移動醫療,即將互移動聯網技術與醫療服務相融合,開展線上線下互動的醫療服務。移動醫療時代的來臨,已開始撬動醫療資源的重新配置,逐漸改變著患者健康管理、院前咨詢、掛號導診等就醫方式,通過移動醫療和AI技術不僅降低了醫療服務成本,還提高了醫療行業的服務效率。在這一基礎上,平安好醫生充分發揮移動醫療高效、便捷的優勢,利用移動醫療+AI提高醫療行業資源的利用效率,降低了醫療服務的消費成本。
移動醫療模式在美國已經比較成熟,比如用戶利用可穿戴醫療設備,生成電子健康檔案,供醫生診斷使用。用戶可以在家里通過遠程醫療的方式,向在線問診平臺簽約的醫生進行健康管理和疾病管理的咨詢,輕問診能夠為用戶提供較為專業的治療方案。同時當輕問診不能有效診斷時,向用戶推薦相應的專科醫院,實現在線分流患者。用戶在獲得診療方案之后,可以通過醫藥電商購買藥品。
在中國,平安好醫生利用其平臺優勢,滿足用戶多樣化的診療需求,建立了三層醫生體系。 目前平安好醫生自聘了近千人的全職醫學團隊,作為核心服務圈層,通過7* 24 小時全天候圖文及視頻在線咨詢,為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議;已簽約數萬社會化醫生作為服務外圈,完成后續分診轉診、線下首診及復診隨訪服務;在名醫預約方面,平安好醫生還匯集了數千位三甲名醫,可以實現在線名醫一鍵呼叫。
此外,公司在市場占有率也在業內大幅領先,平安好醫生覆蓋約 3100 家醫院(包括逾 1000 家三甲醫院)以及約 1100 家健康檢查中心、 500 家牙科診所及 7500 家藥店。平安好醫生通過移動互聯網技術和智能AI技術,整合了優質醫療資源,為用戶提供分級診療服務,。通過平安好醫生的全職醫學團隊,可以幫助用戶解決較輕的疾病,較為嚴重的疾病,也可以得到專業的診療和后續就醫指導。
平安好醫生認為,緩解我國“看病難、看病貴”的問題,關鍵在于醫療資源整合,而移動醫療+AI智能技術恰好能完美解決這一難題。可以改變我國既有看的病模式,打破具有壟斷性質的傳統醫療體制,改善我國傳統醫療行業格局。
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