在后移動(dòng)時(shí)代，隨著流量紅利逐漸消失、APP打開率下降等難題，品牌主在吸引消費(fèi)者開展互動(dòng)營(yíng)銷方面不斷探尋新的渠道，以及如何通過新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行消費(fèi)者互動(dòng)，開辟營(yíng)銷新玩法。
近日，金拱門麥當(dāng)勞牽手百度熊掌號(hào)，抓住人工智能時(shí)代風(fēng)口，利用百度的流量與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，探索內(nèi)容和服務(wù)營(yíng)銷新玩法，在后移動(dòng)時(shí)代更好的與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，以人工智能技術(shù)開啟品牌營(yíng)銷的全新升級(jí)。
牽手熊掌號(hào) 麥當(dāng)勞打造品牌互動(dòng)新玩法
熊掌號(hào)是內(nèi)容和服務(wù)提供者入駐百度生態(tài)的認(rèn)證賬號(hào)，致力于幫助內(nèi)容和服務(wù)提供者便捷、高效地連接全網(wǎng)用戶，并通過內(nèi)容保障、流量拓展、品牌曝光、用戶運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持五大賦能手段，幫助各行各業(yè)的品牌方實(shí)現(xiàn)品牌曝光、粉絲沉淀，進(jìn)而更好地運(yùn)營(yíng)和留存用戶。
通過熊掌號(hào)，麥當(dāng)勞不僅可以借助百度搜索與用戶搜索需求相連接，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，此外，基于熊掌號(hào)，麥當(dāng)勞還可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶留存和全面的互動(dòng)交流，獲得從內(nèi)容連接到服務(wù)連接的整體解決方案，從而深度滿足用戶多樣化需求。
在內(nèi)容連接方面，熊掌號(hào)為麥當(dāng)勞提供了信息發(fā)布平臺(tái)作為內(nèi)容保障，無論是新產(chǎn)品的優(yōu)惠信息還是對(duì)食材選料的科普文章，熊掌號(hào)都為其提供了進(jìn)行權(quán)威發(fā)布的載體；而為了幫助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行流量拓展，熊掌號(hào)則收錄抓取了麥當(dāng)勞品牌方生產(chǎn)的各類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，除了以定時(shí)推送、向粉絲自動(dòng)推送等形式傳播麥當(dāng)勞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還會(huì)對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)，幫助麥當(dāng)勞獲取最大品牌曝光。
在服務(wù)連接上，麥當(dāng)勞則可以在熊掌號(hào)實(shí)現(xiàn)品牌粉絲的沉淀與留存。借助LBS技術(shù)，用戶在麥當(dāng)勞熊掌號(hào)中可以使用“找餐廳”、“訂外賣”功能，實(shí)現(xiàn)麥當(dāng)勞“查找附近門店”、“麥樂送”服務(wù)功能與用戶尋找門店地址、外賣點(diǎn)餐需求的無縫連接。此外在熊掌號(hào)平臺(tái)，麥當(dāng)勞還可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券發(fā)放功能，用戶無需登錄，通過H5內(nèi)保存卡券的形式即可自動(dòng)生成核銷二維碼，輸出麥當(dāng)勞官方領(lǐng)券通路。
此外，借助熊掌號(hào)的技術(shù)支持賦能，用戶通過手機(jī)拍照麥當(dāng)勞食品、菜單或海報(bào)，在百度AI識(shí)圖技術(shù)幫助下即能秒知食物的能量、蛋白質(zhì)、脂肪等營(yíng)養(yǎng)信息，并獲取麥當(dāng)勞全線產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)成分介紹，以有趣的互動(dòng)形式增強(qiáng)了與消費(fèi)者之間的情感連接。
技術(shù)賦能 熊掌號(hào)成企業(yè)提升品牌影響力新陣地
憑借百度多年積累的技術(shù)和搜索優(yōu)勢(shì)，熊掌號(hào)不遺余力地將技術(shù)和品牌營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合，讓人工智能技術(shù)和創(chuàng)意完美結(jié)合，不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓品牌和消費(fèi)者更好的建立起連接關(guān)系，從而獲取新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
值得一提的是，百度AI識(shí)圖技術(shù)的應(yīng)用可以說是麥當(dāng)勞通過熊掌號(hào)吸引用戶深度參與的一大亮點(diǎn)。而在熊掌號(hào)的對(duì)外開放生態(tài)中，包括圖像識(shí)別、語音識(shí)別等領(lǐng)先的百度AI技術(shù)都會(huì)向開發(fā)者免費(fèi)開放，通過技術(shù)手段賦能廣大內(nèi)容和服務(wù)提供者，用AI讓搜索變得更加智能。
據(jù)了解，目前已有包括麥當(dāng)勞、交通銀行、齊家網(wǎng)在內(nèi)的近10萬個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌入駐了熊掌號(hào)，其服務(wù)覆蓋已包括新聞門戶、娛樂明星、汽車、美食、旅游等26大垂類的內(nèi)容和服務(wù)提供方，并為用戶們提供了接觸品牌的權(quán)威途徑。在深耕垂類領(lǐng)域方面，熊掌號(hào)此前還發(fā)布了“百曉生計(jì)劃”，向娛樂行業(yè)提供開放、多贏、雙向互聯(lián)的娛樂生態(tài)體系。
通過百度熊掌號(hào)，品牌方得到的不僅是基于技術(shù)、內(nèi)容的營(yíng)銷推廣，還包括在百度搜索生態(tài)下實(shí)現(xiàn)的品牌營(yíng)銷全鏈升級(jí)。這不僅為當(dāng)下的各大品牌方帶來營(yíng)銷智能化的解決方案，也為品牌方從原先“單向”的流量生態(tài)進(jìn)入“雙向”的用戶生態(tài)帶來了廣闊的想象空間。
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