【TechWeb報道】3月29日消息，家裝行業(yè)近年來發(fā)展較為迅速，但是行業(yè)內依舊存在著部分不規(guī)范的問題。蘇寧易購總裁侯恩龍指出，目前家裝行業(yè)存在七大痛點，蘇寧將在2018年重點拓局家裝領域，并定下智慧家裝100億的目標。

在侯恩龍看來，當下的家裝行業(yè)并不完善，存在渠道分散、獲客成本高、價格虛高、行業(yè)標準不明確、耗費時間精力、消費者認知度底低、設計師層次不齊等七個痛點。為此，蘇寧方面提出“四個標準化”和“三個基本點。”

具體來看，“四個標準化”包括門店互聯(lián)網(wǎng)化、價格服務透明化、物流倉配一體化以及雙線融合場景化。侯恩龍稱，蘇寧物流網(wǎng)絡覆蓋全國352個地級城市、2810個區(qū)縣城市。結合蘇寧倉儲配送優(yōu)勢，蘇寧將提供倉配一體等家裝專業(yè)倉配服務產(chǎn)品。同時，依托售后2000個專業(yè)家裝網(wǎng)點，提供準時上門安裝，同步承接維修服務及配件倉儲服務。

而“三個基本點”為：以產(chǎn)品零售商為基本點、以品質服務商為基本點、以整體解決方案商為基本點。侯恩龍表示，蘇寧易購不僅要做產(chǎn)品零售商，更要向品質服務商轉型，為消費者提供整體家裝解決方案。