從 2017 年開始,電商行業(yè)迎來了寒冬,曾經(jīng)被廣大網(wǎng)友看做新鮮事物的網(wǎng)購已經(jīng)不再稀奇。從活躍用戶數(shù)量來看,各大電商都呈現(xiàn)出了不同程度的衰退。但是,聚美優(yōu)品卻在這一嚴(yán)峻形勢下實現(xiàn)了增長,成為了業(yè)界一顆閃亮的明星。
前不久,聚美優(yōu)品發(fā)布了 2017 年 1 至 6 月份的財務(wù)報告,根據(jù)這份報告我們可以看出,聚美優(yōu)品活躍客戶數(shù)量不僅沒有和大多數(shù)電商企業(yè)一樣衰退,反而交出了同比增長3%這樣優(yōu)異的成績單。這究竟是為什么呢?
其實,聚美優(yōu)品可以實現(xiàn)活躍用戶增長的秘訣就是多元化發(fā)展。聚美優(yōu)品作為中型互聯(lián)網(wǎng)公司在巨頭的壟斷下突圍的典型代表,通過多元化投資與布局,逐漸構(gòu)建起自己的護城河,正在朝著成為一家多元化的時尚科技集團這一戰(zhàn)略目標(biāo)而邁步前進。
收購街電、投資影視劇及寶寶樹這些選擇,都是圍繞獲取更具性價比的線上線下流量,構(gòu)建良性發(fā)展的業(yè)務(wù)生態(tài)圈這一核心目的,進行的多方探索與布局,根本目的是尋求公司的長期健康發(fā)展,為投資者創(chuàng)造更大的價值和回報,聚美的多元化戰(zhàn)略或?qū)⒊蔀橹行突ヂ?lián)網(wǎng)公司突圍樣本。
在結(jié)合商品其自有的特有屬性和使用場景,快速且低成本的找到并打通與目標(biāo)用戶的連接點方面,聚美優(yōu)品優(yōu)自己獨特的優(yōu)勢。
其一、垂直化和品牌優(yōu)勢。在美妝品類深耕多年,聚美優(yōu)品也深知品牌化極其重要,給用戶留下“記憶點”,是其與其它平臺電商的一個重要差異。垂直電商在商品專業(yè)化以及服務(wù)專業(yè)化方面也超過其他平臺,通過商品介紹、功能使用、維護保養(yǎng)、推薦以及促銷引導(dǎo),甚至產(chǎn)品試用等這些體驗,而不是價格便宜來獲得用戶,這也是垂直類電商的核心競爭力所在。
其二、數(shù)據(jù)驅(qū)動和流量優(yōu)勢。在零售業(yè)趨于精細(xì)化時,大數(shù)據(jù)應(yīng)用也是未來垂直電商的重要特質(zhì),聚美優(yōu)品在 90 后、 00 后等年輕受眾中具有較大影響力,并且還在不斷投身大數(shù)據(jù)分析、共享經(jīng)濟等新興領(lǐng)域,這將幫助聚美優(yōu)品獲取更多低成本的流量,真正完成與用戶的深度接觸,增強用戶黏性。正如聚美優(yōu)品此前所說,投資制作電視劇和街電,目的是為了能夠獲取成本更低廉的流量,這也是一個企業(yè)運營邏輯,對于聚美優(yōu)品在獲得終端客戶及流量上面起著非常大的補充作用,將會是聚美優(yōu)品平臺的流量和品牌鞏固的重要環(huán)節(jié)。
其三、跨境電商機遇以及全球化優(yōu)勢?缇畴娚倘缃褚殉蔀槿蚧瘯r代下的新藍海,尤其是在國內(nèi)“一帶一路”政策的推動下,政府方面將會完善跨境電子支付體系、加強信用體系建設(shè)、加快制定跨境電商國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則,而海關(guān)總署等相關(guān)部門也會為跨境電子開辟綠色通道,這讓以往存在的產(chǎn)業(yè)運輸風(fēng)險、海關(guān)報關(guān)、風(fēng)險管控與監(jiān)管等問題得到解決,淘寶全球購、天貓國際、聚美優(yōu)品等跨境電商借此能夠真正“走出去”,迎來新的發(fā)展機遇。
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