴

以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”

這三種情況都是

天貓可以發布哪類商品？

全國聯保手機

如每個自然季度開始后的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票（根據《淘寶商城服務協議》），賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失？ 30%

買家要求開具商品發票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發票，屬于下列哪類違規行為？

違背承諾

產品標識標志必須包括哪些內容？

廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內容 天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費么？

免費的

以下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？

【曼絲娜】2010新 秋冬裝 韓版 休閑套裝 女 D6008

以下關于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，正確的是？ 天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關閉

以下哪種行為不屬于濫發信息？

某手機發布一件

以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權？

這三種情況都是

以下哪種行為屬于“商品與所發布的類目或者屬性不符”？ 這三種情況均正確

以下正確的行業圖片標準是？

標題必須加上品牌

以下哪種行為不屬于嚴重違規？

延不屬于遲發貨

商家給淘寶開具什么發票？

消費積分發票

天貓中可以發布哪類商品？

正品行貨

避免商品被下架的有效措施？

這三種表述均正確

當嚴重違規行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？

當扣分達到或者超過48分時

商家給淘寶多開的消費積分發票可以下次抵用么？

不可以

以下哪種商品可以在天貓發布？

諾基亞 N72

天貓賣家出現“延遲發貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責任？

商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過 下面哪類不屬于天貓禁售商品？

丁字褲

以下哪種行為不屬于在評論中發布廣告信息？

分享該商品的使用經驗

商城積分發票的要求是什么類型的？

銷售發票（普通發票或者增值稅發票均可）

一下那些行為屬于違背承諾？

這三種情況均違反

一家公司多個店鋪，是一起開發票給淘寶還是分開開？

按店鋪分開開具

以下哪些行為不屬于發布非約定商品？

A 品牌商家發布此品牌下系列的商品

發布商品時，飾品類目下哪種情況不屬于錯放？

99純銀放在99足銀屬性下

將C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪種違規行為？

商城人氣炒作

商家因一般違規行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰？

這三種情況均正確

哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定？

出售假貨拒絕履行假一賠三

天貓消費積分發票的要求是什么類型的？

銷售發票（普通發票或增值稅發票均可）

應開消費者消費積分發票金額為100.5，以下開法正確的為？

B/C都對 100.5或者105

下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現？

展現淘寶商城購物網站鏈接

發布產品和商品時，某處信息填錯了，能修改嗎？

產品發布完成后，只有在24小時內可以操作修改。商品可以隨時修改

天貓積分的有效期是多久？

至少1年

男女鞋類目下，請問以下哪一項是類目錯放？

帆布鞋放在了靴子類目下

產品標識標志必須包含哪個些內容？

廠名、廠止、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標內容

出現下列哪種情況，天貓有權立即刪除商品并對商家進行相應處罰？

商家發布舊貨、二手商品信息

服飾類商家展示的商品圖片，必須包含以下哪種圖片？

實物圖

以下哪種行為不屬于嚴重違規？

延遲發貨

天貓職分的有效果期是多久

到少1年

以下哪種行為, 不是違規發布產品/商品的行為？

發布經過淘寶授權的類目和品牌商品 商家在天貓出售商品，若買家索要發票開具

是

如果買家對一件商品包郵的商品要求7天無理由退貨

買家只需承擔退貨運費

下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現？

展現淘寶商城購物網站鏈接

7天無理由退換貨規則的“7天”是如何計算的？

指買家簽收貨物（以物流簽收單時間為準）后7天內（如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

以下哪種屬于商家違背承諾？

賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務

天貓交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴？

交易成功后15天

商家在天貓出售商品，若買家索要發票，商家是否需要開具？

是

以下哪種行為違反了《淘寶規則》？

發布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息

商家給淘寶開具什么發票？

消費積分發票

某手機根據不同顏色發布多件

某手機發布一件

以下哪種行為屬于“商品與所發布的類目或屬性不符”？

這三種情況均正確

以下哪些行為屬于違背承諾？

這三種情況均違反

天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？

免費的

當嚴重違規行為扣費達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？

當扣分達到或超過48分時 產品標識標志必須包含哪些內容？

廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內容

寄給淘寶消費積分的發票應為什么聯？

發票聯

天貓賣家現出現" 延遲發貨" 在被扣分的同時，還要承擔什么責任

延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）

以下哪一項是符合《淘寶規則》的？

這對購買的商品特征進行評論的

以下哪種屬于一般違規行為？

商品與所發布的類目或屬性不符

在天貓發布出二手、閑置外的商品（以下簡稱“全新商品”）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務

以上全是

以下哪種商品時屬于亂用關鍵字的？

李孝利最愛女靴

以下哪個商品標題沒有違反《淘寶規則》？

特步運動鞋

如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質量問題引起的，退貨的郵費如何分配？

買家只需承擔退貨運費