出品：鳳凰網(wǎng)科技《風(fēng)眼》欄目
對話＆作者：賀樹龍
對話張朝陽
搜狐20歲，張朝陽54歲。
54歲的張朝陽，為了慶祝搜狐成立20周年，帶著員工在奧森公園跑步20公里。有人說張朝陽還是當(dāng)初那個“少年”，他熱衷跑步、喜歡游泳、夢想游世界上“最冷的海峽”。就像20年前一樣，張朝陽如今的一舉一動，也仍然受人關(guān)注，他所說的每一句話都可能成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頭條新聞。
人們關(guān)注張朝陽，并不只是因為他的時髦、智慧與財富，而是把他當(dāng)作中國互聯(lián)網(wǎng)啟蒙階段的一個符號。張朝陽說：“搜狐的歷史也是中國互聯(lián)網(wǎng)的半部歷史。”20年前，搜狐和網(wǎng)易、新浪一起開創(chuàng)了中國互聯(lián)網(wǎng)的門戶時代。20年后，回望搜狐走過的路，就幾乎看到了中國互聯(lián)網(wǎng)的縮影。
張朝陽如何影響一個時代？或許可以從他對如今互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT創(chuàng)始人的影響中找到一些蹤跡。20年前，張朝陽是那個時代最耀眼的明星和布道者，他曾招募過還在硅谷打工的李彥宏（未果）、拒絕過前來求職的馬云，連馬化騰都是聽了張朝陽的演講激動不已、回去做了QQ的前身OICQ。
不過，現(xiàn)實永遠(yuǎn)比故事艱難。與作為拓荒者的榮耀相比，張朝陽在搜狐早期找風(fēng)險投資、與董事會斡旋、抵御惡意收購時所經(jīng)歷的曲折和痛苦同樣令人驚訝，它們一起構(gòu)成了這個傳奇的一部分。
張朝陽告訴《風(fēng)眼》：因為過分重視市場和品牌、忽略了產(chǎn)品和技術(shù)的重要性，搜狐錯失了很多機(jī)遇，與搜索、社交、電商等大趨勢失之交臂。2008年以后，張朝陽因為抑郁兩度退隱江湖，又兩度高調(diào)復(fù)出。失去了“船長”的搜狐，也在動蕩中進(jìn)一步遠(yuǎn)離了中國互聯(lián)網(wǎng)的舞臺中央。
不過，搜狐還沒有敗，張朝陽手中仍有幾張好牌。第一張牌是搜狐，門戶和視頻是核心業(yè)務(wù)；第二張牌是搜狗，搜索是核心業(yè)務(wù)；第三張牌是暢游，游戲是核心業(yè)務(wù)。三個上市公司的市值累計近70億美元，張朝陽仍有籌碼重新一戰(zhàn)。
《風(fēng)眼》問張朝陽，搜狐復(fù)興最大的難題是什么？張朝陽提到了管理和文化。張朝陽隨性溫和，對下屬寬容信任，這使得搜狐一度奉行“好人文化”。現(xiàn)在的搜狐，則更強(qiáng)調(diào)責(zé)任和承諾。張朝陽坦誠，“好人變狠”最大的難點在于他自己。
“10年前，我對于自己沒有太多要求。”張朝陽說，“（那時候）覺得自己很偉大”、“要最有名”、“賺更多的錢”、“做一個偉大的企業(yè)”、“讓別人都來夸贊我”……如今，張朝陽只在乎自己的評價——“要讓自己滿意”、“過有意義的生活”、“既然我是這家公司的CEO，就要把它打造得更有競爭力，推出好的產(chǎn)品，影響更多的人。”
在奧森公園跑步20公里的那天，張朝陽對記者說：“搜狐還在路上，跑步也意味著重新出發(fā)。”
《風(fēng)眼》問張朝陽：“你還焦慮嗎？”
他說：“比較平和了。”
“你是如何緩解焦慮的？”
“不去緩解，接受它。”
搜狐20年，張朝陽的榮耀與遺憾
1995年，31歲的麻省理工學(xué)院物理學(xué)博士張朝陽決定回到國內(nèi)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)在中國的機(jī)會。輾轉(zhuǎn)拿到風(fēng)險投資后，成立了愛特信公司。1998年，愛特信開始做門戶網(wǎng)站，取名搜狐。
如今回頭看，搜狐、網(wǎng)易、新浪在早期所開創(chuàng)的門戶模式，為中國互聯(lián)網(wǎng)走出了一條光明大道。而有著學(xué)霸背景、口才突出、個性張揚的張朝陽，在當(dāng)時對整個行業(yè)所起到的啟蒙作用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于另外兩家公司的創(chuàng)始人。
張朝陽告訴《風(fēng)眼》，20年來他最自豪的事情是：在中國互聯(lián)網(wǎng)的早期，他首先看清了要建立網(wǎng)站的發(fā)展方向；后來發(fā)現(xiàn)分類導(dǎo)航最重要，所以有了搜狐；除此之外，對于如何借助風(fēng)險投資的力量發(fā)展、如何創(chuàng)辦一個新型的互聯(lián)網(wǎng)公司、如何為初創(chuàng)企業(yè)做市場宣傳，張朝陽的思考、嘗試和取得的成就在當(dāng)時都是獨一無二的。
當(dāng)然，張朝陽在享受榮耀的同時也承擔(dān)了相應(yīng)的磨難。
“首先，融資特別艱難，因為當(dāng)時沒有人懂風(fēng)險投資。”張朝陽說。1996年，張朝陽在美國大街上排隊使用公用電話，打給每個可能資助他創(chuàng)業(yè)的人，他甚至嘗到過被投資人趕出辦公室的狼狽滋味。后來，張朝陽拿到了尼葛洛龐帝、愛德華·羅伯特和邦德給的22.5萬美元投資，才有了回國創(chuàng)業(yè)的資本。這筆錢花完后，張朝陽依靠股東貸款才撐到了第二筆220多萬美元投資的到賬。
搜狐的兩位天使投資人愛德華·羅伯特和尼葛洛龐帝
有錢之后的張朝陽過得也并不太平，他告訴《風(fēng)眼》：“早期股東都是西方資本，董事會管理的挑戰(zhàn)很大，當(dāng)時很多公司都因為這個原因夭折了，甚至很多CEO都被換掉了。”從1999年到2000年，張朝陽明顯感受到來自董事會的各種壓力和不信任感。2000年7月，搜狐上市后，董事會甚至空降了一位職業(yè)經(jīng)理人“輔佐”他。不過，張朝陽很快用業(yè)績和權(quán)謀贏得了董事會的信任，并通過改造董事會徹底掌握了主動權(quán)。
雖然解決了后顧之憂，但此后搜狐的發(fā)展也并非一帆風(fēng)順。張朝陽向《風(fēng)眼》表達(dá)了自己的幾個遺憾：錯失搜索、社交兩大趨勢，原因是“在產(chǎn)品和技術(shù)上發(fā)力不夠”。這兩大領(lǐng)域的機(jī)會造就了百度、騰訊日后的輝煌，而造就阿里巴巴和京東的電商領(lǐng)域，搜狐則壓根沒有涉足。
BAT崛起之后，搜狐和張朝陽逐漸丟掉了老大哥的位置。但與那些盛極一時、后來迅速隕落的互聯(lián)網(wǎng)公司（比如盛大）相比，搜狐能夠生存20年且保持不錯的家底非常值得稱贊；與那些名噪一時、后來銷聲匿跡的大佬（比如王志東）相比，張朝陽如今仍然留在舞臺之上，也同樣值得稱贊。
“活下來本身也是值得慶賀的事。”張朝陽告訴《風(fēng)眼》，這么多年他總結(jié)了四個生存經(jīng)驗：一，管理好董事會，保證你在CEO的位置上；二，不要進(jìn)行過多的戰(zhàn)略重組，很多公司都是被兼并收購毀掉的（2001年張朝陽領(lǐng)導(dǎo)了搜狐抵御北大青鳥收購的“毒丸計劃”）；三，保證現(xiàn)金流，不要讓公司陷入沒錢的困境；四，商業(yè)模式上不要盲目追風(fēng)口，判斷業(yè)務(wù)要從基本面出發(fā)。
好人文化、工匠精神與功利主義
錯失掉互聯(lián)網(wǎng)幾大機(jī)會之后，張朝陽開始反思原因，最后把矛頭指向了管理和文化。
搜狐被稱作是中國互聯(lián)網(wǎng)的“黃埔軍校”，很多人離開搜狐后都在其他領(lǐng)域創(chuàng)造了一片屬于自己的天地，比如古永鏘創(chuàng)立了優(yōu)酷、龔宇創(chuàng)立了愛奇藝、李善友創(chuàng)立了酷6網(wǎng)、陳一舟創(chuàng)立了人人網(wǎng)、周云帆創(chuàng)立了空中網(wǎng)、李學(xué)凌創(chuàng)立了歡聚時代（YY）……
對于“黃埔軍校”的說法，張朝陽認(rèn)為，“七三開，七十的不好，三十的好。”他說：“好的地方在于，我們開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)，籠絡(luò)了很多人才；不好的地方在于，管理松散、獎懲不分明導(dǎo)致很多能干的人流失掉了。”
“好人”一度成為了他的標(biāo)簽
張朝陽在大學(xué)做研究的經(jīng)歷，讓他形成了對自由包容的學(xué)術(shù)氛圍的認(rèn)可，他把這種文化帶到搜狐，給予搜狐員工最大的空間和信賴，“讓好人活得高興”。起初，“好人文化”凝聚了搜狐員工，但時過境遷，好人文化漸漸不再能適應(yīng)日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)競爭環(huán)境。
如今，張朝陽摒棄了好人文化，更加強(qiáng)調(diào)performance commitment（績效承諾）。他告訴《風(fēng)眼》：“把不能實現(xiàn)承諾和業(yè)績的員工，仍然放在重要的位置上，就是對能干的人的不公平。”“要敢于起用能干的人，敢于不用不能干的人。”
當(dāng)然，張朝陽也承認(rèn)，從好人文化到信守承諾，最大的難點在于他自己觀念的轉(zhuǎn)變。
“我想做一個負(fù)責(zé)任的人，把CEO做好是我的本分，打造一個有競爭力的組織也是一件很有意義的事情。”張朝陽講了兩個例子，一個是宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德，說他用一生影響了人們的生活；一個是瑞士鐘表店的工匠，用一輩子打磨一件事。
功利時代，追求工匠精神是否不合時宜？張朝陽的答案是：“當(dāng)然有很多野蠻生長、不顧規(guī)則的企業(yè)，但我覺得遵守規(guī)則也會有很多的成長空間。”“我絕對不會不擇手段。”“我要取之有道。”
暢游拆分上市、搜狗拆分上市，被張朝陽稱為“歷史的步驟”。如今，他不再迷信資本的力量，“我更相信產(chǎn)品的創(chuàng)新，我們不用抱團(tuán)，也不搞布局，這些都是媒體報道的事情。”
因此，搜狐很少采用投資創(chuàng)業(yè)公司的方式去做產(chǎn)業(yè)布局，而是選擇在看好的領(lǐng)域自己做，比如搜索、輸入法、信息流、直播等等。
前年曾提出的那個“回到互聯(lián)網(wǎng)舞臺中央”的說法，現(xiàn)在依然成立。在張朝陽看來，人工智能、大數(shù)據(jù)都是搜狐重新崛起的機(jī)會。
“我們之所以能夠走到今天，就是因為我們不迷信這些東西（資本主導(dǎo)、功利主義）。如果繼續(xù)堅持信念，同時把以前犯的錯誤改正過來，我們還是有機(jī)會回到舞臺中心的。”張朝陽說。
接受焦慮、忠于自己
爬雪山時的張朝陽
搜狐早年，融資困難、和董事會斗爭、抵御惡意收購、與競爭對手廝殺，讓張朝陽內(nèi)心每天如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。他的生活充滿了競爭、危機(jī)和壓力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是外界所看到的意氣風(fēng)發(fā)、春風(fēng)得意。
等到這些問題被漸漸解決之后，張朝陽的個性得到了極大的釋放。有錢又有名，受過好教育，賺的是陽光財富，做的是新興產(chǎn)業(yè)的啟蒙，張朝陽受到的外界追捧與日俱增，這一切讓他越來越膨脹。
“成功往往讓人對于自我的認(rèn)知會有一個超級自我的出現(xiàn)。當(dāng)這個超級自我出現(xiàn)的時候，他對外界的感恩的心就沒有了，他認(rèn)為什么都是理所當(dāng)然的。”張朝陽曾說，“成功者的詛咒”很大程度是來自于一路走來累積下的種種光環(huán)，恰恰是這種“天之驕子”式的成功令其對自己的聰明才智相對自負(fù)，自負(fù)累積到一定程度就不容易對外界感恩，而當(dāng)一個人缺少這種感恩之心的話，他一方面會深刻的感受到何為“高處不勝寒”，一方面也會因為這種狀態(tài)受刺激特別強(qiáng)烈，再加上被渴望創(chuàng)造更多財富、更高成就的思想驅(qū)使著，危機(jī)感、焦慮甚至抑郁也就接踵而來了。
從2008年開始，張朝陽一度變成“影子CEO”，忙著看書、聽音樂、做瑜伽、登山、跑步，公司事務(wù)幾乎全部由幾位高管打理。2010年，張朝陽宣布復(fù)出，要“再造搜狐”。2012年，張朝陽因抑郁癥再次閉關(guān)，次年再次復(fù)出。
《風(fēng)眼》問張朝陽，如今還焦慮嗎？
張朝陽說，現(xiàn)在“比較平和了”。如今，除了工作之外，張朝陽擔(dān)心的事情更多是衰老和疾病，他說：“每個人可能都是在這個世界上孤獨的走一遭，年輕的時候勇往直前、無所畏懼。但隨著年齡增長，你會發(fā)現(xiàn)自己在老去，別人也會把你看成另外一代人。”
不過，面對焦慮的張朝陽似乎比以前坦然了不少。“當(dāng)你焦慮的時候，不要嘗試去緩解，你越想解決焦慮，你就會越焦慮。”張朝陽告訴《風(fēng)眼》，“你應(yīng)該去完成你的責(zé)任，完成你有意義的生活和工作，無視焦慮、接受焦慮。”
歷經(jīng)世事的張朝陽如今也不像以前那樣在乎外界的評價。“以前我特別關(guān)心外界的看法，也對自己沒有太多的要求。覺得自己很偉大，我要最有名，我要賺更多的錢，香車美女、飛機(jī)豪宅，我要做一個偉大的企業(yè)，讓別人都來夸贊我。” 張朝陽說，“現(xiàn)在我更在意自己的評價，要過有意義的生活。人生給了我好的頭腦，給了我好的身體，我就要把它們用到極致。人生讓我做一個公司的CEO，我就盡職盡責(zé)做到自己滿意。”
研究英語、文學(xué)、高等數(shù)學(xué)、量子學(xué)，堅持跑步、游泳，這是張朝陽2018年在生活上的幾個愿望。《風(fēng)眼》發(fā)現(xiàn)，微信朋友圈里的張朝陽最近還迷上了炒菜。他說：“如果你認(rèn)為你不是一個年長的人，你對任何新的東西都有去研究和接受的態(tài)度，你就和90后、00后沒有代溝。”
搜狐20年，54歲的張朝陽覺得自己還沒老，他要重新出發(fā)——希望回到互聯(lián)網(wǎng)的舞臺中央。
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