農村電商培訓試題
姓名： 總分：
1. ：以下說法正確的是？( )
A. 賣家可以在任何情形下關閉交易 B. 賣家在任何情形下都需要承擔退換貨運費
C. 賣家可以和買家約定發貨時間 D. 賣家沒有商品發布數量的限制
2. 以下哪種行為很有可能構成圖片侵權？ ( )
A. 未經授權使用公開發表的圖片 B. 免費下載的圖片作商業使用 C. 使用沒有署名的圖片 D. 以上都是
3. 下列哪項屬于淘寶禁止出售的商品？( )
A. 發布普通藥品信息 B. 發布三無自制秘方藥品信息 C. 使用未經權利人許可的圖片 D. 以上都是
4. 當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？( )
A. 淘寶機器人 B. 在線客服（云服務） C. 淘寶服務中心自助服務 D. 以上都是
5. 買家拍下商品不付款賣家應該如何處理？( ) A. 買家拍下后72小時內未付款，系統會自動關閉交易。
B. 賣家自行關閉交易 C. 聯系支付寶客服 D. 依舊發貨
6. 買家發來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？( ) A. 點擊鏈接，根據提示輸入登錄名和密碼。 B. 點擊前，仔細查看鏈接的url 是否為釣魚網址。
C. 點開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網址。
D. 警惕買家發的不明網址，不隨便在不明網站填寫賬號信息。
7. 在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？( )
A. 只要發生了嚴重違規行為，才會被查封賬戶 B. 當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到十二分
C. 當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到四十八分 D. 當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到三十六分
8. 除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內發貨？( )
A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.72小時
9. 有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內買家沒有付款的，這筆交易會自動關閉？( )
A. 十五天 B. 三天 C. 三十天 D. 系統不會自動關閉交易，只有賣家可以關閉交易
10. 怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？( ) A. 將最有競爭力的商品設為櫥窗推薦商品
B. 詳細描述自己的商品，補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息
C. 使用支付寶交易，誠信經營店鋪 D. 以上都是
11. 以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？( )
A. 線下交易 B. 使用旺旺與買家交流
C. 使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq 等）交流 D. 使用其他通訊工具手段交流
12. 以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規范？( ) A. 使用“紅十字”標志 B. 店標使用“淘寶特許”作宣傳
C. 寶貝詳情描述放置其他網站商品鏈接 D. 以上都不符合
13賣家可以通過什么渠道了解交易相關信息？( )
A. 在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B. 在“服務中心”了解常見問題
C. 在“規則頻道”了解最新規則 D. 以上都是
14. 下列哪類商品不允許在淘寶網上出售? ( )
A. 代寫論文 B. 服裝 C. 箱包 D. 鞋帽
15：下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？( )
A. 賬戶登錄密碼與交易支付密碼區分。 B. 安裝使用安全產品（建議安裝數字證書、開通登錄保護）
C. 使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D. 以上都需要
16. 什么樣的違規類型會導致賣家被永久限制參加營銷活動？( ) A. 虛假交易扣分達48分及以上 B. 違背承諾扣分達12分及以上
C. 濫發信息扣分達12分及以上 D. 惡意騷擾扣分達12分及以上
17. 在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？( )
A. 銀行卡信息 B. 身份信息 C. 手機驗證碼 D . 以上均不可告訴
18. 以下商品發布正確的是？( )
A. 價格30元的商品，以1元發布標明贈品 B. 寶貝發布一口價10元，平郵200元
C. 發布30元的相框 D. 發布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元
19. 如果您在開店過程中遇到違規問題，在哪里可以了解詳情？( )
A. 賣家中心-違規紀錄 B. 店鋪首頁 C. 賣家中心站內信 D. 郵件
20. 淘寶賣家必須遵守的基本義務是什么？( )
A.48小時發貨義務 B. 退換貨包郵義務 C. 如實描述 D. 全國發貨包郵義務
21. 買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？( )
A. 買家不能申請退款，只有賣家去點了發貨之后買家才能申請退款
B. 買家拍下（未付款）以后就可以申請退款
C. 買家付款以后就可以申請退款
D. 買家付款后三天內賣家還沒點擊發貨的，買家可以申請退款
22. 以下商品發布，選擇錯誤屬性的是？( ) A. 開衫夏裝屬性為開衫 B. 夏威夷印花襯衫屬性為襯衫
C. 休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D. 短款圓領皮衣屬性為皮裝
23. 哪些經營行為會被淘寶視為嚴重違規？( )
A. 出售假冒商品 B. 通過不正當手段謀取利益 C. 出售槍支彈藥 D. 以上都是
24. 新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網址？( ) A. 淘寶：www.taodao.com 和支付寶：www.alipay.com B. 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipoy.com C. 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipay.com
D. 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.ailpays.com
25. 您可以在哪里學習到有關店鋪經營的知識？( )
A. 自己類目的官方幫派 B. 阿里學院視頻教程 C. 淘寶論壇經驗分享 D. 以上都是