美國時間 2018 年 3 月 19 日，全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner正式對外公布2018 Gartner APM魔力象限（Magic Quadrant for Application Performance Monitoring Suites）。

   聽云作為唯一中國企業入選 2018 年度APM魔力象限。

    Gartner 2018 APM魔力象限

    Gartner是全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司，被廣泛認同為客觀技術思想領導的權威來源。目前Gartner服務于 100 多個國家的1. 1 萬家企業，幫助企業領導者在每個行業和企業規模上，用他們所需要的客觀洞察力做出正確的決定，為全球廠商提供一系列從戰略到可量度結果的報告。

    魔力象限作為Gartner獨有品牌，描述了Gartner依據標準對該市場內的廠商所進行的客觀分析，考量依據包括：

    ?前瞻性（產品底層技術基礎的能力、市場領導能力、創新能力、外部投資）

    ?執行能力（產品的易用程度和價格、服務的完善程度和技術支持能力、管理團隊的經驗和能力）

    考量專業性強并且依據足夠多，魔力象限是對IT廠商技術上的認可，而技術服務能力、創新能力、服務完善、技術支持保障度高、管理團隊經驗豐富等因素正是對該公司最好的證明。

    聽云再次成為國內唯一入選GartnerAPM魔力象限的企業，在本年度的魔力象限中可以看出聽云在執行力方面獲得較大提升。此次APM領域的魔力象限有四家企業位于領導者區域，相比之前整體上呈現出各家企業分布更加均衡且密集的狀態，這對于全球APM領域來說是一個極其利好的現狀。

    APM定義在 2018 年有所更新，三個核心功能包含：

    ?數字體驗監控（DEM）——數字體驗監控是一種可用性和性能監控體系，支持在數字化介質上，人或機器在與企業應用或服務進行交互過程中，優化其操作和行為體驗。為了進行評估，這項功能需要包括基于網絡和移動端的真實用戶體驗監控（RUM）和模擬監控（STM）。

    ?應用發現，追蹤和診斷（ADTD）——應用程序發現，追蹤和診斷是一套機制，設計初衷是為了能夠理解應用服務之間的關聯關系，映射出交易調用鏈穿過各各節點的情況，以及能夠深度視察到方法級別及其他主機資源。一般會分為三個維度（應用拓撲發現與可視化、用戶定義的追蹤數據分析，應用關聯組件深度分析）。這三個維度主要聚焦于問題的修復和關聯分析。

    ?用于應用的AIOps——應用的AIOps能夠自動發現性能和事件特征，支持對基于Java和.NET應用服務器HTTP/S交易的性能表現異常進行根因診斷。這是通過機器學習，統計推理或其他方法來實現的。在 2016 年，“用于應用的AIOps”被稱為“應用分析(AA)”,之后是“算法IT運維”， 2017 年更改為”AIOps”。

    Gartner對聽云的評價

    聽云是一家來自中國的APM服務提供商，其提供了一系列相關的擴展服務。 2007 年，聽云以網絡為突破口開始在APM領域發展。雖然該公司在北美和EMEA均有客戶，但90%以上的收入產生于亞太地區，因此較少出現在Gartner的APM供應商列表中。聽云提供了一套完整的集成模塊，分別名為聽云App、聽云Browser、聽云Server、聽云Sys以及全新的用戶體驗性能感知大屏，為其客戶提供了基于用戶實際應用場景和基于SaaS部署的雙向選擇。

    優勢：

    ?聽云專注于中國互聯網企業的做法展現出其可提供專業的商業APM開發能力。

    ?聽云的SaaS平臺可支持數以千萬計的月活用戶和每天數十億的任務數據。

    ?聽云對于大中型企業及國企的密切支持和協作，將幫助這些企業具備快速的產品開發能力與基于綜合性事務的最終用戶體驗監控效果。

    聽云此次入選2018GartnerAPM魔力象限，不僅是國際權威機構對聽云技術實力與服務能力、創新能力的認可，在移動互聯網時代，技術突飛猛進、競爭激烈的局勢下，更是對中國IT公司技術硬實力的認可。Gartner報告中稱，到 2021 年，數字化業務流程的管理需求推動企業使用APM監控企業全部業務的比例將從 2017 年的5%上升到20%。

    隨著聽云APM研發架構的逐漸成熟和APM體系的逐漸完善，目前已有能力為企業提供一份全平臺的端到端解決方案，在互聯網領域已處于領先地位，為數千家企業提供服務。通過私有化和SaaS的雙重部署方式，深入企業內部體系架構，與大中型企業及國企進行合作。APM是實現AIOps的必要基礎，可以幫助企業更快的實現以及完善自身的AIOps體系。聽云在未來幾年中將重點著眼于通過將算法和基于基礎架構的數據進行整合，逐步實現智能運維，從根因分析，異常檢測，再到智能告警，預測和決策等，最終形成良好的業務看板，同時結合聽云可視化大屏的多維聚合分析，幫助企業持續專注于用戶體驗，推動業務可用性和業務運維質量的提升。

    關于聽云：

    聽云是國內領先的應用性能管理（APM）解決方案提供商，擁有聽云App、聽云Network、聽云Server、聽云Browser、聽云Sys，用戶體驗性能感知大屏等重要產品線，提供真實用戶體驗視角下移動客戶端、服務端與網絡的性能監控與管理。

    聽云在國內 12 大行業：電子商務、金融理財、生活服務、旅游出行、醫療健康、社交通訊、實用工具、影音娛樂、在線閱讀、在線教育、網絡通信、企業服務有著國內優質的客戶群體與積累。在 2015 年正式登陸新三板，股票代碼（832015）， 2018 年晉入GartnerAPM魔力象限，為中國唯一入選者。

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