扎克伯格
鳳凰網科技訊 據科技博客TheVerge北京時間4月12日報道,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周三再次“出陣”,在美國眾議院能源和商務委員會接受了長達5個小時的質詢。
和昨天不太“懂行”的參議員相比,眾議員的提問顯示出了他們在整體上更了解Facebook的運作模式,知道Facebook基于數十億用戶的詳細信息制定的廣告投放策略,造成了今天的隱私擔憂。 和周二的聽證會一樣,扎克伯格尋求說明為消除劍橋分析公司數據隱私丑聞負面影響而采取的措施。然而,眾議員們并未在劍橋分析身上糾纏太長時間,而是就一系列更為廣泛的主題進行提問,包括Facebook如何在網上追蹤用戶,為未成年人制定的隱私保護措施,Facebook與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成的和解協議。
以下是扎克伯格第二場聽證會的7大要點:
1.Facebook目前為止最清楚地表態:將把歐洲隱私保護規定帶給全球所有用戶。
過去一周,在是否遵守將于5月生效的歐洲《通用數據保護條例》(GDPR)上,Facebook的態度模棱兩可。周三,扎克伯格在回答提問時給出了肯定的回答,表示會在全球范圍內推出類似于GDPR的數據保護規定。
“GDPR囊括了一系列不同要點,”扎克伯格對眾議員賈尼斯·斯查克斯基(Janice Schakowsky)表示,“首先,它能夠控制我們所作所為;其次,它要求企業的一些做法必須獲得用戶的明確同意,讓用戶控制他們選擇。我們也會這么做,我們將會在應用上方設置一個工具,讓人們通過設置控制他們的選擇。”
2.部分眾議員認為Facebook違反了他們與FTC達成的和解協議。
按照2011年的和解協議條款,Facebook被要求找出并解決用戶隱私面臨的威脅。包括羅伯特·拉塔(Robert Latta)在內的幾位眾議員向扎克伯格詢問,Facebook是否遵守了和解協議條款。“為什么你們按照FTC和解條款提交的審計報告沒有發現這些問題呢?”拉塔問道。扎克伯格回應稱,Facebook相信公司已經遵守了和解協議。
3.Facebook承受著壓力解釋如何在網上追蹤用戶,為何追蹤?
扎克伯格在周三不斷被問及Facebook如何在用戶上網時收集他們的數據,他們是否有用戶的賬號并登錄?他還被問及Facebook如何按照用戶訪問的網站存儲數據,是否建立了所謂的“影子賬號” (shadow profiles),也就是為那些尚未創建Facebook賬號或者已放棄Facebook賬號的人創建的賬號。
扎克伯格為網上追蹤用戶行為提供了兩種解釋。首先就是安全,如果Facebook不追蹤用戶,就無法防止某些人下載所有Facebook公開頁面。“即便某些人不登錄,我們也能追蹤到特定信息,例如他們訪問了多少頁面,這是一項安全措施,”他表示。
其次,當然就是投放目標廣告了。“我們可能還會收集信息,以便讓這些廣告與用戶更為關聯,更好地與網站融為一體,”扎克伯格稱。他補充稱,用戶可以選擇關閉定向廣告功能。
在眾議員本·盧漢(Ben Lujan)的施壓下,扎克伯格表示他對影子賬號并不了解。他也無法回答Facebook從普通用戶或者非用戶身上收集了多少數據點。
4.扎克伯格自己的信息也被劍橋分析泄露了。
扎克伯格稱,作為劍橋分析公司等第三方收集個人數據的一部分,他自己在Facebook上的數據也被收集了。
在一個長達4分鐘的激烈交鋒中,眾議院女議員安娜·埃休(Anna Eshoo)向扎克伯格提問:“你自己的數據是否也一塊被賣給了圖謀不軌的第三方?你的個人數據?”
扎克伯格回答到:“是的”。他沒有提供任何其他信息。
5.更多眾議員向Facebook施壓要求為未成年人提供更多隱私保護措施。
周二,扎克伯格在Facebook未成年人版聊天應用Messenger Kids上受到了質疑,該應用接受的最低年齡為6歲。周三,眾議員喬·巴頓(Joe Barton)向扎克伯格施壓,要求他為所有未成年人制定新的隱私保護規定。
“為什么我們沒有為未成年人制定一個完全無數據共享的政策?沒有人能夠從中收集數據,沒有人能夠訪問它,絕對、完全的私密,到底是怎么回事?”巴頓問道。
扎克伯格沒有承諾增加更多隱私保護措施。“我們看到的實際情況是,青少年常常愿意公開表達他們的觀點,”扎克伯格稱,他通過混淆用戶公開發帖和Facebook自身的數據收集行為,回避了巴頓的提問。
6.錯誤對待支持特朗普的姐妹花
在暫停網絡紅人、支持特朗普的姐妹“鉆石”利尼特·哈達威(Lynette Hardaway)、“絲綢”瑞秋·理查德森(Rochelle Richardson)主頁事件上,共和黨眾議員不斷向扎克伯格施壓。此前,這對姐妹被告知他們的內容“對社區不安全”。
“讓我現在告訴你,鉆石和絲綢不是恐怖分子,”眾議員瑪莎·布拉克本(Marsha Blackburn)稱。 扎克伯格回應稱,Facebook錯誤地把她們的主頁視為不安全因素。
7.國會要求Facebook采取更多措施打擊阿片類藥物的網上銷售。
人們利用Facebook廣告推銷一切東西,包括阿片類藥物。“你的平臺正被其他人用于鉆法律的空子,允許人們在沒有醫生處方的情況下購買讓人上癮的藥物,”眾議員大衛·麥金利(David McKinley)稱,“恕我直言,Facebook正在縱容非法活動,你們這么做會對人們造成傷害。”
扎克伯格對此表示,Facebook正設法改進內容審核團隊。“我認為,我們需要在許多內容領域的監控上做得更好,”他表示。(編譯/簫雨)