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2012年10月最新
1、買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的額度是多少?
無上限
答案解析:買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的額度無上限
2、以下說法正確的是完全相同以及重要屬性完全相同的產品,只允許
發布一次
答案解析: 《淘寶規則》第六十五條第三款,店鋪中同時出售同款商品兩件以上的屬于濫發 信息
3、以下哪個商品標題沒有違反《淘寶規則》?
特步運動鞋
答案解析:商品標題等信息不實或者與本商品無關的
4、以下哪種行為,不是違規發布產品/商品的行為?
發布經過淘寶授權的類目和品牌的商品
答案解析: 《淘寶規則》
5、以下哪種商品是屬于亂用關鍵字的?
李孝利最愛女靴
答案解析:賣家為使發布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發布的商品,而在商 品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關的字眼, 擾亂淘寶網正常運營秩序的行為, 淘寶網判 定其相關商品為亂用關鍵字商品
6、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?
免費的
答案解析:子旺旺帳戶申請是免費的
7、商城可以發布哪類商品?
全國聯保手機
答案解析:其它都屬于禁售品
8、違背商城發票承諾,會被扣幾分?
6分
答案解析: 《淘寶規則》第六十九條 違背承諾 第 2 款
9、以下哪種行為屬于“商品與所發布的類目或屬性不符
以上均正確
答案解析: 《淘寶規則》
10、以下哪些行為屬于違背承諾?
以上均違反
答案解析: 《淘寶規則》第六十九條,違背承諾
11、以下哪種行為不屬于濫發信息?
某手機發布一件
答案解析: 《淘寶規則》第六十五條第三款第 2 項,店鋪中同時出售同款商品兩件以上的屬 于濫發信息
12、以下哪種行為符合商城規定?
“商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶 B2C 服務協議》中約定 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《 服務協議》 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的 的“經營范圍”在淘寶商城發布商品。 經營范圍”在淘寶商城發布商品。
答案解析: 《淘寶商城信息管理規則》
13、將 C2C 店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳,屬于以下哪項 、 店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳,違規行為? 商城人氣炒作
答案解析:將 C2C 店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳屬于商城人氣炒作的行為
14、出現下列哪種情況,淘寶有權立即刪除商品并對商家進行相應處罰?
商家發布舊貨、二手商品信息
答案解析:商城是品牌商品,不允許出售此類商品
15、以下哪些行為不屬于發布非約定商品?
A 品牌商家發布此品牌下系列的商品
答案解析:運動類目商家發布女裝類商品,某商家只有 A 和 B 兩個品牌,在 A 和 B 品牌屬 性下發布 C 品牌商品此行為屬于發布非約定,一旦發現按照規則進行處罰
16、對于未通過試運營考核的商家,以下描述正確的是?
淘寶商城將終止與客戶簽訂的《 服務協議》 淘寶商城將終止與客戶簽訂的《淘寶 B2C 服務協議》
答案解析:“若商戶未通過試運營考核,淘寶有權根據《淘寶 B2C 服務協議》第十二條第
二 項的規定終止《淘寶 B2C 服務協議》 。”
17、關于珠寶/鉆石 翡翠 黃金類目商品的圖片問題,以下說法哪一項是正確的? 這三種情況都正確
確答案解析: 《淘寶規則》
18、商家因一般違規行為,每扣十二分會受到以下哪項處罰?
以上均正確
答案解析:一般違規行為,是指除嚴重違規行為外的違規行為。會員因一般違規行為,每扣 十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處罰。
19、商城賣家出售價值為 1000 元,運費 10 元的商品,如延遲發貨投訴成立,將賠付買家 、 元的商品,如延遲發貨投訴成立,多少錢?
30 元
答案解析:延遲發貨成立將扣 5%的違約金賠付買家上限不超過 30 元
20、以下哪種商品不是非實際交易信息(廣告商品)?
【曼絲娜】2010 新 秋冬裝 韓版 休閑套裝 女 D6008 曼絲娜】
答案解析: “商品描述不詳、 無實際商品、 僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品 (住 宅類除外) ,淘寶網判定為發布廣告商品。”
21、商家在天貓出售商品,若買家索要發票,商家是否需要開具?
是
答案解析:“《淘寶規則》第六十九條,淘寶商城賣家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提 供發票的;每次扣六分”
22、商城商家可以退出 7 天無理由退換貨嗎?
不可以
答案解析:“是需要加入 7 天無理由退換服務的,無法退出。若擅自退出或不履行將會受到 處罰。除了本身不參加的(個人需求進行定制商品,虛擬卡密類商品,機票、旅游、彩票類 目下所有商品、 淘寶商城珠寶鉆石翡翠黃金類目下所有商品; 由淘寶官方活動規則規定不支 持 7 天無理由退換服務的商品; 由淘寶官方活動規范規定不支持 7 天無理由退換服務的商品。 均不參加《淘寶商城七天無理由退換貨規則》 )”
23、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權?
這三種情況都是
答案解析:商標侵權、盜版,店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內容中存在商標侵權、誤 導消費者的信息,圖片、文字版權侵權、專利侵權都屬于侵犯他人知識產權的行為,一旦違 反將按照規則進行處罰
24、以下正確的行業圖片標準是?
標題必須加上品牌
答案解析:商城商品標題中必須加上品牌名,主圖上不允許添加水印、邊框、品牌 logo ,主 圖圖片不能拼接。
25、天貓中可以發布哪類商品?
正品行貨
答案解析:商城中只能出手全新正品行貨,二手閑置,外貿,拍賣商品只有在個人平臺可以 出售
26、以下哪種行為違反了《淘寶規則》?
發布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息
答案解析: 《淘寶規則》
27、以下關于天貓店鋪支付寶余額支付功能的表述,正確的是?
天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關閉
答案解析:“駐淘寶商城后,與商城店鋪綁定的支付寶賬號的“余額支付功能”會即刻關閉, 賬戶內的金額僅能通過與其綁定的企業對公銀行賬戶完成提現。”
28、哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定?
出售假貨拒絕履行假一賠三
答案解析: 出售假貨拒絕履行假一賠三此行為屬于違反消費者保障服務質量規定, 將按照此 規則進行處罰
29、服飾類商家展示的商品圖片,必須包含以下哪種圖片?
實物圖
答案解析:“《淘寶規則》第六十五條第四款第 1 項”
30、以下哪種屬于一般違規行為?
商品與所發布的類目或屬性不符
答案解析: 《淘寶規則》第三節,一般違規行為
31、如果買家對一件商家包郵的商品要求 7 天無理由退貨,且并非商品質量問題引起的, 、 天無理由退貨,且并非商品質量問題引起的, 退貨的郵費如何分配?
買家只需承擔退貨運費
答案解析:非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發 貨運費;2) 非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
32、天貓積分發票的要求是什么類型的?
銷售發票(普通發票或增值稅發票均可)
答案解析:發票必須是銷售發票,普通發票或增值稅發票均可
33、以下哪種形式屬于正確的支付方式?
只接受支付寶交易方式
答案解析: 商家必須接受淘寶商城許可的支付方式作為唯一支付方式, 不能誘導買家或者被 買家誘導,在非淘寶商城達成交易,不能使用非淘寶商城提供的支付方式進行支付
34、以下哪句回復買家的話語較為得體?
您好,很高興為您服務,您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨,親喜 歡的話可以直接拍下即可,我們當天就可以發貨
答案解析:商家不允許出現對咨詢、購買的買家進行任何形式的言語侮辱行為
35、以下哪些屬于違禁品?
以上都是
答案解析: 《淘寶規則》第五十九條
36、天貓給淘寶開具發票的時間?
每個自然季度開始后十五(15)個工作日內
答案解析:賣家應于每個自然季度開始后十五(15)個工作日內就上季度淘寶支付的金額
開 出相應的銷售發票
37、商家入駐天貓后,需參加試運營考核,考核周期是?
3 個月
答案解析:針對新入駐的商家,商城會給予商家入駐的 0-90 天作為試運營期。商城培訓團 隊在商家試運營期間會對其運營基礎能力進行系統化的專項培訓和輔導。
38、以下哪些類目支持 7 天無理由退換貨?
食品 零食/茶葉 特產
答案解析:食品/零食/茶葉/特產只要外包裝完好,未經食用支持 7 天無理由退貨
39、以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”
這三種情況都是
答案解析:違規發布商品之“價格、郵費嚴重不符”
40、買家要求開具商品發票時,賣家提出需額外支付錢款才可提供發票,屬于下列哪類違規行為?
違背承諾
答案解析:違反《淘寶規則》第六十九條 違背承諾 第 2 款第 2 條規定
41、商城消費積分發票的要求是什么類型的?
銷售發票(普通發票或增值稅發票均可)
答案解析: “發票必須是銷售發票,普通發票或增值稅發票均可(銷售發票可以為手寫或定 額) ”
42、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權?
這三種情況都是
答案解析:商標侵權、盜版,店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內容中存在商標侵權、誤 導消費者的信息,圖片、文字版權侵權、專利侵權都屬于侵犯他人知識產權的行為,一旦違 反將按照規則進行處罰
43、天貓交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴?
交易成功后 15 天內
答案解析:描述不符的投訴在交易成功后的 0-15 天發起,買家提供描述不符憑證,若憑證 確鑿商家將會受到處罰
44、商家給淘寶開具什么發票?
消費積分發票
答案解析: 商品銷售發票是商家開給買家的; 返點積分發票和傭金發票是淘寶商城開給商家的
45、商城哪些違規行為會被扣 5%違約金?
延遲發貨
答案解析:延遲發貨成立將扣 5%的違約金賠付買家上限不超過 30 元
46、商城賣家出現“延遲發貨”的,在被扣分的同時,還要承擔什么樣的責任?
向買家賠付實際支付金額的 5%但不超過 30 元的違約金
答案解析: 《淘寶規則 》第六十七條 延遲發貨
47、淘寶商城違規處罰的計分周期是多久?
每一自然年
答案解析:每一自然年 48、商城中可以發布哪類商品? 、商城中可以發布哪類商品? 正品行貨答案解析:商城中只能出手全新正品行貨,二手閑置,外貿,拍賣商品只有在個人平臺可以 出售
49、以下哪一項是符合《淘寶規則》、
針對購買的商品特征進行評論的
答案解析: 《淘寶規則》
50、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為?
違反《正品保障服務協議》
答案解析:協議要求商城商家必須銷售正品行貨
51、以下哪些行為屬于違背承諾?
以上均違反
答案解析: 《淘寶規則》第六十九條,違背承諾
52、以下哪種行為不屬于在評論中發布廣告信息?
分享該商品的使用經驗
答案解析: “在禁止發布商品信息的門戶、社區、淘江湖、淘寶打聽板塊發布廣告信息的; 在淘寶分銷平臺外發布批發、代理、招商類商品,或僅發布聯系方式、外網購物鏈接、實體 店信息等非實際交易信息的,均屬于濫發信息行為”
53、天馬女士內衣/內褲支持 7 天無理由退換貨嗎?
內衣/內褲都支持
答案解析:跟個人平臺不同,商城內衣/內褲只要不影響二次銷售均可進行退換
54、當嚴重違規行為扣分達到什么樣的程度時,會員會被永久封店?
當扣分達到或超過 48 分時
答案解析: 《淘寶規則》第五十六條第四款 55、商城鞋帽箱包類商品進行 7 天無理由退換貨時需符合哪些條件? 、 天無理由退換貨時需符合哪些條件? 外包裝、吊牌、 外包裝、吊牌、配件完整答案解析:商城鞋帽箱包類商品進行 7 天無理由退換貨時需符合哪些條件?
56、避免商品被下架的有效措施?
這三種表述均正確
答案解析: 《淘寶規則》
57、以下哪種商品可以在淘寶商城發布?
諾基亞 N72
答案解析:在淘寶分銷平臺外發布批發、代理、招商類商品,或僅發布聯系方式、外網購物 鏈接、實體店信息等非實際交易信息的,屬于濫發信息
58、7 天無理由退換貨規則的“7 天”是如何計算的?
指買家簽收貨物(以物流簽收單時間為準) 天內( 指買家簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后 7 天內(如有準確簽收 時間的, 以該簽收時間后的 168 小時為 7 天; 如簽收時間僅有日期的以該日后的第二天零時起計算時間, 以該日后的第二天零時起計算時間,滿 168 小時為 7 天)
答案解析:消費者保障服務之“7 天無理由退換貨”服務協議
59、發布產品和商品時,某處信息填錯了,能修改嗎?
產品發布完成后,只有在 24 小時內可以操作修改。
答案解析: “產品發布完成后,只有在 24 小時內可以操作修改,一般情況下,商家沒有修改 產品的權限,如有需求請先向運營小二申請授權,方可修改產品權限; ”
60、以下哪種行為不屬于嚴重違規?
延遲發貨
答案解析:延遲發貨屬于一般違規行為
61、商城積分的有效期是多久?
至少 1 年
答案解析:積分有效期為至少 1 年,當年產生的積分次年公歷年底前有效,以公歷的年、北 京時間為準,過期作廢; (如若交易在使用的積分有效期之外發生退款,該部分積分不予退 還)
62、一家公司多個店鋪,是一起開發票給淘寶還是分開開?
按店鋪分別開具
答案解析:淘寶按店鋪進行管理,不可以跨店鋪合并開發票,需不同店鋪分別開具。
63、如每個自然季度開始后的 90 天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票(根據《淘寶 、 天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票(根據《 B2C 服務協議》,賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季 服務協議》,賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季 ) 度積分發票金額的多少,作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失?
30%
答案解析:如每個自然季度開始后的 90 天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票(根據 《淘寶 B2C 服務協議》,賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當 ) 于當季度積分發票金額的 30%,作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失。如 賣家商戶保證金賬戶余額不足支付上述違約金, 則淘寶有權立即中止或終止向賣家提供全部服務。
64、以下哪種備貨情況符合天貓要求?
所發布的商品均有一定數量備貨確保買家付款后 72 小時內發貨 部分商品除外
答案解析: 《淘寶規則》第六十五條第五款,除部分商品外,淘寶商城賣家在買家付款前且 商品信息顯示有足夠庫存的情況下, 以任何理由表示不能在七十二小時內完成發貨的, 每次 扣兩分。
65、賣家每個季度需要開積分發票給淘寶商城嗎?
需要
答案解析:買家在淘寶商城里購買商品時使用的積分,該部分積分由淘寶支付給賣家,故商 城賣家需要進入賬單明細頁面并下載最近一個自然季度的消費積分賬單明細, 匯總之后開具 發票并郵寄至淘寶。
66、以下哪種行為屬于嚴重違規?
泄露他人信息
答案解析: 《淘寶規則》第六十二條
67、以下哪種屬于商家違背承諾?
賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務
答案解析: “違背承諾,是指賣家按照承諾向買家提供以下服務,妨礙買家服務滿意權益的 行為”
68、以下關于商家開給淘寶消費積分發票的蓋章,描述正確的是?
必須是發票專用章或財務專用章, 且蓋章名稱與在淘寶商城登記的公司名稱一致
答案解析: “發票專用章或財務專用章的名稱,必須與在淘寶商城登記的公司名稱一致;發 票需加蓋發票專用章或財務專用章,蓋公章或無蓋章的發票視為無效”
69、商家開給淘寶的消費積分發票的抬頭是?
淘寶(中國)軟件有限公司
答案解析:消費積分發票抬頭:淘寶(中國)軟件有限公司
70、以下屬于試運營淘汰指標的是?
“退款糾紛率:高于 3%,且小二介入糾紛筆數高于 10 筆
71、以下哪些行為不屬于發布非約定商品?
正確答案:D
A 運動類目商家發布女裝類商品
B 某商家只有A 和B 兩個品牌,在A 和B 品牌屬性下發布C 品牌商品
C 以上行為均屬于發布非約定商品
D A品牌商家發布此品牌下系列的商品
72、商家給淘寶開消費積分發票的周期是
從2011年起可隨意選擇開票時間
答案解析:從2011年1月起,商家根據自己的需求自助向
73. 賣家每個季度需要開積分發票給淘寶商城嗎?
需要
74. 以下屬于試運營淘汰指標的是?
退款率糾紛:高于3%,且小二介入糾紛筆數高于10筆
75. 下列哪種情況,天貓有權終止和商家簽訂的《淘寶商城服務協議》?
都屬于有權終止協議的范疇
76. 商家因一般違規行為,每扣十二分受到以下哪項處罰?
這三種情況均正確
77. 在天貓發布除二手、閑置外的商品(以下簡稱“全新商品”)信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時,應履行以下哪些義務?
以上全是
78. 發布商品時,飾品類目下哪種情況不屬于屬性錯放?
99純銀放在99足銀屬性下
79. 以下哪種行為屬于嚴重違規?
泄露他人信息
80. 天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為?
違反《淘寶商城消費者保障協議》
81. 商家給淘寶開消費積分發票的周期是?
從2011年起可隨意選擇開票時間
82. 將C2C 店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳,屬于以下哪項違規行為?
商城人氣炒作
83. 以下說法正確的是?
完全相同以及重要屬性完全相同的產品,只允許發布一次
84. 以下哪種屬于一般違規行為?
商品與所發布的類目或屬性不符
85. 對于未通過試運營考核的商家,以下描述正確的是?
天貓將終止與客戶簽訂的《淘寶商城服務協議》
86. 哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定?
出售假貨拒絕履行假一賠三
87. 以下哪種商品是屬于亂用關鍵字的?
李孝利最愛女靴
88. 以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”
這三種情況都是
89. 天貓可以發布哪類商品?
全國聯保手機
90. 如每個自然季度開始后的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票(根據《淘寶商城服務協議》),賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發票金額的多少,作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失? 30%
91. 買家要求開具商品發票時,賣家提出需額外支付錢款才可提供發票,屬于下列哪類違規行為?
違背承諾
92. 產品標識標志必須包括哪些內容?
廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內容
93. 天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費么?
免費的
94. 以下哪種商品不是非實際交易信息(廣告商品)?
【曼絲娜】2010新 秋冬裝 韓版 休閑套裝 女 D6008
95. 以下關于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述,正確的是?
天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關閉
96. 以下哪種行為不屬于濫發信息?
某手機發布一件
97. 以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權?
這三種情況都是
98. 以下哪種行為屬于“商品與所發布的類目或者屬性不符”?
這三種情況均正確
99. 以下正確的行業圖片標準是?
標題必須加上品牌
100. 以下哪種行為不屬于嚴重違規?
延不屬于遲發貨
101. 商家給淘寶開具什么發票?
消費積分發票
102. 天貓中可以發布哪類商品?
正品行貨
103. 避免商品被下架的有效措施?
這三種表述均正確
104. 當嚴重違規行為扣分達到什么樣的程度時,會員會被永久封店?
當扣分達到或者超過48分時
105.
商家給淘寶多開的消費積分發票可以下次抵用么?
不可以
106. 以下哪種商品可以在天貓發布?
諾基亞 N72
107. 天貓賣家出現“延遲發貨”的,在被扣分的同時,還要承擔什么樣的責任? 商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超過
108.
下面哪類不屬于天貓禁售商品?
丁字褲
109. 以下哪種行為不屬于在評論中發布廣告信息?
分享該商品的使用經驗
110. 商城積分發票的要求是什么類型的?
銷售發票(普通發票或者增值稅發票均可)
111. 一下那些行為屬于違背承諾?
這三種情況均違反
112. 一家公司多個店鋪,是一起開發票給淘寶還是分開開?
按店鋪分開開具
113. 以下哪些行為不屬于發布非約定商品?
A 品牌商家發布此品牌下系列的商品
114. 發布商品時,飾品類目下哪種情況不屬于錯放?
99純銀放在99足銀屬性下
115. 將C2C 店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式傳在商城店鋪進行宣傳,屬于以下哪種違規行為?
商城人氣炒作
116. 商家因一般違規行為,每扣十二分會受到以下哪項處罰?
這三種情況均正確
117. 哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定?
出售假貨拒絕履行假一賠三
118. 天貓消費積分發票的要求是什么類型的?
銷售發票(普通發票或增值稅發票均可)
119. 應開消費者消費積分發票金額為100.5,以下開法正確的為?
B/C都對 100.5或者105
120. 下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現?
展現淘寶商城購物網站鏈接
121. 發布產品和商品時,某處信息填錯了,能修改嗎?
產品發布完成后,只有在24小時內可以操作修改。商品可以隨時修改
122. 天貓積分的有效期是多久?
至少1年
123. 男女鞋類目下,請問以下哪一項是類目錯放?
帆布鞋放在了靴子類目下
1、商城積分發票的要求是什么類型的
銷售發票(普通發票或增值稅發票均可)
2、商城商品的最低積分返點比例是多少?
0.5%
3、違反商城發票規則,會被扣幾分?
16分
4、賣家每個季度需要開積分發票給淘寶商城嗎?
需要
5、買家要求開具商品發票時,賣家提出需額外支付錢款才可提供發票,屬于下列哪些違規行為?
違反“淘寶商城發票規范”
6、商品描述中可以出現以下哪項內容?
廠家介紹
7、以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”
以上都是
8、以下哪些行為違反了淘寶商城發票規定
以上均違反規則
9、以下哪種描述是商城賣家正確的行為?
按照商城的承諾按時向買家贈送積分,郵寄發票
10、商城哪些違規行為會被扣5%違約金?
付款未發貨
11、商城鞋帽箱包類進行7天無理由退換貨是需符合哪些條件?
外包裝、吊牌、配件完整
12、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID 用戶名長度不得超過多少個字? 10個
13、出現下列哪些情況,淘寶有權立即刪除商品并對商家進行相應處罰? 商家發布舊貨、二手商品信息
14、以下哪種產品發布行為是符合標準的?
產品標題只有品牌加型號
15、以下哪種行為,不是違規發布產品/商品的行為?
發布經過淘寶授權的類目和品牌的商品
16、關于珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目商品的圖片問題,以下說法那一項是正確的? 以下都正確
17、哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定?
出售假貨拒絕履行假一陪三
18、以下那一項是符合商場商品評論發布規則的?
針對購買的商品特征進行評論的
19、《淘寶商城用戶行為管理規則》中,“關閉店鋪”的含義為?
店鋪被關閉,但保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名
20、以下哪種行為不屬于“重復鋪貨”?
某手機發布一件
21、商家展示的商品主圖,必須使用以下哪種圖片?
實物圖
22、如每個自然季度開始后90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票{根據《淘寶B2C 服務協議》},賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發票金額的多少,作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失?
30%
23、2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規則,賠付金額是多少? 買家實際支付的商品價款的3倍加郵費
24、商城中可以發布哪類商品?
正品行貨
25、什么叫出售違禁品?
法律法規規定禁止或者限制性出售的物品以及淘寶網禁止發布的商品
26、商城賣家出售價值為1000元,運費10元的商品,如付款未發貨投訴成立,將賠付買家多少錢?
30元
27、將C2C 店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳,屬于以下哪項違規行為?
商城人氣炒作
28、商家給淘寶開具發票的時間?
每個自然季度開始后十五(15)個工作日內
29、商城商家發布非約定商品,將被扣除多少分?
16
30、以下哪些行為不屬于發布非約定商品
A 品牌商家發布此品牌下系列的商品
31、以下哪些類目支持7天無理由退換貨?
食品/零食/茶葉/特產
32、會員通過社區、阿里旺旺、站內信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網外商品信息將會被扣幾分?
扣4分
33、商城可以發布哪類商品?
全國聯保手機
34、以下哪種行為是違背商城商品評論發布規則的?
發布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息
35、當B 類違規行為扣分達到什么樣的程度時,會員會被永久封店? 當扣分達到或超過48分時
36、以下說法正確的是
完全相同以及重要屬性完全相同的產品,只允許發布一次
37、以下哪種行為不屬于在評論中發布廣告信息?
分享該商品的使用經驗
38、以下哪種行為不屬于“亂用關鍵字”
特步運動鞋
39、商城商家當A 類違規行為扣分達到或超過12分但未到24分時將會得到什么處罰?
店鋪屏蔽12天,公示警告12天。限制發布商品12天
40、以下哪種行為不屬于“廣告商品”
諾基亞N72
41、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?
免費的
42、避免商品被下架的有效措施?
主圖使用實物圖
43、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨,并且非商品質量問題引起的,退貨的郵費如何分配?
買家只需承擔退貨運費
44、商家在商城出售商品,若買家索要發票,商家是否需要開具?
是
45、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規行為?
違反正品保障服務規則行為
46、以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義?
該商品本身的拍攝圖片
47、以下哪種行為屬于“放錯類目”
襪子放T 恤
48、以下哪種行為屬于“放錯屬性”
耐克運動鞋放阿迪下
49、以下哪種屬性商家未履行承諾之服務?
賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務
50、商城賣家出現“付款未發貨”的在被扣分的同時,還要承擔什么樣的責任? 向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金
51、買家要求開具商品發票時,賣家提出需額外支付錢款才可提供發票,屬于下列哪類違規行為?
違反“淘寶商城發票規則”
52、賣家每個季度需要開積分發票給淘寶商城嗎?
需要
53、發布產品和商品時,某處信息填錯了,能修改嗎?
發布商品時不能修改,發布產品能隨時修改
54、商城積分的有效期是多久?
至少1年
55、商城積分發票的要求是什么類型的?
銷售發票(普通發票或增值稅發票均可)
56、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?
免費的
57、商品描述中可以出現以下哪項內容?
廠家介紹
58、商城交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴?
交易成功后14天內
59、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權?
以上都是