今年春節檔的一大特點,便是票務平臺深度參與電影宣發,與院線、出品方、宣發公司一同,實現了刷新影史的消費高潮。其中,具備阿里資源加持的淘票票在春節檔期的表現可圈可點:在傳統宣發動作外,淘票票采取了“共振”宣發模式,聯合高頻使用度APP淘寶、支付寶,推出了“在支付寶買電影票更便宜”、淘寶APP新用戶免費觀影等活動,挖掘出增加潛在用戶、增大市場體量的一條新路徑。
針對此次營銷活動,淘票票聘請第三方進行了營銷效果評估調研,采用了在線問卷調研、用戶座談會、街頭攔訪等方式,收集了近萬份有效樣本。據調研數據顯示,經過春節大戰后,營銷能力占上風的淘票票借春節檔的東風擴大了自身知名度,品牌影響力大大提升。春節營銷活動后,淘票票的用戶第一提及率這一品牌關鍵指標實現增長,在一些重點區域反超競品。
淘票票系用戶提及率反超,市場份額大幅提升
票務平臺的市場份額在過去幾年經歷了多次反轉,首先是淘票票、貓眼、微影、百度糯米“四足鼎立”,發展到淘票票、貓眼、微影“三分天下”,再到 2017 年 8 月淘票票登頂市場份額第一,貓眼微影合并抱團取暖……而春節檔之后,這一局面再次發生轉變。此前被反超的淘票票市場份額得到大幅提升,形成與貓眼并駕齊驅的態勢。
據調研結果顯示,春節檔后測淘票票整體用戶第一提及率攀升,占據半壁江山。第一提及率,指的是在無提示下用戶首先提及的品牌,是與市場份額相關度最高的品牌資產指標。在春節前,淘票票系整體用戶第一提及率占比為39.8%,此后上漲至47.5%。
在淘票票領先的一線城市,其品牌優勢得以繼續保持,用戶第一提及率超過50%。2017 年, 4 個一線城市累計票房超過 100 億,占了超過20%的市場的份額。淘票票能夠保持并拉大一線城市的品牌影響,無疑把握住了整體影市的核心用戶群。
場景融合擴大品牌影響力,淘票票系三大APP均實現增長
淘票票春節檔營銷活動的一大亮點,便是將淘寶、支付寶納入電影營銷之中,實現了電子消費與電影娛樂場景的融合。在后測結果中,淘票票、支付寶、淘寶三大APP第一提及率整體用戶均實現增長。
在所有淘票票系APP中,支付寶增速最為明顯,心智增長最高,而且各城市漲幅均十分可觀:整體用戶第一提及率達5.3%,二線、五線城市均達到6%,一線城市也達到了5.9%。之所以能取得如此成績,源于淘票票為影響用戶心智發起的一系列創意營銷活動,例如,填寫“在支付寶買電影票_____便宜”即可參與換票的“腦洞換票”,短短一小時就刷屏快手、抖音等平臺,線下活動人數也超過 15 萬,線上線下協同調動起了觀眾的觀影熱情。
在線票務平臺已進入“雙寡頭”時代,兩大巨頭的競爭愈演越烈,目前已進入爭奪的白熱化階段。市場份額與品牌影響力直接關乎平臺日后的生存境況,無疑已成為必爭之地。目前看來,春節檔營銷過后,淘票票品牌得到了大面積、高頻次、精準化的曝光,對用戶的吸引力和平臺黏度都得以提升。在貓眼微影合并后,淘票票在加速追趕,快速縮小差距,并有很大機會再一次實現超越。
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