原標(biāo)跑題：九旬老人求助：“從一次免費(fèi)足療到騙走我300萬！”記者暗訪揭開黑心養(yǎng)生館內(nèi)幕
接到杜老先生電話，是在一個(gè)工作日的下午。年近90歲的他專門致電《生命時(shí)報(bào)》求助，稱自己和老伴從一次免費(fèi)足療開始，兩年內(nèi)被易寶林養(yǎng)生館騙光全部積蓄，數(shù)額高達(dá)300多萬。
他去告了，回復(fù)卻是“不予立案”。老人想不明白，為什么辛辛苦苦一輩子攢下的家底全被掏空，到最后卻落個(gè)求助無門。考慮到老人提到的事件曲折、金額巨大，記者決定迅速展開調(diào)查。
《生命時(shí)報(bào)》第1201期頭版報(bào)道
易寶林騙走九旬老人所有積蓄
杜老先生和老伴是國家某研究院的退休高工，住在北京市西城區(qū)車公莊附近的家屬大院。3月14日，記者第一次敲開老人的家門。
杜老先生個(gè)子不高，偏瘦，行動(dòng)無礙;老伴李阿姨的身體差了很多，坐在輪椅上，精神不是很好。老先生說，老伴患有嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎，中西醫(yī)都治過，還是行動(dòng)不便，再加上腦梗后遺癥，只能長期坐輪椅，最近記憶力也明顯下降。“我們原來請的保姆回老家了，女兒又在加拿大，一年回來一次，現(xiàn)在只能我自己跑前跑后照顧老伴。”
杜老先生從里屋拿出一個(gè)沉甸甸的藍(lán)色布袋，里面是厚厚的一沓材料，包括：30多頁的手寫自述、10多頁的銀行流水單、專門整理的經(jīng)歷簡介、一筆筆大額消費(fèi)記錄，及各種文件、票據(jù)、照片等。
通過杜老先生的講述，記者幫著整理出了因一次免費(fèi)足療引發(fā)的一切。
2014年1月3日，我剛從家附近的包子鋪出來，就在路口拐角處被一個(gè)發(fā)宣傳單的小伙子攔住了。小伙子聲稱，店里正在做敬老活動(dòng)，老年人可在當(dāng)天獲贈(zèng)一副護(hù)膝。護(hù)膝不是什么昂貴物品，但想到老伴剛好缺一副，稍一動(dòng)心，就被小伙子拉去了位于北京市海淀區(qū)三虎橋南路17號(hào)院的店里。
這是易寶林養(yǎng)生館的花園橋分店，但當(dāng)時(shí)店門口沒掛牌子，只是門上用噴漆寫著“國醫(yī)康”三個(gè)字。店里狹小，相當(dāng)簡陋，連廁所都沒有，后來我們每次來做保健，都要自帶便器。
到店里后，他們沒給我拿護(hù)膝，而是勸我體驗(yàn)一次免費(fèi)的足療。足療中，技師特別熱情地跟我聊天，我沒多想，就把家里所有情況都說了。如今回想真是太傻了，他們一下就知道我有什么需要了。
2014年1月3日，杜老先生所辦足療卡，但開卡時(shí)間被寫為2013年
不過在當(dāng)時(shí)，我完全沒意識(shí)到任何問題。那天很冷，他們先指著我的腿說有浮腫，然后反復(fù)勸我辦足療卡。于是，我花了3800元，辦了一張100次的卡。但這張卡自從辦了就再也沒用過，我做過的唯一一次足療，就是辦卡當(dāng)天的那次免費(fèi)服務(wù)。因?yàn)槲液屠习樵偃サ昀飼r(shí)，他們又有了新項(xiàng)目“推薦”。
2014年1月5日，購買魔灸40次，收費(fèi)5萬元;1月10日，藥王腰腿調(diào)理42次，收費(fèi)15.8萬元;1月15日，十四正經(jīng)42次，收費(fèi)15萬;2月14日，奇經(jīng)八脈60次，收費(fèi)20萬元;3月9日，魔灸和藥王腰腿調(diào)理80次，收費(fèi)36.8萬元。此后，店員又以各種名義，對奇經(jīng)八脈項(xiàng)目收費(fèi)20萬元，儀器按摩收費(fèi)20萬元。到2014年5月9日，易寶林養(yǎng)生館花園橋店就收了我132.98萬元。
這4個(gè)月，我見過兩位店里請來的“專家”。一位沒做任何“望聞問切”診療，就承諾說：“過了春天，李老太太一定能丟掉拐杖、不坐輪椅，像老先生一樣行走。”另一個(gè)姓鐘的“專家”到了店里，就在走廊來回走動(dòng)，宣傳奇經(jīng)八脈項(xiàng)目：“如果錯(cuò)過機(jī)會(huì)沒有做，日后一定會(huì)后悔的!”給我們服務(wù)的技師姓李，她也跟著附和，推薦我們一定要做這個(gè)項(xiàng)目，價(jià)格是20萬。
另外20萬的儀器按摩項(xiàng)目更是強(qiáng)加的。李技師在5月初跟我說：“因?yàn)槟愕纳眢w需要，公司決定給你加一個(gè)儀器按摩治療項(xiàng)目。”我當(dāng)場拒絕，說自己裝著心臟起搏器，醫(yī)囑要遠(yuǎn)離任何電磁場。李技師強(qiáng)言：“儀器已經(jīng)買來了，你不能用，就讓老太太用。”
所有這些收費(fèi)，我都留好了收據(jù)，還一筆一筆記在了紙上。可沒想到，他們設(shè)了一個(gè)圈套，把我的收據(jù)都騙走了。2014年5月9日，我們?nèi)プ鲋委煏r(shí)，店長和店里的技師們集體來向我懇請，說公司內(nèi)部出現(xiàn)貪腐，總公司要徹查各分店，希望我能暫時(shí)出借所有付款收據(jù)，幫助他們向公司“自證清白”。上百萬元的收據(jù)自“出借”后，就再?zèng)]能要回來。
我那時(shí)就覺得很不滿了，但想到錢已經(jīng)花出去了，就接著做吧。每周二、五、日上午，有人會(huì)來接我們，每次大約做2個(gè)半小時(shí)的按摩。
2014年8月底，店長又有了新動(dòng)作——推銷“益立素”牌酵素。她和李技師反復(fù)強(qiáng)調(diào)，酵素對健康特別好，既不是藥品，也不是保健品，而是十分珍貴的飲品。
杜老先生從易寶林養(yǎng)生館購買的部分“益立素”酵素
店長說自己吃了，效果極好，但我堅(jiān)持，看不到權(quán)威證明材料就不買。李技師自作主張，在送我們回家時(shí)帶回一大盒酵素。他們推薦我們服“益立素酵素套餐”，一次性收費(fèi)17.8萬元，吃了一年，我體重大減，從63公斤掉到55公斤，瘦到皮包骨頭，去醫(yī)院時(shí)被醫(yī)生立刻叫停了。
2015年4月17日，自稱是教授的郭明亮“專家”到店里指導(dǎo)工作。在給我問診后，“郭教授”認(rèn)定，我身體寒濕很重，發(fā)生栓堵的風(fēng)險(xiǎn)極大，一旦發(fā)作，會(huì)比老伴的腦梗更嚴(yán)重，一定要背部除寒濕，降低風(fēng)險(xiǎn)。該項(xiàng)目全療程費(fèi)用為20萬元。
一個(gè)多月后，5月22日，“郭教授”再來巡查，先是說我的治療有效，問題已經(jīng)緩解;然后給老伴檢查，說“血栓再發(fā)風(fēng)險(xiǎn)極高，會(huì)危及生命”。看我們被嚇到了，“教授”跟著開出了高達(dá)50萬的項(xiàng)目。
這時(shí)我們已經(jīng)覺得付款困難，店里的人就出主意說，可參考既往所收費(fèi)用，研究一下如何優(yōu)惠，但前提是，我要先把手上所有收據(jù)都拿來，方便他們計(jì)算。這次拿走的收據(jù)費(fèi)用，大概有140多萬，同時(shí)被搶走的還有我寫的消費(fèi)記錄。
2015年6月，易寶林花園橋店突然撤店關(guān)門，我們被轉(zhuǎn)去東四店。做了幾次，我感覺這家店服務(wù)不好，就把不滿反映上去，易寶林公司又把我們轉(zhuǎn)到豐臺(tái)區(qū)新開的豐益橋店。李技師正好在這家店，并升任為該店店長。
到2015年底，時(shí)不時(shí)的小額加項(xiàng)，徹底把我的家底掏空了，兩年總費(fèi)用超過300萬元。我想終止服務(wù)，要回所有收據(jù)，可易寶林公司百般推脫、回避，甚至提出送我一年(2016年)的免費(fèi)服務(wù)。我一再要收據(jù)，他們又答應(yīng)再送一年(2017年)服務(wù)，同時(shí)想讓我簽訂協(xié)議，同意不要收據(jù)，但被我拒絕了。
此后，我們再去按摩時(shí)，聽到不只一個(gè)技師抱怨，免費(fèi)給我們服務(wù)影響了收入。考慮到不能因?yàn)槲业膯栴}讓干活的技師損失收入，于是，雖然沒拿回收據(jù)，但我主動(dòng)不去了。
2017年11月，杜老先生正式報(bào)警，回復(fù)令他很不滿意。對此，老先生不太甘心，但同時(shí)也不止一次反思，自己怎么就一步步被騙走了這么多錢？老先生的自問，也是記者了解此事后反復(fù)疑慮的事情。3月22日，記者第二次登門，和杜老先生做了簡短對話。
《生命時(shí)報(bào)》： 為什么他們要多少您就給多少？
杜老先生： 我從沒做過足療保健，不知道別人定價(jià)多少，沒有對比。可能因?yàn)橐婚_始我就說，特別希望老伴能好起來，所以他們一直給我希望，同時(shí)展開騙局。“郭教授”給我們“望聞問切”，有大家風(fēng)范，也很細(xì)心，讓我挺感動(dòng)。他說我們有生命危險(xiǎn)，我就信了。
《生命時(shí)報(bào)》： 收據(jù)拿走了，您怎么算出交了多少錢？
杜老先生： 最早的132萬，我還留著當(dāng)時(shí)的手抄記錄;后來的小額費(fèi)用，我手頭有幾張收據(jù);中間最大的一筆140多萬，是對照銀行流水整理出來的。我們不太會(huì)用銀行卡，幾乎每次交錢都是到銀行取，然后交現(xiàn)金。記得有一筆十幾萬，我把現(xiàn)金放在一個(gè)兜里，都有點(diǎn)提不動(dòng)了。
支付易寶林養(yǎng)生館保健項(xiàng)目的四張銀行卡流水及定期存款支取單
《生命時(shí)報(bào)》： 取錢時(shí)沒人提醒嗎？
杜老先生： 銀行確實(shí)提醒過。有一次我去取錢，一個(gè)銀行的小伙子打電話到家里，老伴接的，說知道我去取錢了。他們還想打給我女兒，但因?yàn)樵趪猓瑳]聯(lián)系到。
我當(dāng)時(shí)沒聽銀行的，因?yàn)橛X得老伴做了一段時(shí)間，有些效果，再加上養(yǎng)生館的人每次都車接車送，便沒往詐騙那邊想。現(xiàn)在我才知道，這種保健只要堅(jiān)持做，到哪一家都可能有點(diǎn)效果，正規(guī)的根本沒這么貴，他們都是為了騙錢。
易寶林養(yǎng)生館疑點(diǎn)重重
易寶林究竟是何方神圣，能騙走一位老人的巨額錢款？《生命時(shí)報(bào)》記者就此進(jìn)行了深入調(diào)查。
資質(zhì)：經(jīng)營范圍極其復(fù)雜，唯獨(dú)沒養(yǎng)生保健這一項(xiàng)
杜老先生在述說中多次提到易寶林養(yǎng)生館的資質(zhì)問題。據(jù)老人回憶，他在北京市海淀區(qū)的花園橋店從未見過公司的營業(yè)執(zhí)照，在豐臺(tái)區(qū)的豐益橋店，倒是見過一次，但名稱并非易寶林公司，而是“北京宇彤友盛化妝品經(jīng)銷部”，屬個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照，發(fā)證日期為2013年。
記者隨后登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，查到的信息顯示，該主體已于2017年5月注銷，注銷前經(jīng)營范圍僅為零售化妝品。
北京宇彤友盛化妝品經(jīng)銷部已于2017年5月注銷
記者在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢發(fā)現(xiàn)，易寶林公司全稱“北京易寶林國際科技有限公司”，其經(jīng)營范圍廣泛，包括技術(shù)開發(fā)轉(zhuǎn)讓，承辦活動(dòng)，投資管理咨詢，物業(yè)管理，銷售家用電器、玩具、服裝等幾十項(xiàng)，但涉及健康的僅有醫(yī)學(xué)研究(不含診療活動(dòng))、美容、銷售食品、化妝品等，唯獨(dú)不含養(yǎng)生保健服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。
北京易寶林國際科技有限公司注冊信息，經(jīng)營范圍中沒有養(yǎng)生保健服務(wù)
在專供個(gè)人與企業(yè)信息查詢的“天眼查”網(wǎng)站，易寶林公司的“周邊風(fēng)險(xiǎn)”顯示有4條，其中兩條為：2015年7月14日，因擅自改變登記事項(xiàng)，被北京工商朝陽分局記錄在案;2016年9月12日，因登記住所或經(jīng)營場所無法取得聯(lián)系，被北京工商西城分局列入企業(yè)經(jīng)營異常目錄，2017年5月重新取得聯(lián)系后被撤銷。
北京易寶林國際科技有限公司曾被列入失信名單
地址：隨時(shí)搬家，要么改名要么留假信息
瀏覽完網(wǎng)上的信息，記者決定去實(shí)體店看看。在“大眾點(diǎn)評”平臺(tái)，記者檢索到4家易寶林養(yǎng)生館(會(huì)所)，瀏覽其用戶評價(jià)，多半評分不高。不少人都提到，自己是逛超市時(shí)被拉去店里免費(fèi)體驗(yàn)并辦卡的，此后去一次推銷一次，過一段時(shí)間，這個(gè)店就突然沒了。
為尋找這個(gè)蹤跡成謎的養(yǎng)生館，《生命時(shí)報(bào)》記者按杜老先生的指點(diǎn)，首先去了他最早被騙的海淀區(qū)三虎橋南路17號(hào)院。
三虎橋南路是條窄窄的小街，17號(hào)院位于路的深處，兩棟三層高的老式居民樓相向而立，樓下各有幾間簡陋的小平房，看上去不像是能開養(yǎng)生館的地方。記者詢問了兩位小院住戶，她們都表示，不記得這里曾開過養(yǎng)生館。
第二站，記者前往2017年杜老先生還在做保健的豐益橋店。3月15日一早，記者到達(dá)店門口時(shí)發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)生館名字已變成“圣森源養(yǎng)生館”，且大門緊閉。如不是事先看過杜老先生拍的原店面照片，記者都懷疑易寶林養(yǎng)生會(huì)所是否在此存在過？
2017年杜老先生請人所拍的易寶林養(yǎng)生館豐益橋店店面
2018年3月記者拍攝同一家店面，名字已更改為“圣森源養(yǎng)生館”
此時(shí)店里已空空如也，上鎖的玻璃門內(nèi)，一張印有“中國人民解放軍軍事科學(xué)院軍事醫(yī)學(xué)研究院”抬頭的通知單，被隨意扔在地上，隱隱約約能看清上面的內(nèi)容：因逾期30天未繳納房租及相關(guān)費(fèi)用，按合同，甲方將收回房屋使用權(quán)，落款時(shí)間為2018年1月19日。
通過網(wǎng)絡(luò)查詢，記者又選擇了三家位于不同區(qū)域的易寶林養(yǎng)生館分店，分別是西城區(qū)廣安門內(nèi)西便門內(nèi)大街20號(hào)北，海淀區(qū)永定路長銀大廈A座4層，豐臺(tái)區(qū)六里橋蓮馨家園B座108室。沒想到，連跑三家，全都撲了空。
在西便門內(nèi)大街，原店面隔壁的一家職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作人員告訴記者，易寶林養(yǎng)生館早在3年前就已搬走，去了什么地方不太清楚。
在永定路長銀大廈，記者找到A座4層某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員，他一臉驚詫地說：“我在樓里工作了7年，從沒見過這樣一家養(yǎng)生館。”
六里橋蓮馨家園B座是棟典型的居民樓，里面沒有一家商戶，一位負(fù)責(zé)此片區(qū)域的快遞員肯定地說：“你在網(wǎng)上查的地址一定寫錯(cuò)了，這里從沒什么養(yǎng)生館。”
店內(nèi)：不掛執(zhí)照，沒有電話，不設(shè)價(jià)目表
找不到店面，網(wǎng)上又找不到公開電話，記者的調(diào)查面臨中斷。經(jīng)過仔細(xì)回想，杜老先生給記者提供了一個(gè)過去常用來確定服務(wù)時(shí)間的手機(jī)號(hào)碼。沒想到，記者竟然撥通了電話，電話那頭一名女士爽快地告知了新店地址：豐臺(tái)區(qū)東大街順天府超市2層，距離原豐益橋店很近。
3月22日，記者來到這家“易寶林養(yǎng)生館”。店內(nèi)空間局促，沒有窗戶，燈光略顯昏暗。記者謊稱要為父母咨詢保健項(xiàng)目，坐在前臺(tái)的一名三四十歲的女士表示，自己是店長，要問什么跟她說就行。
“我爸腰上有傷，一累點(diǎn)就會(huì)疼，甚至必須戴護(hù)腰才行。這種情況，你們這兒有什么項(xiàng)目可以做嗎？”
“我們這兒只要是酸麻脹痛，都能做，不說治病，肯定有緩解作用。”店長的回復(fù)極為謹(jǐn)慎，“但你要把老人帶來，我們看了才知道什么項(xiàng)目合適，你現(xiàn)在這么直接問，我沒辦法跟你說。”
“你們這兒有價(jià)目表嗎？估計(jì)花費(fèi)是個(gè)什么范圍？”
“沒有價(jià)目表，花費(fèi)多少錢也要看情況。每個(gè)人都不一樣，我們要根據(jù)老人情況制定，沒法給你價(jià)格。”
記者在聽杜老先生講述時(shí)，他也提到，店內(nèi)自始至終都沒有價(jià)目表，每次都是直接開價(jià)，交錢后只給一張簡易收據(jù)，很不正規(guī)。
以一張開于2015年7月30日的收據(jù)為例，抬頭為“養(yǎng)生會(huì)館銷售及獲贈(zèng)憑證”，沒“收據(jù)”二字;顧客姓名空白，項(xiàng)目空白，僅在銷售產(chǎn)品一欄寫有金額52000元;簽名處只有“美容師”項(xiàng)寫有“張、劉”二字，顧客簽名也為空白。
2015年7月30日向易寶林養(yǎng)生館的付款收據(jù)復(fù)印件
當(dāng)記者提出能否看一下營業(yè)執(zhí)照時(shí)，店長條件反射似的迅速問道：“你是什么部門的？!”當(dāng)?shù)弥皇瞧胀ㄏM(fèi)者后，店長果斷拒絕，稱營業(yè)執(zhí)照肯定有，但只有成為會(huì)員才能看。臨走前，記者索要電話或名片的要求，也被店長冷漠地拒絕了。
然而，就是這樣一家無執(zhí)照、無公開電話、無價(jià)目表的“三無”養(yǎng)生館，竟號(hào)稱自己是“在全國開了100多家連鎖的品牌店”。
不能容忍坑騙老人的行為
受訪專家
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)前秘書長助理兼消費(fèi)指導(dǎo)委員會(huì)主任 王前虎
北京中醫(yī)醫(yī)院藥學(xué)部主任 吳劍坤
中國社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所副研究員 支振鋒
至誠律師事務(wù)所律師 劉曉穎
杜老先生的遭遇難以立案，并非孤例。
2015年，北京市石景山區(qū)人民法院判決了一起民事訴訟案：呂某與北京易寶林國際科技有限公司服務(wù)合同糾紛。2014年5月，呂先生在超市購物后，由被告工作人員誘導(dǎo)到其店內(nèi)泡腳，并在推銷下購買了足療卡，此后又被誘導(dǎo)購買了其他服務(wù)，共計(jì)11.6萬元。
“國醫(yī)郭教授”聲稱能治療呂先生的高血壓、高血糖、腦部供血不足、濕寒、腰腿腫脹等，并保證一輩子不得腦血栓，但卻一直未見效，反而加重。最終，法院判決結(jié)果是：因證據(jù)不足，駁回原告全部訴訟請求。
“肯定存在欺詐行為”
在接受《生命時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)前秘書長助理兼消費(fèi)指導(dǎo)委員會(huì)主任王前虎說：“易寶林養(yǎng)生館的行為肯定存在欺詐。”綜合老人自述及記者調(diào)查，易寶林養(yǎng)生館至少在以下方面存在問題。
涉嫌超范圍經(jīng)營
王前虎說，營業(yè)執(zhí)照應(yīng)懸掛在營業(yè)場所的顯眼位置，拒絕讓消費(fèi)者查看，違背了消費(fèi)者的正當(dāng)知情權(quán)。營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營主體、經(jīng)營范圍、有效時(shí)間等都應(yīng)符合要求，才能開展相應(yīng)經(jīng)營活動(dòng)。
開辦養(yǎng)生館的企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營范圍中有所注明，如養(yǎng)生保健服務(wù)等，否則就屬超范圍經(jīng)營。“北京宇彤友盛化妝品經(jīng)銷部”和“北京易寶林國際科技有限公司”的注冊信息都不含養(yǎng)生保健服務(wù)。
沒有明碼標(biāo)價(jià)
經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供相應(yīng)的價(jià)目表，并標(biāo)明開展的服務(wù)內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間等，這是他們的義務(wù)，也屬消費(fèi)者知情權(quán)。
在杜老先生案例中，老人簽了兩年的服務(wù)，若按每年50周，每周3次，花費(fèi)300萬計(jì)算，二老共接受了300次服務(wù)，即平均每人每次約5000元。但在“五指生足療保健館”的價(jià)目表上，記者看到，類似項(xiàng)目總額為每人每次1000多元，若一次性繳費(fèi)超過1萬元，享受六折優(yōu)惠，則每人每次不超過700元，兩者差距可謂懸殊。
療法起名夸張，不知原理
易寶林不印制服務(wù)項(xiàng)目價(jià)目表，也沒有對療法的詳細(xì)介紹，外人對其服務(wù)內(nèi)容幾乎一無所知。比如魔灸項(xiàng)目，杜老先生只知道跟艾灸差不多，聽名字覺得效果很神奇。
對此，北京中醫(yī)醫(yī)院藥學(xué)部主任吳劍坤說，國家對藥品、醫(yī)療器械等有明確的命名原則，應(yīng)與產(chǎn)品的真實(shí)屬性相一致，不可用夸大療效的名稱。
“專家”身份存疑
杜老先生和狀告易寶林公司的呂先生都在陳述中提到了一位郭姓專家。杜老先生說，他曾見過“郭教授”佩戴一塊“中國中醫(yī)藥大學(xué)”的胸牌在店內(nèi)巡診，但記者查詢發(fā)現(xiàn)，“中國中醫(yī)藥大學(xué)”根本就不存在。
養(yǎng)生會(huì)館慣用套路
盡管有著各種漏洞，但老人身處其中，仍然容易被蠱惑。這其實(shí)都來自一些特定套路。
套路1
以情感套話
“無子女在身邊的老人，多半會(huì)有孤獨(dú)感，一旦有人愿意陪著說話，就容易放松警惕，并在對方引導(dǎo)下，產(chǎn)生傾訴欲望，問什么說什么。”王前虎認(rèn)為，杜老先生一開始就把家里情況告知對方，便有這方面原因，甚至銀行人員提醒可能遭遇詐騙時(shí)，他也不愿往壞的方向想。
套路2
以“服務(wù)”取勝
杜老夫婦每次做保健，都是養(yǎng)生館店員車接車送;結(jié)婚紀(jì)念日，還贈(zèng)送免費(fèi)影樓拍照;每次收費(fèi)，店員都會(huì)陪著取錢……杜老先生如今反思，當(dāng)初他們無微不至的照顧，原來都暗含著其他目的。
套路3
以“專家”說服
在養(yǎng)生保健領(lǐng)域，找“專家”誘導(dǎo)、恐嚇是百試不爽的一招。王前虎說，孤身老人尤其易被“專家”忽悠，一懵就喪失判斷能力。
套路4
打一槍換一個(gè)地方
王前虎說，店面經(jīng)常搬家的原因多為以下幾種：
違法經(jīng)營、資質(zhì)有問題，需隨時(shí)搬家;
被消費(fèi)者投訴了，不得不搬;
消費(fèi)者受騙，上門維權(quán)，造成了不良影響;
誘騙很多人辦了卡，覺得錢賺得差不多了，金蟬脫殼;
經(jīng)營不善，必須降低成本，搬去更便宜的地方。
所有這些理由，都意味著這家企業(yè)的實(shí)力和可信度不強(qiáng)。
多部門要聯(lián)合保護(hù)老人權(quán)益
“現(xiàn)在騙子都很有經(jīng)驗(yàn)，只要見面聊一下，就能很快摸清老人的家底，確定自己的行騙對象。”王前虎說，那些子女不在身邊、有點(diǎn)錢、有點(diǎn)文化，還患有疾病的老人，最容易被騙子盯上。
杜老先生顯然符合上述所有特點(diǎn)。很多知識(shí)分子，一旦騙子講的高科技知識(shí)說到他們明白的點(diǎn)上，就會(huì)立刻產(chǎn)生信任感，進(jìn)而落入圈套。
至誠律師事務(wù)所律師劉曉穎提醒老人：
無論購買什么產(chǎn)品或服務(wù)，首先查證經(jīng)營主體的資質(zhì)，如營業(yè)執(zhí)照等，以維護(hù)自己的知情權(quán);
繳納任何費(fèi)用前，先詢問一下子女親朋或相對懂行的人，不要輕易掏錢;
任何需要簽字的項(xiàng)目，都要先看清內(nèi)容、使用的時(shí)間和地點(diǎn)、所產(chǎn)生的費(fèi)用，然后可自己照著列一張表，讓對方簽字留底;
任何時(shí)候都要留意保留證據(jù)，文字、音像、認(rèn)證等，越全越好;
如果遇到所謂的專家出現(xiàn)，詢問其姓名、單位，在哪些官方網(wǎng)站或材料上能夠查到，如果對方說不清或查不到，身份就不可信。
王前虎說，類似杜老先生這樣的欺詐案例很多，證據(jù)不足無法被公安立案時(shí)，可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。“消協(xié)和公安局處理案件的方式不同，公安局偏向于證據(jù)為主，居中調(diào)解，消費(fèi)者協(xié)會(huì)則是站在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度上，因此結(jié)果就會(huì)不同。”
中國社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所副研究員支振鋒認(rèn)為，雖然從法律角度來看，杜老先生的案例難以立案，但易寶林如果在沒有診療資質(zhì)的情況下宣稱能治病，則屬于非法經(jīng)營;養(yǎng)生館可能也存在超范圍經(jīng)營的事實(shí)，此情況需消費(fèi)者主動(dòng)向工商部門投訴，查實(shí)后進(jìn)行行政處罰，有可能追回部分費(fèi)用。
最后，支振鋒和王前虎都強(qiáng)調(diào)，如今保健領(lǐng)域受騙的老年人數(shù)量眾多，盡管法律上維權(quán)較難，但類似行為絕不能容忍，需要工商、公安、消協(xié)等多部門聯(lián)合起來，最大限度保護(hù)老人權(quán)益。
此外，支振鋒建議，我們可效仿國外，建立高齡老人監(jiān)護(hù)制度，同時(shí)加強(qiáng)對老年人的財(cái)產(chǎn)安全教育，以防范此類事件的發(fā)生。