4 月 10 日，中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機構(gòu)Chnbrand于北京發(fā)布 2018 年（第八屆）中國品牌力指數(shù)（C-BPI）研究成果。國內(nèi)知名婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)（zhenai.com）以528. 8 的高分榮獲 2018 年C-BPI 婚戀網(wǎng)站行業(yè)第一名，成功衛(wèi)冕。這也是自 2013 年以來，珍愛網(wǎng) 6 年內(nèi)第 5 次榮獲行業(yè)品牌力第一，并實現(xiàn)了16、17、 18 年的 3 連冠。
珍愛網(wǎng)榮獲C-BPI婚戀網(wǎng)站行業(yè)第一 成功實現(xiàn) 3 連冠
據(jù)悉，中國品牌力指數(shù)，是我國首個品牌價值評價體系，被納入工信部品牌政策體系，受工信部專項資金的扶持。它是中國消費者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務(wù)反饋意見的基礎(chǔ)上進行的獨立無偏見研究，最能直接代表消費者的心聲。
2018 年C-BPI調(diào)查區(qū)域覆蓋全國 40 個城市，調(diào)查對象為 15 歲到 64 歲之間的常住居民，并根據(jù)性別、年齡、收入進行隨機抽樣，總樣本數(shù)量為 2666430 個，采用入戶面訪的調(diào)查方式完成，調(diào)查覆蓋 159 個細分行業(yè)，涉及被評價主流品牌 7800 余個。
此次珍愛網(wǎng)以528. 8 的高分榮獲 2018 年C-BPI 婚戀網(wǎng)站行業(yè)第一名，成功衛(wèi)冕，同時珍愛網(wǎng)在“品牌聯(lián)想”、“品牌忠誠”、“品牌偏好”等分項指標(biāo)上，得分領(lǐng)先于競爭對手，展示出強大的品牌綜合實力。
直營模式構(gòu)建堅實基礎(chǔ) 高效精準(zhǔn)匹配獲行業(yè)認可
據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示， 2017 年第 4 季度，珍愛網(wǎng)收入4. 32 億元，市場占比達到35.3%，連續(xù)兩個季度領(lǐng)跑，而珍愛網(wǎng)成為婚戀交友領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，離不開直營模式奠定的堅實基礎(chǔ)。成立于 2005 年的珍愛網(wǎng)通過數(shù)年來的發(fā)展形成了自己獨有的相親模式，即“網(wǎng)絡(luò)篩選+人工紅娘+線下直營門店”。為平臺1. 4 億優(yōu)質(zhì)會員提供高效率、高質(zhì)量和高安全性的婚戀服務(wù)，在龐大的數(shù)據(jù)庫中，運用婚戀匹配推薦系統(tǒng)，為會員篩選出最合適伴侶。會員可在珍愛網(wǎng)線下直營店享受人工紅娘的面對面服務(wù)，紅娘通過專案、篩選、牽線、約見、撮合為會員提供一對一的相親服務(wù)。
與其它婚戀機構(gòu)所選擇的加盟、聯(lián)營方式相比，珍愛網(wǎng)所選擇的直營方式更加垂直，能全方位地對服務(wù)質(zhì)量進行把控，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和個性化體驗，線下直營店更是以其直接、親切、真實、自由的特點受到珍愛網(wǎng)會員的廣泛認可。目前珍愛網(wǎng)直營店已遍布全國 37 個城市 62 家直營店，超 3000 位專業(yè)紅娘。
技術(shù)創(chuàng)新提升用戶粘性 多重舉措提升品牌影響力
2017 年，珍愛網(wǎng)聯(lián)合畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)專家設(shè)計的“心靈匹配功能”，以心理測試題快速檢測用戶的婚戀觀、價值觀、性格，讓用戶更了解自己，同時更清楚適合自己的另一半，高效找尋意中人。同時其緊跟時代趨勢，率先開啟了1v1 直播配對和短視頻連接用戶的新玩法。讓單身男女的線上社交溝通模式更為真實且生動有趣。而這一系列的嘗試和創(chuàng)新，也獲得了用戶的認可和喜愛。據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，珍愛網(wǎng)移動端用戶使用時長份額從 2017 年三季度的17.3%增長到四季度的25.9%，較其他婚戀交友應(yīng)用形成了明顯的用戶粘性優(yōu)勢，這一趨勢還在不斷增強。不難看出，用戶粘性的增長，離不開珍愛網(wǎng)APP的不斷創(chuàng)新和嘗試。
與此同時，珍愛網(wǎng)通過加強與政府的合作，積極響應(yīng)政府的號召，如：聯(lián)合團中央舉辦聯(lián)誼活動、聯(lián)合“青年之聲”發(fā)布調(diào)研報告等，由此肩負起企業(yè)的社會責(zé)任感，幫助青年男女樹立正確的婚戀觀，而珍愛網(wǎng)獲得 2017 年度團中央“青年之聲”建設(shè)先進單位稱號，標(biāo)志著珍愛網(wǎng)在婚戀服務(wù)上所做的努力與貢獻得到了官方的認可與肯定。
6 年內(nèi) 5 次獲行業(yè)品牌力第一名，并連續(xù) 3 年持續(xù)遙遙領(lǐng)先于同行，珍愛網(wǎng)通過持續(xù)創(chuàng)新，確保了服務(wù)品質(zhì)的不斷領(lǐng)先;通過多重舉措，讓品牌認可度顯著提升。未來，作為行業(yè)的領(lǐng)跑者珍愛網(wǎng)，將更深度地打磨產(chǎn)品、升級服務(wù)，通過其線上線下體系的協(xié)同發(fā)展和不斷的創(chuàng)新嘗試，為用戶帶來更加良好的婚戀相親服務(wù)體驗。
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