原標題:對中國免簽、落地簽國家已達68個,最高效的國家一分鐘出簽
4月2日,攜程旅游在上海發布了我國首個“全球簽證服務中心”,并發布《2017-2018年度國民出境游簽證報告》和各國簽證辦理度排行榜,從簽證角度對國人出境旅行的最新特征進行了解讀。
報告顯示,國人出境游和簽證辦理便利度大幅提升。目前對我國持普通護照中國公民提供免簽、落地簽的國家數量已達68個。各國簽證條件簡化、電子簽實行,極大便利了中國公民出境旅游。
“簽證便利度排行榜”前三甲分別是馬來西亞、土耳其和柬埔寨,在線辦理簽證最快只需要1分鐘出簽。亞洲等短線國家平均辦簽時長縮短到平均6.8個工作日。
免簽證、落地簽國家已增至68個
為了招攬中國游客,各國簽證政策的變化頻次明顯提高,特別是多個熱門目的地對中國開放免簽或落地簽。報告顯示,截至今年3月15日,持普通護照中國公民可以免簽證或落地簽前往的國家數量增至68個。相比去年3月份的61個增加了7個,增幅喜人。這七個國家分別是阿聯酋、巴巴多斯、加蓬、玻利維亞、卡塔爾、盧旺達、圣多美和普林西比。
這些國家和地區包括11個互免普通護照簽證的,例如毛里求斯、塞舌爾、塞爾維亞等;15個單方面允許中國公民免簽入境,比如阿聯酋、印度尼西亞、韓國濟州島、摩洛哥等;42個單方面允許中國公民辦理落地簽證,例如泰國、越南、柬埔寨、馬爾代夫等。
2018年,韓國冬奧會對觀賽的中國團隊游客免簽;俄羅斯世界杯對中國游客免簽;歐洲阿爾巴尼亞在4到10月對中國實行旺季免簽。
俄羅斯成為辦簽證增幅最高的國家
從辦簽證數量看,攜程簽證平臺共可以辦理的122個國家和地區中,前十大熱門國家分別為:泰國、日本、新加坡、馬來西亞、美國、越南、澳大利亞、菲律賓、加拿大和柬埔寨。這些國家也基本上都在簽證便利度上排名領先,也說明簽證便利性是推動出境游的重要引擎。
不少國家成為最近一年中國人出國旅游的“黑馬”,2017-2018年辦簽數量上漲最快的前十大熱門目的地:俄羅斯、日本、越南、菲律賓、奧地利、印度、西班牙、荷蘭、新西蘭、意大利。俄羅斯、日本、越南分獲前三,通過攜程辦理簽證人數增長依次為127%、90%、74%。憑借2018年世界杯的舉辦對中國游客的招攬,俄羅斯辦簽漲幅強勢登頂第一位。日本也因為在2017年5月份簡化了簽證政策,赴日人數激增。
而辦簽便利度最高的前十名依次是:馬來西亞、土耳其、越南、柬埔寨、泰國、俄羅斯、新加坡、美國、印度和菲律賓。相比2017年,絕大部分目的地的簽證便利度都有提升。主要體現在電子簽證的實施、材料的簡化、辦簽時間縮短、價格下調等。馬來西亞、柬埔寨、土耳其等因快速的網上電子簽制度排名領先。
女性辦簽證比例明顯高于男性
從辦理簽證人群的構成中也可以看出中國出境游游客人群的主要特征。
攜程簽證對用戶的抽樣調查發現,辦簽人群00后占11%,90后占18%,80后占31% ,70后占19%,中老年人占21%。顯然,80后仍是辦簽群體的中堅力量,但90后00后的勢頭也正在猛增。
女性占比達到55%,這也從側面說明女性在旅游行為中占據主導地位。
在收入方面,辦簽人群中家庭年收入10萬以下占9%,10-20萬占28% ,20-30萬占21%。30萬以上占26%。
從辦理城市來看,在最近一年通過攜程辦理簽證的百萬級旅游者中,辦理簽證最多的前十五大城市為:上海、北京、廣州、成都、深圳、南京、杭州、蘇州、天津、佛山、武漢、無錫、重慶、寧波、東莞。
可見,除了上、北、廣、深的一線城市以外,二線城市出境游繼續一路高跟猛進,尤其是長江三角洲和珠三角城市成為中國公民出境游的兩大重點區域。成都、重慶等城市也后力強勁。
辦簽證最關心材料、出簽率、時長
攜程簽證報告還通過對實際辦簽證用戶的問卷調查,發布了“國民辦簽最關心因素排行榜”,其中出簽率和材料繁簡程度占前兩位,關注程度都到達69%、66%;對辦簽時長、辦簽資質和專業度也較為看重,關注程度都在50%以上,價格、服務水平、拒簽退款關注度也都在40%以上。
用戶的調查還發現,在攜程簽證平臺的服務保障中,旅游者認為最有價值的是:“價格透明”、“進度實時”、“退款保證”、“信息安全”、“拒簽全退”。
攜程簽證專家分析,從用戶調查看,辦簽出簽難易程度、服務商專業度是我國出境游客最為關心的兩大因素,辦好簽證是出境游的前提,能否順利出簽、旅行社機構是否靠譜最為重要,價格反而排名其次。這說明消費者心理越來越成熟。