關(guān)于評價投訴的憑證要求，以下哪項描述是錯誤的？
旺旺聊天記錄不支持單純的部分截圖，需要賣家提供買賣雙方完整的溝通記錄舉證號。
目前關(guān)于語言憑證，平臺僅認可安存語錄的有效性
手機短信提交憑證除了完整的溝通記錄拍照/截圖外，需要同時提交官網(wǎng)通話詳單。
QQ/微信聊天記錄可作為參考憑證，提交時提供截取對方QQ/微信基本資料頁面及聊天對話截圖。
關(guān)于云標簽的打標步驟，以下哪項描述是錯誤的？
輸入想要打標的會員名
選擇想要打標的訂單
選擇訂單對應(yīng)發(fā)生的風(fēng)險場景
如無訂單，可直接選擇風(fēng)險場景
確認授權(quán)旺旺舉證號
以下哪個場景屬于”同行負面評論“處理范疇？
售后無旺旺溝通，買家收到貨后靜默差評
同行競爭者用本賬戶或關(guān)聯(lián)小號拍下另一同行商品給出負面評論。
買賣雙方均在淘寶開店，大類目相同，但實際銷售的商品子類目不同，確認收貨后給出差評。
買家在實體開女裝店，網(wǎng)上無經(jīng)營，買家在賣家店鋪處看中并購買女裝自用，因商品質(zhì)量問題不滿給差評。
買家未對商品提出異議，直接聯(lián)系商家要求好評返現(xiàn)，則商家可以采取以下哪個應(yīng)對方式？
先確認買家對商品是否不滿，如無商品問題情況下，直接拒絕好評返現(xiàn)要求。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。
認可好評返現(xiàn)要求，并給買家轉(zhuǎn)款。
認可好評返現(xiàn)要求，并和買家協(xié)商返現(xiàn)具體金額，協(xié)商不一致買家給出差評后，直接提交至不合理評價投訴入口。
先給以退換貨售后，如買家不接受，則對好評返現(xiàn)要求妥協(xié)
以下哪個場景，賣家可發(fā)起”同行負面評價“的投訴？
買家購買商品前后都沒有跟賣家做任何的溝通，收到貨后立即給出差評：商品極差，衣服都沒法穿，懶得退了！賣家懷疑買家是同行，于是發(fā)起了同行評價投訴
賣家收到一個針對5-7歲童裝不滿的差評，評語：“衣服質(zhì)量很差，線頭很多，完全沒辦法給小孩子穿，懶得退了。” 后來他發(fā)現(xiàn)買家自己也經(jīng)營了一家嬰幼兒用品店，銷售幼兒爬行服，于是發(fā)起了同行評價投訴
賣家銷售的一款爆款洗發(fā)水收到差評，評語：“洗發(fā)水很差”。后來他發(fā)現(xiàn)買家的收貨電話和同在淘寶上銷售洗發(fā)水的同市同級的同品牌代理商的號碼一致，且買家收貨地址也一致，于是發(fā)起了同行評價投訴
賣家店鋪的某款吹風(fēng)機收到了一個差評：質(zhì)量差，三無產(chǎn)品。隨后他發(fā)現(xiàn)該評價的買家會員名叫“我愛吹風(fēng)機”，懷疑買家是同行，于是發(fā)起同行了評價投訴
以下哪條評論，商家可發(fā)起“廣告評價”投訴？
這家店的衣服起球，才穿了一天，就成這樣了，質(zhì)量沒有之前我在蘑菇家買的好，不推薦
大家想利用閑暇的時間自食其力的朋友，想在業(yè)余曾+收入 的+摳 『 ③⑥⑤-⑦⑨**⑧-***』
東西用了1周來追加評價，質(zhì)量差，找商家溝通也不給解決售后，問題視頻我都把保留在微信了，想了解的聯(lián)系我
*&*%￥￥%#···￥！·哈哈哈
關(guān)于規(guī)蜜評價投訴入口受理范圍，以下哪個描述是正確的？
規(guī)蜜投訴入口目前僅受理利用廣告、評價要挾、同行、辱罵、泄露個人隱私信息5個場景
規(guī)蜜投訴入口目前僅受理利用評價要挾、同行、辱罵、泄露個人隱私信息4個場景
規(guī)蜜投訴入口目前僅受理利用廣告、評價要挾、同行 3個場景
規(guī)蜜投訴入口針對不合理評價的8大投訴類型均可受理
關(guān)于“惡意評價”，以下哪項描述是正確的？
惡意評價指的買家、同行競爭者等評價人以謀取額外財物或其它不當利益給予中評、差評、負面評論。淘寶有權(quán)屏蔽評論中的這些內(nèi)容。
惡意評價指的是評論內(nèi)容中所包含的污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息。淘寶有權(quán)刪除或屏蔽評論中的這些內(nèi)容。
惡意評價指的是買家、同行競爭者等評價人以謀取額外財物或其它不當利益給予的中評、差評、負面評論。淘寶可刪除該違規(guī)評價。
惡意評價指的是評論內(nèi)容中所包含的污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息。淘寶可刪除該違規(guī)評價。
關(guān)于”同行負面評價“的問題，以下哪項描述是正確的？
同行競爭者交易后給負面評價
平臺賣家給出的負面評論
在淘寶上有開店記錄的會員給的負面評論
同行競爭者交易后給出的評價
關(guān)于“利用評價要挾”的定義，以下哪項描述是正確的？
雙方溝通過程，賣家存在主動給錢（包含優(yōu)惠券、返現(xiàn)等）希望買家更改評價的情況，最終金額協(xié)商未果
雙方溝通過程，買家存在主動利用中差評要挾為前提，脅迫賣家提供額外錢款利益或其他不當利益（包含優(yōu)惠券、返現(xiàn)等）
雙方溝通過程，買家存在利用評價要求售后（退換貨等）情況
雙方溝通過程，買家存在要求賣家提供額外錢款利益或其他不當利益（包含優(yōu)惠券、返現(xiàn)等）的行為
以下哪條評論不包含”泄露個人隱私信息“的內(nèi)容？
賣家老是用136****的號碼給我打電話，騷擾我。
當時我買的價格是38，現(xiàn)在盡然貴了一倍，太劃算了。
我認識賣家，原名張三，干淘寶4年了，賣假貨。
賣家的配合藏在余杭文一西路**倉，杭州到杭州竟然寄了4天。
買家對商品提出異議，并以評價威脅要求不退貨退款，則賣家可以采取以下哪個應(yīng)對方式？
先確認商品問題，并詢問要求退款的金額，如金額可接受，則認可，如過高則拒絕。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。
直接拒絕不退貨退款的售后。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。
先確認商品問題，認可不退貨退款，并給予轉(zhuǎn)款。此情況下如買家仍給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。
先確認商品問題，給予承擔(dān)運費退換貨售后，同時拒絕不退貨退款要求。此情況下買家給出差評，直接提交至不合理評價投訴入口。
以下哪個投訴需要提供聊天記錄舉證號作為投訴憑證？
廣告
利用評價要挾
辱罵
泄露個人隱私信息
對于同行的憑證要求，以下哪項描述是正確的？
無需提供憑證，僅審核評論內(nèi)容即可
提供您懷疑的同行對象即可
描述事件概況及您認為對方為同行的理由
提供能證明對方為您同行的憑證（憑證包含但不限于懷疑的同行賬戶名，聊天記錄舉證號，電話安存語錄，短信憑證、微信、QQ等），并描述事件概況及您認為對方為同行的理由
通過除規(guī)蜜外的入口發(fā)起的投訴，商家可在哪里進行查詢投訴結(jié)果？
投訴處理結(jié)果將展示在對應(yīng)評價上方
投訴處理結(jié)果將展示評論右側(cè)
投訴處理結(jié)果將展示“規(guī)蜜-投訴頁面-投訴記錄列表”
投訴處理結(jié)果將展示評論投訴結(jié)果列表中
以下哪個投訴類型被判定投訴成立后，平臺將刪除評價？
以下哪項不屬于“不合理評價”投訴的受理場景？
同行
靜默差評
對于買家脅迫的憑證要求，以下哪條描述是正確的？
無需提供任何憑證，平臺會自行審核評論內(nèi)容
只需要提供買家存在脅迫的部分聊天記錄（憑證包含但不限于聊天記錄舉證號，電話安存語錄，短信憑證、微信、QQ等），但不存在威脅的內(nèi)容無需提交。同時描述您認為對方利用評價要挾的理由
提供雙方所有的溝通憑證（憑證包含但不限于聊天記錄舉證號，電話安存語錄，短信憑證、微信、QQ等），并描述事件概況及您認為對方利用評價要挾的理由
只需詳細描述事件概況及整個經(jīng)過，并詳細描述您認為對方利用評價要挾的理由
關(guān)于“廣告評價”的定義，以下哪項描述是正確的？
買家發(fā)布的評價內(nèi)容中包含廣告信息，如二維碼、qq群、微信，招聘信息等。
買家發(fā)布的評價內(nèi)容中存在2個店鋪的商品的對比內(nèi)容
買家發(fā)布的評價圖片和商品無關(guān)
買家發(fā)布的評價中出現(xiàn)其他商家名
以下哪個場景，可以使用云標簽做“好評返現(xiàn)要挾”的打標？
買家小王收到商品，發(fā)現(xiàn)商品附帶了一張好評返現(xiàn)的優(yōu)惠卷，故聯(lián)系賣家詢問："好評返現(xiàn)多少"？賣家表示好評附圖返現(xiàn)5元，小王表示其他店鋪都是10元，僅支持返現(xiàn)5元不滿意，隨后給到差評。
買家小王因出差在外，一周后才看到早已被家人代收的商品，當下覺得不喜歡，聯(lián)系賣家退貨。賣家表示因超過7天無理由無法給予退換貨，小王隨即詢問如不能退，能否返點錢，可以給個好評。賣家不同意，小王隨后給到差評。
買家小王收到商品，聯(lián)系商家詢問："貨物收到了，實物質(zhì)量不好，你看怎樣幫我解決下，要不退我點錢"？商家表示："親親，我們店鋪沒有返現(xiàn)的哦，不滿意可以退貨退款哦"！小王看到答復(fù)后過了一天給了差評。
買家小王收到商品，聯(lián)系商家詢問："你店鋪有好評返現(xiàn)嗎"？ 商家表示："親，我們店鋪不支持好評返現(xiàn)的哦"！ 小王："其他店鋪都有，就你家沒有！不給返現(xiàn)我就給差評"。于是立即給了差評。
買家小王收到鞋子后，詢問：“收到貨了，給好評有沒有什么獎勵？”，客服：“親，沒有呢，如商品有什么問題咱們有售后呢！”小王：“沒有獎勵，不開心，評價可別怪我”。隨后，小王給出“商品差勁不滿意”評價。此時，賣家是否可以對該訂單打標，應(yīng)該打什么標簽？
不可以打標
可以打標，標簽類型：發(fā)布廣告評價
可以打標，標簽類型：好評返現(xiàn)要挾
可以打標，標簽類型：辱罵評價
關(guān)于評價投訴次數(shù)，以下哪些描述是正確的？
目前一條評價只能投訴一次。
全網(wǎng)商家都有投訴權(quán)益次數(shù)的限制。
投訴成立的數(shù)量越多，權(quán)益次數(shù)也會越多。
亂投訴會使您的投訴權(quán)益次數(shù)變少。
評論中出現(xiàn)以下哪些信息，賣家可以對該評價發(fā)起“不當評價”的投訴？
污言穢語
廣告信息
色情低俗內(nèi)容
其他有違公序良俗的信息
以下哪些選項不屬于”利用評價脅迫“場景？
買家未提出商品服務(wù)問題，主動利用評價要求返現(xiàn)/額外利益，商家明確拒絕后，買家給出差評。
售后無旺旺溝通，買家收到貨后靜默差評。
買家提出商品問題，并要求補償，賣家認可補償，但金額協(xié)商不一致，隨后買家給出差評。
買家未提出商品問題，直接要求利益，賣家認可利益補償，但金額協(xié)商不一致，隨后買家給出差評。
關(guān)于手機短信憑證，以下哪些描述是正確的？
確保手機號碼和買家一致
需要買家發(fā)給您的短信頁面中的詳情截圖，并能清晰查看短信時間，號碼，內(nèi)容。
進入手機服務(wù)商官網(wǎng)：中國移動/中國聯(lián)通/中國電信。找出與本手機的通話記錄。
獲取詳單后需要保留好您的手機號碼，溝通時間，接受/發(fā)送的顯示，對方號碼記錄等
關(guān)于商家中心-評價管理投訴入口的進入路徑，以下哪項描述是正確的？
天貓版:天貓商家中心-評價管理-找到想要投訴的評價，點擊評價右側(cè)的“投訴主評”或“投訴追評”按鈕
淘寶版:淘寶賣家中心-評價管理-找到想要投訴的評價，點擊評價右側(cè)的“投訴主評”或“投訴追評”按鈕
天貓版:天貓商家中心-評價管理-輸入訂單編號-提供相應(yīng)憑證即可
淘寶版:淘寶賣家中心-評價管理-輸入訂單編號-提供相應(yīng)憑證即可
以下哪些選項屬于“利用評價脅迫”的場景？
買家未提出商品服務(wù)問題，直接利用評價要求返現(xiàn)/額外利益，賣家明確拒絕后，買家給出差評。
買家提出商品服務(wù)問題，賣家已給予合理完備售后（如承擔(dān)運費退換貨等），買家拒絕并主動利用評價要挾不退貨退款的要求，賣家拒絕后消費者直接給出差評。
買家提出商品問題，并要求補償，賣家認可補償，但由于雙方協(xié)商金額無法達成一致，隨后買家給出差評。
評論中出現(xiàn)以下哪些信息，賣家可發(fā)起”其他違反國家法律法規(guī)信息“的評價投訴？
非法用途工具/服務(wù)
賭博/博彩
槍支信息
偽造票證
以下哪些評論，賣家可發(fā)起“廣告評價”投訴？
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目前云標簽可以通過以下哪些入口進入？
通過千牛進入，路徑為打開千牛點擊舉報-點擊云標簽，進入產(chǎn)品首頁。
通過規(guī)蜜進入，路徑為打開規(guī)蜜-投訴，點擊云標簽選項，進入產(chǎn)品首頁
問商友首頁右上角點擊云標簽，即可進入云標簽首頁
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