在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，新零售與消費(fèi)升級(jí)是當(dāng)下公認(rèn)的趨勢(shì)，而說(shuō)起消費(fèi)升級(jí)，鮮花市場(chǎng)則是最好的落地樣本， 2015 年Flowerplus花加以創(chuàng)新的模式與前瞻的消費(fèi)理念將鮮花訂閱這一模式引入鮮花市場(chǎng)，關(guān)于鮮花消費(fèi)的一場(chǎng)紅利迅速爆發(fā)。
近日，在云棲·創(chuàng)峰會(huì)暨創(chuàng)業(yè)邦星際營(yíng)Bang Camp新零售主題公開(kāi)課上，F(xiàn)lowerplus花加CEO王柯現(xiàn)身揭秘了如何在三年內(nèi)獲取超過(guò) 700 萬(wàn)用戶，實(shí)現(xiàn)單月銷售額破億的增長(zhǎng)邏輯。
從 0 到1，F(xiàn)lowerplus花加的快速崛起
2015 年，F(xiàn)lowerplus花加品牌誕生，一舉打破鮮花市場(chǎng)的消費(fèi)格局，開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)全新的巨大藍(lán)海市場(chǎng)，在公開(kāi)課中，王柯也首次披露Flowerplus花加的GMV增長(zhǎng)數(shù)據(jù)， 2015 年達(dá)到 1500 萬(wàn)， 2016 年實(shí)現(xiàn)數(shù)十倍增長(zhǎng)達(dá)到3. 2 億， 2017 年這一數(shù)據(jù)更是近 8 億，最高單月破一億。
從產(chǎn)品邏輯來(lái)看，F(xiàn)lowerplus花加將品牌價(jià)值缺失的鮮花通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、花盒設(shè)計(jì)、花材選擇以及花藝師搭配，打造成獨(dú)具生活場(chǎng)景化的品牌，而用戶通過(guò)花加平臺(tái)訂閱不同的套餐花束，每周一束定時(shí)定點(diǎn)配送，即在禮品場(chǎng)景之外，開(kāi)拓出全新的消費(fèi)場(chǎng)景。這樣的邏輯恰恰符合消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)消費(fèi)的潛在訴求。
據(jù)《2017-2018中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，47.4%的用戶偏好使用Flowerplus花加，位居首位。在鮮花消費(fèi)市場(chǎng)，F(xiàn)lowerplus花加也已經(jīng)成了一個(gè)標(biāo)桿性的存在，各領(lǐng)域也紛紛出現(xiàn)效仿者，那么花加快速崛起背后有哪些秘訣呢？
流量紅利后時(shí)代 基于巨頭平臺(tái)流量的變現(xiàn)才是現(xiàn)階段的紅利
隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透、飽和，流量越來(lái)越集中于平臺(tái)巨頭，尤其在消費(fèi)領(lǐng)域，流量生意越來(lái)越難做已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，王柯直言，流量紅利并不屬于創(chuàng)業(yè)者。所以在這種大背景之下，需要換一種思路，需要基于這些流量平臺(tái)去做內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)的變現(xiàn)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，承接二級(jí)流量才是現(xiàn)階段的真正紅利。
據(jù)王柯透露，目前Flowerplus花加有70%的用戶來(lái)自微信，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的微信端場(chǎng)景化設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)大幅降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、獲客成本，同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率。其次，鮮花消費(fèi)本身具備很強(qiáng)的社交屬性，在產(chǎn)品的打造方面，通過(guò)對(duì)花束的精細(xì)設(shè)計(jì)賦予其更多的社交屬性，加上微信的社交場(chǎng)景，花加在初期零成本就獲取到了 150 萬(wàn)用戶。
重塑消費(fèi)價(jià)值鏈成形成核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵
事實(shí)上，從最直觀的層面來(lái)看，F(xiàn)lowerplus花加切入鮮花市場(chǎng)，是通過(guò)不同的方式與理念驅(qū)動(dòng)了潛在的消費(fèi)訴求，同樣是線下消費(fèi)，花加的日常消費(fèi)理念恰恰是對(duì)禮品鮮花消費(fèi)的價(jià)值重塑，即從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)，繞開(kāi)與傳統(tǒng)需求與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于鮮花市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的消費(fèi)模式除了場(chǎng)景無(wú)法滿足之外，成本極高，購(gòu)買不方便，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)過(guò)差，F(xiàn)lowerplus花加正是切入這樣的空白市場(chǎng)去除各項(xiàng)中間環(huán)節(jié)，通過(guò)預(yù)定的方式預(yù)測(cè)出相對(duì)精準(zhǔn)的需求，然后再去直接采購(gòu)，去除傳統(tǒng)鮮花供應(yīng)的七八個(gè)環(huán)節(jié)，集中配送、生產(chǎn)、采購(gòu)等全鏈路的供應(yīng)鏈體系，再通過(guò)對(duì)消費(fèi)需求的預(yù)測(cè)來(lái)控制上游的供應(yīng)，形成良性的生態(tài)體系，提升效率的同時(shí)，大幅降低損耗提升消費(fèi)體驗(yàn)。王柯也表示，從 2015 年開(kāi)始，F(xiàn)lowerplus花加在價(jià)值鏈的投入非常大，未來(lái)也將進(jìn)一步投入，這樣的價(jià)值鏈重塑邏輯也是花加最核心的部分。
正如王柯在演講中提到的，在一個(gè)細(xì)分行業(yè)，只有建立起獨(dú)家的價(jià)值鏈去重塑行業(yè)，才能形成強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在新零售的戰(zhàn)場(chǎng)上，尤其是流量集中于巨頭平臺(tái)的當(dāng)下，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該拋開(kāi)固有概念，尋求新的紅利才是“養(yǎng)成獨(dú)角獸”的關(guān)鍵。
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