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淘寶網(wǎng)店開設及運行規(guī)則練習題

(1)下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的--答案：(c) (a)寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符 (b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務承諾 (c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質量問題 (2)一個淘寶會員能在淘寶開幾家店--答案：(b) (a)三家 (b)一家 (c)兩家 (d)沒限制 (3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a) (a)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為 (b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為 (c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為 (d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為 (4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)

(a)進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道 (b)到Google 搜索 (c)到淘寶社區(qū)看帖 (d)向其它店家詢問

(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價--答案：b) (a)30天 (b)15天 (c)9天 (d)7天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權收回會員名--答案：(c)

(a)己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 (b)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 (c)未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 (d)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 (7)一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點--答案：(c) (a)10分 (b)16分 (c)12分 (d)20分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥) 暴力色情書刊等國家相關法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定-答案：(c) (a)惡意評價 (b)競拍不買

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 (d)虛假交易

(9)全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的--答案：(b) (a)2010年10月1日 (b)2010年11月11日 (c)2009年11月11日 (d)2011年1月1日 (10)規(guī)則頻道右側欄目是：(b)

(a)直通車 (b)規(guī)則動態(tài) (c)店鋪街 (d)淘寶大學 (11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)

(a)虛假交易 (b)侵犯知識產(chǎn) (c)成交不賣 (d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售--答案：(c) (a)成人類目 (b)音像類目 (c)服裝類目 (d)書籍類目

(13)淘寶會員名) 淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b) (a)涉嫌侵犯他人權利的信息

(b)賣家本人己通過工商注冊的實體店名 (c)干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關信息 (d)違反國家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a) (a)首頁右側“規(guī)則”專欄 (b)搜索寶貝 (c)淘寶服務 (d)類目導航 (15)以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)--答案：(d)

(a)騙取他人財物 (b)泄露他人隱私 (c)盜用他人賬戶 (d)競拍不買 (16)規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b) (a)考試中心 (b)規(guī)則公告 (c)規(guī)則解讀 (d)友情鏈接 (17)違規(guī)扣分什么時候會被清零--答案：(a) (a)每年的十二月三十一日二十四時 (b)每年的五月一日二十四時 (c)每年的十月一日二十四時 (d)每年的一月一號二十四時 (18)除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理--答案：(c)

(a)對這次違規(guī)行為進行公示 (b)對這次違規(guī)行為進行扣分 (c)對違規(guī)的會員進行罰款

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(d)對這次違規(guī)行為進行糾正

(19)在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶--答案：(a)

(a)只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶 (b)只要被買家投訴，就會被查封帳戶 (c)只要違規(guī)了，就會被查封帳戶

(d)只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封帳戶

(20)嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰--答案：(a) (a)48分 (b)100分 (c)36分 (d)24分

(21)《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)

(a)每半年一次 (b)每年一次 (c)每個月一次 (d)每季度一次 (22)下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別--答案：(c)

(a)買) 賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分 (b)針對信用評價，評價人可比給好評，中評) 差評，而店鋪評分只能打分數(shù) (c)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”) “鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

(d)信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分

(23)買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a) (a)買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

(b)同行競爭者惡意給予中) 差評買家利用中) 差評 (c)惡意向賣家索要額外財物

(d)買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

(24)淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知--答案：(c) (a)規(guī)則頻道公告 (b)淘寶網(wǎng)首頁公告 (c)電話通知會員

(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款--答案：(b)

(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款 (b)買家付款以后就可以申請退款

(c)買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款

(d)買家拍下以后就可以申請退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類--答案：(c)

(a)四大類，輕微違規(guī)行為) 一般違規(guī)行為) 嚴重違規(guī)行為和特別嚴重違規(guī)行為 (b)三大類，輕微違規(guī)行為) 一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為 (c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為 (d)不分類

(27)以下哪種說法正確--答案：(d) (a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的

(b)淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本 (c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務或限制基本權利的條款 (28)評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分--答案：(c) (a)二分 (b)四分 (c)一分 (d)三分

(29)滿足下列哪種情況. 會員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)

(a)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

(b)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

(c)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(d)會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道--答案：(b)

(a)bbs.taobao.com (b)rule.taobao.com (c) guize.taobao.com (d)rose.taoabao.com (31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)

(a)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品 (b)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復的商品 (c)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品

(d)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 (32)集市與商城的評價體系有什么區(qū)別--答案：(d) (a)商城只有信用評價，集市只有店鋪評分

(b)商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分 (c)集市只有信用評價，商城只有店鋪評分

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(d)集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品--答案：(c) (a)可以，且沒數(shù)量限制 (b)不可以

(c)可以，但只能發(fā)布100件 (d)可以，但只能發(fā)布10件

(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息--答案：(b) (a)淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com (b)淘寶商品搜索頁面 (c)淘寶幫助中心規(guī)則類目 (d)淘寶首頁規(guī)則專欄

(35)淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制--答案：(c) (a)信用等級高就沒限制了 (c)完全沒限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100件

(d)有限制，有些情形可能1件都不能發(fā)了!

35、我已經(jīng)付款6天，但是還有沒有收到貨物，交易顯示“賣家已經(jīng)發(fā)貨，等待買家確認”，也聯(lián)系不上賣家，我要怎么辦？C A 等待收貨 B 馬上申請退款

C 先查看一下物流信息，如果跟蹤不到申請退款 D 等著投訴

36、以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？D A 使用“紅十字”標志

B 店標使用“淘寶特許”作宣傳

C 寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D 以上都不符合

37、以下哪件商品的屬性/類目的選擇是正確的？B A 商品標題是襯衫，發(fā)布在雪紡衫下 B 純棉T 恤面料，發(fā)布在T 恤類目下

C 商品是前后露空的涼鞋，發(fā)布在單鞋類目下

D 商品標題是女款NIKE 跑步鞋，發(fā)布在女鞋類目下

38、恩威牌倩影減肥片，衛(wèi)食健字（2002）第0256號，應發(fā)布在哪個類目下？B A 食品類目下的營養(yǎng)膳食食品 B 保健食品

C 美容護膚/美體/精油下的瘦身美胸

D 個人護理/保健/按摩器材下的美體瘦身

39、發(fā)布以下哪類錯誤描述的商品或信息，每件扣零點二分？A A 明明是5星，商品標題是“五冠精品” B 撿了一把槍，掛在淘寶上出售，賺點錢 C 發(fā)布代扣駕照分數(shù)服務 D 正在流通中的美元

40、以下哪種行為不屬于炒作行為？C A 郵費和商品分開發(fā)布 B 發(fā)布電子書

C 賣QQ 幣成功后買家進行了評價 D 買賣家間沒有實際成交但給予評價 41、商家未在店鋪內(nèi)公示C

A 淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則 B 淘寶商城積分規(guī)則 C 淘寶商城商家店鋪規(guī)范

D 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

42、違背天貓發(fā)票承諾，會被扣幾分？D A 12分 B 16分 C 24分 D 6分

43、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道B

A bbs .taobao.com B rule.taobao.com C guize.taobao.com D rose.taobao.com 44、直通車推廣寶貝的圖片與寶貝的推廣圖需要一樣嗎?B A 需要 B 不需要

45、作為一名店主，在處理交易問題時，您應該掌握哪些基礎信息？D A 商品id 號 B 阿里旺旺舉證號 C 訂單編號 D 以上都要掌握

46、買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價就給差評。此種情況屬于違反什么規(guī)則？D

A 成交不買 B 炒作信用度 C 成交不賣 D 惡意評價

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47、以下哪件商品或服務能在淘寶上發(fā)布？A A 正規(guī)出版的企業(yè)黃頁 B 白領的私人信息 C 移動通話記錄查 D 身份證資料 48、以下哪件商品的標題屬于品類堆砌？D A 永久自行車 山地車賽車雙碟剎 B 探露強光手電筒 C 耐克籃球情侶雙肩包

D 新款 李寧肩背包 安踏雙肩包 49、下列哪些商品可以銷售？D

A 文物： 淘寶用戶僅可按《中華人民共和國文物保護法》第50條、第51條的規(guī)定進行民間收藏文物的買賣

B 動物：淘寶網(wǎng)上僅允許銷售常見的家禽、家畜、寵物或可食用動物

C 根據(jù)銀行卡發(fā)卡行的規(guī)定可以公開發(fā)布的銀行卡收藏冊、儲值卡、紀念卡 D 平時乘車的地鐵票

50、買家給了一個差評，多次溝通無果，賣家將其收貨地址和姓名 發(fā)布在評價解釋中。此行為違反哪條規(guī)則？A

A 泄露個人信息 B 侵犯知識產(chǎn)權 C 違規(guī)發(fā)布商品 D 惡意評價 51、淘寶禁止出售下列哪種商品？A

A 隱形眼鏡 B 樹脂眼鏡框架 C 太陽墨鏡 D 眼鏡清潔護理劑 52、以下對商品的描述中，哪類商品禁止出售？A A 本電影為原版拷貝 B 本電影為原版 C 本電影為正版 D 本電影非私刻

53、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？B

A 對這次違規(guī)行為進行公示 B 對違規(guī)的會員進行罰款 C 對這次違規(guī)行為進行糾正 D 對這次違規(guī)行為進行扣分 54、對于食品行業(yè)賣家來說，以下哪種情況容易引發(fā)糾紛？D A 商品破損問題 B 生產(chǎn)日期問題或未填寫足夠的食品信息 C 未及時發(fā)貨D 以上都是

55、下列哪個商品是不允許發(fā)布的？D

A 跑跑卡丁車 B 奇跡世界 C 勁舞團 D 傳奇私服

56、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，寶貝標題描述合理的是？D

A 女士三角褲/丁字褲

B 媲美虞美人8699限時免費送

C 正品厚A 杯B 杯C 杯深V 內(nèi)衣文胸套裝 D 黛安芬 棉無痕3/4中厚定型聚攏托胸

57、在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實體店地址、店鋪名等信息將會被扣除多少分？A

A 1分 B 4分 C 6分 D 2分

58、下列哪個數(shù)碼類商品標題是正確的？C A 聯(lián)想/東芝 筆記本電腦

B Asus/華碩筆記本 拍前聯(lián)系！ C 三星手機 超薄保護套 D 佳能打印機 全網(wǎng)最低價

59、買家買了一件衣服, 下面哪種情況可以享受七天無理由退貨D A 收到衣服后, 并沒有馬上穿, 一個月后拿出來覺得穿著不好看 B 在簽收后, 馬上下水洗了一下

C 貨物已簽收, 在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了 D 收到衣服后, 只是試了一下, 覺得穿著不好看 60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？C

A 零食 B 運動手表 C 采血針 D 摩托車配件 61、以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？C A 手鐲 B 手機 C 彈殼類商品 D 戒指

62、新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？C A 淘寶：www.taodao.com 和支付寶：www.alipay.com B 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipoy.com C 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipay.com D 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.a1ipays.com 63、天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？D

A 一般不收費，需要特殊功能的收費 B 賬戶個數(shù)超過6個開始收費 C 收費的 D 免費的

64、以下哪種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品？D

A 重復鋪貨 B 發(fā)布禁限商品 C 價格、郵費嚴重不符 D 以上說法都正確