作為一名合格的老剁手黨，衣食住行的任何一個方面，都會有著網購的印記。在家吃飯離不開外賣O2O，生活日用離不開綜合電商平臺，出門旅行離不開在線旅游OTA，到了新的城市找“好吃的”、“好玩兒的”還離不開消費點評APP……多種多樣的網購方式，真的給我們的生活帶來了更多的選擇。

文丨大明白    編輯 | 秦言

來源丨懂懂筆記(ID：dongdong_note)

要是問我網購對我最大的影響是什么?當然是——便捷!互聯網讓所有商品可以跨地域、跨時節，風雨無阻，長途跋涉來到我的面前!

當然，網購帶來的也不僅僅是快樂，也會有氣憤、失望、懊惱和遺憾，而這其中的經驗教訓也需要和更多的人分享。

這不，一年一度的“3.15”就要來了，你問我對它有沒有什么期待和愿景?當然有!給我們全國包郵!不不不，開個玩笑而已，因為從跟賣家們多年請求減免運費的經歷來看，這個非常有難度。那提一個沒難度的吧!

希望所有商家都能自覺維護每個消費者的合法權益!少點套路，多點真誠!

話說回來，雖然非常想看到那些無良商家慘遭披露、吐血曝光，但也希望能有那么一天，“3.15”晚會是良心商家的大聯歡，而不是無良商家的終極審判!

我知道，除了對無良商家的氣憤，剁手黨的內心也會有點惴惴不安。自己曾經安利親友或者被安利的網購商品，萬一也在曝光之列呢?萬一曾經入手、入口的某件寶貝，恰恰也出現在了央視“3. 15 晚會”中呢?

如果真的爆出來了，這得多糗呀?快，照照鏡子，看看自己煞白的小臉兒。是不是心痛也不是、懊惱也不是?

咳，懂懂筆記不是幸災樂禍，畢竟自己也是剁手黨大軍的一名勇猛戰士。所以今天，就讓懂懂筆記在刺激的“3. 15 晚會”到來之前，為你們列出一個避雷指南，為你們未來的剁手之路保駕護航!希望大家在剁手的路上披荊斬棘，躲開驚雷，滿載而歸!

好了，現場氣氛已經炒熱了，現在讓我們進入冷靜、理智的思考環節。懂懂筆記打算按標準的指南套路來，先提問題再給答案，先看痛苦遭遇，再給避雷指南。以下遭遇來自很多剁手黨在網購里程中的真實經歷，這里飽含著各位的愛與恨、錢與悔。歡迎各位剁手黨對號入座。

第一個雷，大牌電商的“服務保證”

越大的店越是正規對不對?越是正規那肯定越是質量有保障服務又到位對不對?這個邏輯沒毛病。

但是!懂懂筆記在收集資料的時候，順手去搜了一下某些知名電商平臺的小家電、服裝鞋帽、化妝品的滿意度，竟不是那么的讓人安心吶!

有些是指責產品存在質量問題后，客服拖時間推卸責任;有些是干脆收到的有污漬、磨痕的商品;還有些是即使按對方的要求提供檢測報告想要退換貨，卻還是被對方以各種理由拒絕承認和接受。

舉一個投訴例子：某知名品牌手機顯示，在官網購買的手機產品可以享受激活后 14 天無理由退款政策，而有些大牌電商呢，提出只接受未激活產品 7 天無理由退貨!為什么一個第三方平臺需要弱化消費者本可以享受的售后服務?這消費者的維權還沒開始，功力就被砍掉了一半?!

店大欺客，有的時候確實是分分鐘發生在我們身上，類似的故事還有很多。

第二個雷，防不勝防的捆綁銷售

咳，說到這個問題，我們就不得不把屢次出現在“撕逼”事件中的某旅游網站拎出來游街了。

去年網站就被某明星怒斥捆綁消費，默認綁定消費套餐并且取消方式非常不直觀。其實在此之前就曾有文章直指該網站各種捆綁坑消費者，當時其對外回復是，“我們才沒有”!結果沒幾天就被女星打臉。

本著實事求是的精神，懂懂筆記這次又去該網站測試了一下，機票購買方面確實將消費券的顯示明確了很多，消費者可以清晰的看到有無消費券的價格差異，這一點值得肯定。

但是，在選擇無消費券的下一步時，就會彈出彈窗問你是否“真的確定不要消費券嗎親”。另外一個“但是”!如果你是選擇了帶消費券的套餐，在進行下一步的時候，卻又沒有彈窗問你“親你確定要機票和消費券捆綁下單嗎”!

這小心思，不用懂懂筆記多說了吧?!相信我，這么操作的OTA平臺不止一家。

所以，當這兩天懂懂筆記看到一些媒體的文章標題，諸如《3· 15 前夕OTA平臺再調查，眾多平臺普遍取消“搭售”》等等，也只好呵呵一下了。

第三個雷，機關算盡的虛假折扣

去年的電商購物節，你們又貢獻了多少消費金額?先來說說讓電商們玩出花樣的折扣方式，什么“購物津貼”、“定金膨脹”、“消費紅包”，簡直讓人眼花繚亂、一臉懵逼，直接讓很多數學不好的剁手黨們打了退堂鼓。

那些敢于應戰的，可能到最后都沒有算清到底撿了多大的便宜，才買到了超值的寶貝。

再說剁了手的各位，你們確定到手的寶貝真的是優惠了很多嗎?聽懂懂筆記的，現在去打開你的歷史訂單，點開你已經到手的寶貝，看看它現在的售價，對比一下，和“電商節”差得多不多?

差了很多?恭喜你，運氣不錯遇到了比較實在的商家;差不多甚至還貴了?那只能悲痛滴通知你，中了商家“先漲后降”的圈套!

幾天的購物狂歡節，商家們花樣百出、機關算盡，為了掏出消費者的錢真的是煞費苦心!

究竟是不是真的買到了實惠，其實聰明的消費者終究都會明白過來，數學游戲搞了半天，最終丟掉的會是商家的口碑。

第四個雷，又愛又恨的轉運公司

這是海淘黨們的專屬雷區。哪個海淘不轉運?嗯?那邊有舉手的朋友。這位朋友，懂懂筆記敬你是條漢子!

畢竟，海外網站直郵除了“被稅”幾率加大以外，那簡易平實的包裝才是真的讓人心疼，經常是找個盒子一塞，一路晃蕩到你身邊，基本上易碎品就只剩下渣渣了。

但轉運公司就不同了，你可以選擇“加固”啊!雖然是收費的，但是這錢給的安心啊!你用手機按當時匯率算了一下，加固費用也沒多少嘛，買!但是一扣款發現，怎么變多了呀?一問客服，客服一句話給你打發了——“親，匯率以網站頁面標注的為準哦。”

算了，多給就多給吧，你打算咽下這口氣，畢竟可以穩穩當當的坐在家等待寶貝飛來了呀!但是!多姿多彩的生活從來不會忘記冷不防給你一記耳光，讓你長長記性。

你這次收到的，又是碎玻璃渣子!你怒火中燒又理直氣壯的找轉運公司客服理論，客服一句話澆滅了你的小火苗——“對不起親，你沒有買保險就不能全額賠付的呢。”

暗自慶幸吧朋友，畢竟這個轉運沒給你丟件就不錯了!

第五個雷，夸不出口的“物美價廉”

想買的是亮紅色，到手的卻是酒紅色?到手的寶貝和賣家的寶貝差了幾十個買家秀與賣家秀的距離?!看起來像大秀的款，到手卻是地攤貨?!

這樣的例子數不勝數，還需要多舉一些例子嗎?是誰在那邊喊“我要”?倔強的懂懂筆記拒絕!想要的就去某寶的差評欄里去扒拉嘛!

客觀來講，色差、質量或質感有差這都是我們剁手黨見怪不怪的事了。這樣“所見非所得”的例子如果是發生在國內網購還好說，畢竟我們有“ 7 天無理由”嘛!還有不得不提的全世界最優秀的——快遞服務!

但如果是海淘呢，那就真的麻煩了!色差問題可以忍，畢竟不是所有人對顏色敏感;衣服款式差異可以忍，畢竟身材不同效果也不同。但大牌包包、鞋子、首飾的瑕疵怎么辦?!價格不菲!期待值超高!漂洋過海而來，過海關走中轉到手竟是無法入眼的瑕疵貨?就問你們一句話——鬧心不鬧心?!

好了，現在來看一下，懂懂筆記細數了這五個網購中那些防不勝防的，你有沒有中過招?被傷害過的你，是怎么從中擺脫重新上路的呢?

其實，運氣好的你，也先別著急慶祝，或者，抗擊打能力差的也別焦慮擔憂，因為下面即將進入的環節就是剁手黨的福利——懂懂筆記的“避雷指南”!

避雷第一招，認真研究“風評”

涉及到“正品保證”的寶貝，一般都是價格不菲。哪怕是比鞋包便宜的護膚品也是相對大牌的。所以!在你準備剁手之前，先要考察一下該網站的“風評”，看它是否可以信賴。

怎么考察?簡單，擅用搜索引擎。不搜不知道，一搜嚇一跳。那些不在商品評價里的差評赫然在目，與那100%好評和夸贊真是兩個極端。這時，你就要慎重考慮了!如果你不能保證你就是一定幾率中可以買到真貨的“幸運兒”，那么一句話，去官網買!即使貴那幾百塊，你能買到的還有無憂的售后和付款后的安心。

要記住，小便宜，大損失。容易被騙的，都是想要貪小便宜的那些人。順便把這句話送給那些打著網絡直銷名義的傳銷組織成員們，不要執迷不悟，回頭是岸。