軟文推廣最終目的的達(dá)成，必須是要能夠滿足用戶群的需求，借助軟文的力量和傳播，讓品牌、產(chǎn)品在用戶的心中占據(jù)一個(gè)有利的位置。因此，軟文推廣就一定要首先定位好用戶群，借助有關(guān)的調(diào)研，了解用戶群體的生活形態(tài)或心理層面的情況，找到切中用戶需要的利益點(diǎn)，真正做到有的放矢。
在此過(guò)程中，最大的問(wèn)題就在于，如何才能夠快速、準(zhǔn)確地找到用戶群?總結(jié)起來(lái)主要就是要完成三個(gè)方面的工作。
一、選定目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)由買家和賣家組成，而賣家因買家而產(chǎn)生，有需求才有市場(chǎng)。因而想要找到目標(biāo)用戶群，就可以反過(guò)來(lái)到市場(chǎng)中去找。
選定目標(biāo)市場(chǎng)的最重要的一個(gè)原則，就是“細(xì)分”，通過(guò)不斷的市場(chǎng)細(xì)分，最終找到最適合自身的哪一個(gè)。而細(xì)分的方法有很多，可以根據(jù)“單一因素法”，即選擇一個(gè)細(xì)分依據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，比如U傳播采用這一方法進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)分，依據(jù)就是“發(fā)稿”，可以根據(jù)發(fā)稿需求的多寡來(lái)制定對(duì)應(yīng)的打包套餐，從而獲得細(xì)分的用戶群;依據(jù)還可以是“媒體資源”，根據(jù)門戶網(wǎng)站、自媒體、地方媒體、小媒體等，也可以劃分出目標(biāo)市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品、品牌定位
正所謂打鐵還需自身硬，選定目標(biāo)市場(chǎng)與獲得了用戶群是完全不同的兩個(gè)概念。選定只是基礎(chǔ)，要將選定變成擁有，關(guān)鍵就在于從自身出發(fā)，通過(guò)相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌定位，抓準(zhǔn)目標(biāo)用戶群的心，喚起他們內(nèi)心的需要，贏得認(rèn)同。
品牌定位是企業(yè)在市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上，對(duì)品牌文化取向及個(gè)性化差異的基礎(chǔ)上的商業(yè)性決策。這是自身所獨(dú)有的，也是區(qū)別于行業(yè)內(nèi)其他品牌的根本點(diǎn)。沒(méi)有做好品牌定位，就無(wú)法在用戶群當(dāng)中形成凝聚力。
此外要注意的是，消費(fèi)者的需求是不斷變化的，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求，形成新的品牌定位。
三、定位策劃
企業(yè)一旦選定目標(biāo)市場(chǎng)，就要對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行定位策劃，以爭(zhēng)取用戶的認(rèn)同。
在整個(gè)策劃當(dāng)中，最重要的是文案的撰寫，這需要從影響品牌的眾多元素以及消費(fèi)情況入手，結(jié)合品牌標(biāo)準(zhǔn)化體系過(guò)程，構(gòu)建一個(gè)循序漸進(jìn)的品牌塑造過(guò)程。在此之間，需要注意以下的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先是烘托產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量如何，直接決定品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是能否贏得用戶群信任的關(guān)鍵所在。
其次是提煉出自身的獨(dú)特性，或者說(shuō)是將某種事物、名詞等同于自己的產(chǎn)品。這是所有知名品牌都會(huì)有的屬性，而這種屬性也不是一蹴而就的，是在前期不斷的塑造積累而起的。
最后是融入企業(yè)文化。任何產(chǎn)品都會(huì)有著自己的生命周期，唯有文化才是永恒的。就好像“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”，哪怕說(shuō)出這句話的品牌在市場(chǎng)上消失了，也依然會(huì)在用戶群當(dāng)中流傳下去。
軟文推廣如果沒(méi)有自己的用戶群，那就無(wú)異于隨緣撒網(wǎng)、運(yùn)氣捕魚，是不可行的。要有的放矢，就要先選定好目標(biāo)市場(chǎng)、做好產(chǎn)品定位和定位策劃，找到用戶群。
來(lái)源：拓寬傳媒
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