2018AWE，海爾發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)品牌戰(zhàn)略的新成果：創(chuàng)成智慧家庭第一品牌。據(jù)悉，這是目前世界范圍內(nèi)第一個(gè)全場(chǎng)景定制化智慧成套方案。與此同時(shí)，以“海爾智慧家庭，美好生活一站購(gòu)”為主題的品質(zhì)節(jié)活動(dòng)也正式啟動(dòng)。海爾全球品質(zhì)節(jié)的啟動(dòng)不僅為全球用戶帶來了智慧科技十足的美好生活，還吸引了經(jīng)濟(jì)學(xué)專家周躍輝的關(guān)注，并把自家打造成了海爾智慧家庭樣板間！
3 大一站式成套能力打破“東拼西湊”現(xiàn)狀
周躍輝，經(jīng)濟(jì)學(xué)專家，主要從事宏觀經(jīng)濟(jì)分析、經(jīng)濟(jì)體制改革等領(lǐng)域的教研工作。在生活中，他對(duì)品質(zhì)生活的需求同其在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的造詣一樣高。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曼昆（N. Gregory Mankiw）曾講，經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門研究如何管理稀缺資源的社會(huì)科學(xué)。正是由于資源的稀缺性，通過選擇來實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化就顯得更加重要。在商場(chǎng)周躍輝參觀了很多家電品牌，但遇到了很多消費(fèi)者同樣遇到的問題。他講：“在商場(chǎng)里‘東拼西揍’后要跟不同的商家聯(lián)系送裝時(shí)間，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，還需再跟這些商家挨個(gè)聯(lián)系解決問題。這樣下來不僅浪費(fèi)我的時(shí)間精力還得多方面操心。”而全球品質(zhì)節(jié)上，海爾以一站式成套設(shè)計(jì)、一站式成套銷售、一站式成套服務(wù) 3 個(gè)一站式能力，就徹底解決了他所遇到的難題。
在一站式成套設(shè)計(jì)方面，依托海爾迭代升級(jí)的3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)，可提供全屋一鍵配置的省心設(shè)計(jì)。比如，在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)海爾根據(jù)客戶提供的戶型布局，可以為其推薦一個(gè)最適合日常智慧生活場(chǎng)景的解決方案；在一站式成套銷售方面，海爾冰洗空等 10 大產(chǎn)業(yè)線的原創(chuàng)顛覆性爆品，可以保證全屋智慧方案一次買齊，用戶可根據(jù)需要選擇套系或自由定制；在一站式成套服務(wù)方面，海爾在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)一站式端到端的成套定制服務(wù)，全流程生命周期管護(hù)，1個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 1 次性解決用戶成套家電的任何服務(wù)需求。
按下美好生活“啟動(dòng)鍵” 經(jīng)濟(jì)學(xué)專家打造海爾智慧家庭樣板間
隨著海爾成套智慧家電的入駐，周躍輝享受到了海爾 3 大一站式成套服務(wù)提供的智慧生活。走進(jìn)家中，客廳內(nèi)的空調(diào)自動(dòng)開啟。據(jù)介紹，海爾凈界自清潔空調(diào)可以主動(dòng)檢測(cè)室內(nèi)空氣的溫度、濕度、潔凈度等數(shù)據(jù)，自判斷、自處理，自主調(diào)節(jié)全屋空氣，讓家中隨時(shí)隨地都處在恒溫、恒濕、恒凈的空氣環(huán)境內(nèi)。
不僅如此，我們還能在海爾電視上看到海爾凈界自清潔空調(diào)反饋的全屋的空氣質(zhì)量、溫度、濕度等。而想要調(diào)節(jié)空調(diào)狀態(tài)，并不需要遙控器、手機(jī)APP等操作，只需對(duì)海爾電視下達(dá)指令即可。
“其實(shí)不止空調(diào)和電視，其他家電也都很智慧。”他說完后走到了廚房中。站在馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱前，冰箱上的智慧大屏自動(dòng)開啟。隨后開始自動(dòng)檢測(cè)他的身體狀況，并根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)推薦了相應(yīng)的食譜。“在商場(chǎng)體驗(yàn)了很多智能冰箱，只有海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的智慧功能超出了我的想象。你看，推薦食譜后如果沒有食材可以在冰箱屏幕上一鍵下單購(gòu)買，還能查看食材的保鮮日期，真是既省心又省力。”
不難發(fā)現(xiàn)，從3大一站式成套服務(wù)到海爾成套智慧家電為客戶帶來的全場(chǎng)景智慧生活體驗(yàn)，能夠把自家打造成了海爾智慧家庭樣板間。事實(shí)上，海爾家電產(chǎn)品依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通過APP控制、短信服務(wù)等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)智能化已成為常態(tài)并走進(jìn)千家萬(wàn)戶。而隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及AI技術(shù)的高速發(fā)展及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的這些智能化家電實(shí)則已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的智能化需求。家電智能化的下一個(gè)風(fēng)口在哪？其實(shí)，海爾品質(zhì)節(jié)成套智慧家電已經(jīng)給出了答案。
探索“人單合一”模式 13 年來，海爾在智慧生活領(lǐng)域結(jié)出了碩果。基于“人單合一”模式以用戶為中心的理念，海爾品質(zhì)節(jié)憑 3 個(gè)一站式成套能力加速了智慧家庭的全球落地。而隨著海爾品質(zhì)節(jié)的深入開展，將為越來越多的家庭裝上“智慧”引擎，讓未來生活場(chǎng)景更多的在現(xiàn)實(shí)中呈現(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)專家周躍輝簡(jiǎn)介：
周躍輝，中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部教員，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。主要從事宏觀經(jīng)濟(jì)分析、經(jīng)濟(jì)體制改革等領(lǐng)域的教研工作。其中，他的《中國(guó)特色社會(huì)主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書系國(guó)內(nèi)首部系統(tǒng)研究和論述“中國(guó)特色社會(huì)主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”的著作，并提出了“十論”的理論體系；《新常態(tài)下的大國(guó)經(jīng)濟(jì)》一書獲 2016 年“中國(guó)好書”排行榜主題類第六名。
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