文/柳絮飛舞

一個(gè)優(yōu)秀的文案，既能撒嬌賣萌，也能高精尖專。前者往往適合To C消費(fèi)者領(lǐng)域，如善于撩撥用戶情緒的咪蒙，話題不離人類的七情六欲，輕輕松松就能10w+；而B端新媒體，往往像個(gè)專業(yè)又嚴(yán)肅的大學(xué)教授，別說10w+，超過1w+就是優(yōu)秀的B端企業(yè)大號(hào)，一方面B端通常有特定行業(yè)受眾，針對(duì)性更強(qiáng)，另一方面B端受眾更注重的是產(chǎn)品的專業(yè)度、適用性、價(jià)值感。

左（善于撩撥用戶情緒的咪蒙）；右（擺事實(shí)談大局的騰訊云）

通常，B端運(yùn)營(yíng)需要配合銷售撰寫的文案有如下幾種形式：官網(wǎng)、產(chǎn)品手冊(cè)、解決方案、客戶合作方案、營(yíng)銷方案，新聞，新媒體等，要讓客戶清楚地知道，企業(yè)能夠提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的一系列問題。

所以，在創(chuàng)作文案之前，就必須清楚地了解企業(yè)現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：

1. 5W2H法則弄懂公司業(yè)務(wù)構(gòu)成

想要寫出符合企業(yè)特質(zhì)的文案，首先第一步就是了解公司所處的階段，未來(lái)戰(zhàn)略，市場(chǎng)地位，主營(yíng)業(yè)務(wù)，客戶構(gòu)成，地域分布，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)及價(jià)格。懂業(yè)務(wù)是前提，懂技術(shù)能加分，懂客戶是核心，這三點(diǎn)是寫出打動(dòng)客戶文案的基礎(chǔ)。

2. 巧用創(chuàng)作心法，提高文案轉(zhuǎn)化率

2.1 FAB法則，圍繞客戶利益來(lái)闡述產(chǎn)品價(jià)值

FAB利益銷售法則，被廣泛應(yīng)用于銷售場(chǎng)合，向客戶分析產(chǎn)品的利益與好處，是一種有效且極具說服力的方法。同樣，對(duì)于B端文案創(chuàng)作而言，更是一把思維利劍。

• F——feature 屬性

• A——advantage 作用

• B——benefit 價(jià)值/益處

（1）屬性

什么叫安騎士？這是一款什么樣的產(chǎn)品，一款主機(jī)安全軟件，幫助企業(yè)建立安全運(yùn)維管理平臺(tái)，具有集中管理、安全監(jiān)控、安全處置、降低占用 4 個(gè)主要功能。

（2）作用/優(yōu)勢(shì)

交代清楚產(chǎn)品屬性之后，那么它具有什么樣的突出優(yōu)勢(shì)呢？使用聯(lián)合對(duì)比分析，你無(wú)我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我廉，使用數(shù)據(jù)說話，讓用戶在有限選擇的條件下，利用聯(lián)合對(duì)比評(píng)估心理做決策。

（3）價(jià)值

結(jié)合產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，圍繞客戶利益，具體說明優(yōu)勢(shì)點(diǎn)所帶來(lái)的價(jià)值，如統(tǒng)一安全管理：不同操作系統(tǒng)，不同云平臺(tái)，不同環(huán)境與地域，運(yùn)維都能統(tǒng)一管理，勿需多平臺(tái)切換，有效降低管理成本與安全風(fēng)險(xiǎn)。