站長之家(Chinaz.com)2月9日消息:近日,有滴滴用戶反映滴滴快車存在甩單、拒單以及誘導乘客取消訂單等現象。據悉,司機接單又拒載源于滴滴獎勵模式:司機接夠一定單數能獲獎金,主動取消訂單則會被罰款、扣服務分。有司機會找借口要求乘客方取消訂單,事實上若乘客取消,會降低乘客信用值,影響其日后叫車成功率。
針對以上現象,今天下午,上海發布稱市交通委執法總隊約談“滴滴出行”平臺,要求平臺整改市民反映強烈的被接單出租車司機“秒單完成”現象。
上海市交通委執法總隊要求滴滴:一、盡早完成平臺接單軟件修正,全面禁止駕駛員隨意取消訂單、“放市民鴿子”。二、梳理后臺數據,于春節前將今年以來本市所有利用平臺軟件漏洞惡意拒載的“秒完成”出租車號牌及相關信息提供給市交通委執法總隊。