在事故現場，裝滿電子產品的紙箱散落在高速路兩旁，不少紙箱破損，紙箱里面裝的iPhoneX手機包裝散落一地。

據事故車輛的駕駛員吳某介紹，車輛途經該路段時，他突然聽見“嘭”地一聲響，接著通過后視鏡看到車廂燃起了大火。他和車上人員劉某見火勢無法控制，就報警求助，并到安全區域等待救援。