近日，聚美優(yōu)品在 8 周年慶之際推出了一種區(qū)別于自營的新購物模式——專柜購，即線上下單，專柜發(fā)貨，用戶可獲得與線下幾乎毫無差別的專柜購物體驗。所購商品不僅會附帶專柜包裝袋、商品小票，其外包裝還會加封“熱敏打印紙密封條”密封，以保證商品的真實性及安全性。

　　據(jù)了解，聚美“專柜購”產品支持專柜自提和專柜發(fā)貨兩種配送方式，以滿足不同用戶需求。選擇專柜自提的用戶可憑借短信在指定時間內去商場取貨，“網上看見專柜視頻，就放心一大半。”前來線下專柜提貨的王小姐表示，“在聚美APP挑完、選完、付完賬，來專柜拿上就走，再順便跟朋友吃頓好吃的，也挺節(jié)省時間的。”

　　若消費者選擇專柜發(fā)貨， 15 公里以內商品將通過閃速達配送， 5 公里以內實現(xiàn) 1 小時內送達的“外賣速度”， 15 公里內可實現(xiàn) 2 小時送達的“閃送速度”，而 15 公里以外，商品將通過順豐配送。無論是商品質量還是配送速度，聚美優(yōu)品都在給用戶提供極致服務，讓消費者購買的更舒心。

　　在過去幾年，為了提振消費者信心，聚美在商品供應鏈、物流倉儲和品控等各方面進行過多種革新，加強對供應鏈的管控。聚美搭建了品牌方、代理商、國內外專柜等正規(guī)渠道采購體系，和 1000 余家國內外品牌方建立了合作，以此達到電商平臺能做到最高級別正品保障。同時牽頭各大化妝品品牌打造“真品防偽碼聯(lián)盟防偽體系”，制定了一整套的正品保障體系來確保聚美自營商品安全、可靠。

　　另外在售后服務上，與其他平臺開封不可退換不同，聚美優(yōu)品提供美妝等比較敏感的產品拆封無理由退貨服務，甚至把常規(guī)的七天退換期限延長至 30 天，并且保證退回的商品絕不會二次銷售，保證消費者的合法權益，讓消費者購買的更安心。