文|王爺
編輯|叨叨
最近遇到了很多朋友,都問我如何從線上獲得流量。其實,獲得流量,不僅僅是線上,線下也是一個流量渠道。但是,不管是線上還是線下,都必須關注這個公式:銷售額=流量x轉化率x客單價。
這個公式,對于電商的人來說,應該是很熟悉的。從我自己的經驗來說,正是因為他們知道這個公式,并且將這個公式運用到實際工作中去,才把電商做的很好。
從預測到實際的差距有多少
我舉個簡單的例子吧。
我是做堅果的,一般主要是下半年才做。現在是新品上市的季節,那么,預售就成了最好的方式。既然是預售,那就需要流量。
所以,我從流量出發思考,怎么樣才能有更多的預售量。我將流量分成 2 個部分, 1 個是淘寶的流量, 1 個是微信的流量。
淘寶的流量,由于我店鋪長時間未經營,流量等于0,所以,基本不考慮了。但是,淘寶店鋪往年客戶信息還在的,所以,這部分用戶是可以利用的。微信用戶,屬于長年累月一直在溝通交流的。同時,往年很多微信好友也買過的,所以,也是可以利用的。
兩個簡單的渠道有了,繼續細分。淘寶店鋪的客戶,由于長時間未能互動,按照親密度來分,屬于遠距離客戶,所以,從營銷策略上來說,需要一步一步的拉近。也就是,需要多次刺激。所以,從流量和轉化角度來說, 1 萬的客戶,轉化率可能只有0.1%。
微信客戶,屬于近距離客戶,只要群發就能收到消息。但,這絕對不是營銷的方式,所以,需要以更柔軟的方式做營銷。從流量和轉化角度來說, 1 萬客戶,轉化率可能是1%。
那么,銷售額就能夠測算出來了,按照客單價 100 元來測算,基本是(10000x0.1%+10000x1%)x100=11000,也就是最終銷售額是 11000 元。
雖然淘寶后臺有強大的數據可以查看,可以直接從現有數據直接分析,但是微商并不是沒有,只不過,這些數據,需要我們自己去建立。
在今年 8 月 4 號,我參加了一次大型的農業展覽會。與我一起去的還有其他的同事。本次的目標是獲得 3000 個用戶的關注,最終的結果是增加了 2000 多個。雖然結果沒有達到,但是,從另外的方面獲得了很多不一樣的東西。
線下推廣注意的點
我直接說一說這次推廣獲得的總結,以便大家可以直接學習之后去操作。
? 首先,明確我們做的什么產品和目標人群,以及我們每次推廣活動針對的人群。我們目前需要擴大知名度,而這次的展會是屬于面向B端的,所以,是比較符合我們要求的。
? 其次,既然我們能夠參與這個展會,我們是不是可以繼續去挖掘類似的展會呢?哪怕我們自己不付費購買展位,只要能夠進入展會的,我們都可以去參加。所以,我們整理了未來 3 個月有關農業所有的展會,只要有時間比較符合的,我們都會去參與。
? 然后,繼續說本次展會。既然是靠展會吸粉,那么,別人肯定不會平白無故的加你,總需要一個理由吧。所以,我們設想了一些理由,最終選擇了 2 個, 1 個是礦泉水, 1 個是扇子,最終證明,兩個效果都不錯。
至于原因,其實很好理解。 8 月初,剛好杭州屬于最熱的季節。然后,展會館里,又是沒有提供水的,同時邊上也沒有什么小店,然后,人多了,沒有空調,就會很熱,于是,扇子就派上用場了。當然,場館周邊情況,場館里的情況,這些都是需要提前去了解的,最終才能得出一個相對比較理想的結論。
? 之后,就是如何發這些禮品了。一般的情況下,肯定是固定在某個地方,然后關注送礦泉水或扇子。我們沒有買展位,所以,得移動。這反而給我們帶來了好處。因為展會本身也是走動的人比較多,所以,在走動的過程中,我們是發的不多的。
但是,展開有集中的論壇分享,所以,當有大咖分享的時候,下面就有很多人聚集,人一多,就熱,于是,就是我們表現的時候啦,這個時候去發禮物,然后讓他們關注,就簡單多了。
? 可能你會說,這樣掃碼關注的人,取消關注或刪除的概率會很大吧?其實不然。因為我在開始的時候,就說了,我們要精準定位產品和人群,以及推廣的目的。然后針對性的去參與。
掃碼關注我們的公眾號之后,我們所發的內容,都是他們感興趣的,也就是公眾號微電商之家這樣分享經驗的文章,對他們來說,剛好也是需要的。所以,取消關注的概率在10%以內。
? 另外一個,就是在展會過程中,如果加了私人號,那么,可以馬上建立一個群,讓其他人將本次參與展會或來參觀展會的人也加進來。這樣,你是群主,主動性相對要強一些,等于這些群里的人,都知道你是做什么的了。之后你可以慢慢的和這些人做溝通,甚至之后的合作。
當然了,如果是私人號,你是群主的話,這里,就設計到了建立用戶數據庫的工作了。凡是加進來的,你可以要求根據一定的格式,將信息發布在群里,一方面是讓大家知道加進來的人是做什么的,另外一方面,你可以做個登記。當你積累了 1 萬個這樣的用戶的時候,你會發現很多可以做的事情。
比如,我之前加入過的一個社群,就是建立了自己的會員體系數據庫,然后他們做成了一本會員冊子,發給了每個人。我已經拿到這本冊子,里面有 1000 個會員信息,上面寫了很多信息。
這樣的冊子,對于制作人來說,其實只是舉手之勞,并不需要花多少時間,但是,對于群里的會員來說,那就是資源了。因為平時就算在群里,可能不說話,也不太清楚知道他有什么需求和資源可以合作的。
雖然現在是網絡時代,大家都在想從網上通過免費或較低的費用獲得流量,但事實情況,網上獲取流量并不便宜,大多數人并沒有這個資本直接從網絡獲得流量,還是需要依靠線下及身邊的資源。
所以,時刻在想著加好友的微商,不妨多看看線下吧,或許會給你不一樣的結果。
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