站長之家(Chinaz.com) 3 月 6 日消息  3 月 2 日，因平臺因管理不嚴(yán)，傳播違法違規(guī)信息，知乎App被各應(yīng)用商店下架七天。昨日晚間，知乎官方發(fā)布了安全系統(tǒng)全面升級公告，針對知乎社區(qū)管理規(guī)范、評論系統(tǒng)及安全審核系統(tǒng)的全面升級。

在社區(qū)管理規(guī)范方面， 知乎社區(qū)管理規(guī)定 中「惡意行為」一欄新增「惡意對抗行為」的相關(guān)規(guī)范，主要針對主觀上存在故意，客觀上使用各種手段對抗平臺監(jiān)管的違規(guī)行為。

功能方面，知乎在原有評論系統(tǒng)和功能外，還增加了強制關(guān)閉評論、強制開啟評論預(yù)審功能。此外，近期知乎新增了「系統(tǒng) + 人工」雙重安全評估環(huán)節(jié)。對于算法和策略識別出來的可疑內(nèi)容，系統(tǒng)會暫停推送，交由人工審核。

以下為官方公告全文：

為進一步落實網(wǎng)站主體責(zé)任，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《知乎協(xié)議》和《知乎社區(qū)管理規(guī)定》等法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)定，知乎將在前續(xù)加大整治違法有害信息的基礎(chǔ)上，對安全系統(tǒng)進行全面升級。近期我們完成了對社區(qū)管理規(guī)范、評論系統(tǒng)及安全審核系統(tǒng)的全面升級。

社區(qū)管理規(guī)范升級

在 知乎社區(qū)管理規(guī)定 中「惡意行為」一欄新增「惡意對抗行為」的相關(guān)規(guī)范，主要針對主觀上存在故意，客觀上使用各種手段對抗平臺監(jiān)管的違規(guī)行為。包括但不限于使用變體、諧音等方式規(guī)避安全審查，使用第三方網(wǎng)站偽造跳轉(zhuǎn)鏈接，明知相關(guān)行為違反法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)范仍然多次發(fā)布的行為。

在以上行為發(fā)生后，我們通常會先行要求相關(guān)違規(guī)用戶進行整改。對于拒絕接受平臺監(jiān)管和溝通，甚至通過編造謠言等方式攻擊監(jiān)管部門或平臺正常監(jiān)管行為的用戶，我們將從嚴(yán)進行管理和處罰。

評論系統(tǒng)升級

在原有評論系統(tǒng)和功能外，近期知乎新增強制關(guān)閉評論、強制開啟評論預(yù)審功能。

針對多次出現(xiàn)違規(guī)評論，或引發(fā)大量違規(guī)評論的評論區(qū)，知乎站方將強制關(guān)閉相關(guān)內(nèi)容的評論功能。針對多次發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，或多次引發(fā)違規(guī)評論的用戶，知乎站方將強制開啟該用戶發(fā)布內(nèi)容的評論區(qū)作者預(yù)審功能。對于強制開啟評論作者預(yù)審功能的用戶，我們將向相關(guān)用戶發(fā)送私信通知。開啟預(yù)審評論后，該用戶創(chuàng)作的文章、回答的評論區(qū)將由作者篩選后顯示。

安全審核系統(tǒng)升級

在原有的安全審核系統(tǒng)基礎(chǔ)上，近期知乎新增了「系統(tǒng) + 人工」雙重安全評估環(huán)節(jié)。

對于算法和策略識別出來的可疑內(nèi)容，系統(tǒng)會暫停推送，交由人工審核。審核通過后，內(nèi)容將重新進入流通和推送。對于系統(tǒng)識別和人工判斷為疑似違法有害信息和垃圾廣告信息的內(nèi)容，系統(tǒng)將屏蔽推送，不進入流通。

根據(jù)線上數(shù)據(jù)評估，目前站內(nèi)違法有害信息占比低于 0.5%，因此可能會被系統(tǒng)攔截的可疑內(nèi)容比例極低，絕大多數(shù)用戶的正常使用不會受到影響。對于可能會受影響的極少數(shù)用戶，目前審核時間約在 5 分鐘左右，還請耐心等待。

在專項整治期間，大家依然可以正常使用知乎網(wǎng)站和知乎 App 的服務(wù)。也希望知友可以與我們一起，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，抵制和防范各類違法有害信息的傳播，共同營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。