隨著AI技術的不斷突破，看病就醫難這一困擾了廣大群眾多年的難題，或許真正迎來了突破性的答案。

日前在上海舉行的第79屆全國藥品交易會（以下簡稱“藥交會”）上，全球領先的AI醫療科技公司平安好醫生研發的“一分鐘診所”首次亮相，引發眾多專業人士的圍觀、體驗。

這個外觀看起來有點像自動販售機的“一分鐘診所”究竟有著什么樣的魔力？在展會現場，記者專訪了平安好醫生副總裁汪坤，在他看來，這個小不點“診所”，有望成為突破“看病就醫難”頑疾的利器，并有可能是未來醫療機器人前身。

上千名醫“坐診”的“超級診所”

乍一看，平安好醫生的“一分鐘診所”與此前京東等企業推出的智能藥柜有幾分相似，但汪坤向記者介紹，“一分鐘診所”和此前市場上存在的“智能藥柜”產品完全不同。

“平安好醫生的‘一分鐘診所’和普通的智能藥柜不一樣，不是單純的賣藥工具，掃碼、付款、取藥走人就結束了。在我們的‘一分鐘診所’里，患者得到的是一個完整的就醫服務，從看病問診、開具處方，再到購藥，一步到位。”

“我們的‘一分鐘診所’接入了平安好醫生的智能問診功能，后臺連接了我們的全職醫生團隊和AI大數據。在很多場景，比如深夜，患者不清楚自己究竟要買什么藥或者對自己的病情有誤判，普通的藥店又可能關門了，患者無法咨詢，此時 ‘一分鐘診所’的智能問診功能就十分重要。”

“在問診時，首先接診的是‘AI醫生’，為了能夠更精準地理解患者想要表達的意思，我們的‘AI’醫生配備了智能語義分析系統，并經過了反復和長時間的調試與完善，目前，已經基本能夠完成日常語境下的的各類語義識別，確保對患者病情的正確理解。”

“‘AI’醫生不僅能能夠與用戶交互，引導用戶準確描述病癥，形成結構化病史，還能進一步以我們已有的數億條在線診療大數據為基礎，提供智能診斷方案，供后續全職醫生參考，在醫生進一步接診后，更能結合醫生的相應診斷結構，開具智能藥方，從而形成整個問診的智能化。”

據悉，通過AI技術將患者病情基本情況梳理清楚后，“一分鐘診所”的系統會自動轉接到相應科室的真人醫生那里，真人醫生再根據患者病情進行診斷、對癥下藥，真正解決患者的問題。

“平安好醫生從三甲醫院聘請了大量優秀的醫生，目前的全職醫生團隊已經超過千人，可以說‘一分鐘診所’是一個有上千名名醫坐診、同時有強大AI系統扶助診療的診所。”汪坤說。

“一分鐘診所”描繪未來醫療就診藍圖

人滿為患的三甲醫院，是當下中國就醫難問題的鮮明寫照。來自第三方研究機構弗若斯特沙利文的資料顯示，2016年，包括交通及排隊等候時間在內，中國患者每次就診平均耗時約為3小時，而真正接受醫生診斷的時間平均僅有8分鐘，約占總時間的4.4%。糟糕的就醫體驗，也加大了醫患矛盾爆發的風險，成為影響社會穩定的因素。

今年4月12日，確定了發展“互聯網+醫療健康”措施以緩解看病就醫難問題。在汪坤看來，平安好醫生的“一分鐘診所”正是打通醫藥電商線上線下的關鍵一環，若將來全面鋪開，將成為緩解看病就醫難問題的破題良方。

“我們現在只要是去醫院看病，哪怕只是感冒頭痛這樣的常見病，掛號排隊數個小時也是常有的事。但想像一下，如果未來人們都能在公司、在小區門口、在馬路邊就能解決普通的看病需求，對于目前醫院的壓力能起到多大的緩解作用。”汪坤說。

更為重要的是，“患者在‘一分鐘診所’內能夠直接購買到許多常用的非處方藥品，即便是處方藥，也可以通過在線上購買，平安好醫生的‘一小時送藥’功能同樣能夠滿足患者的需求。這就是‘一小時診所’能夠做到的事情。未來，大病重癥去醫院，小病慢病靠‘一小時診所’，這是我們為將來的醫療就診描繪的理想藍圖，我們也正在不懈努力。”

汪坤表示，平安好醫生擁有齊備的互聯網醫院牌照，以及電子處方權，雖然當下由于政策原因只在“一小時診所”中出售非處方藥，但未來也將向有關部門申請溝通，試點加入處方藥。“畢竟我的處方藥是通過線上醫生問診開具的處方，這和直接賣給患者處方藥有本質的不同。”

據悉，平安好醫生的下一步的重點，就是要將“一小時診所”在線下積極推廣。“未來，我們要把‘一分鐘’診所像自動販售機一樣推廣開來。‘一分鐘診所’剛剛在藥交會展示了一天，就已經有很多連鎖藥店的老板來找我們談合作，藥房是我們未來布局‘一分鐘診所’的一個重要網絡。還有機場、火車站、大型社區，人流密集的地方也都是我們的首選布局地。”