原標題:郵寄快遞發貨一個月了還沒寄到 原來快遞員因欠錢不還被抓
4月16日,王先生打進華商報新聞熱線反映稱,他郵寄的平衡車不僅貨物沒寄到,攬貨快遞員目前不見蹤影。昨日上午,華商報記者聯系王先生時,他稱當事快遞員已被抓。
據王先生稱,3月16日,當事快遞員來小區收貨,因王先生的平衡車超重,快遞員先將貨物拿回稱重后再來收費。“直到4月3日,該快遞員才來收了我13元的快遞費。期間我多次催他,但他總說過幾天來。4月3日收了快遞費后也沒給我物流單。”王先生說,“再后來就徹底失聯。”
17日中午,一名郵政速遞負責人的李先生說:“當事快遞員25歲,入職一個月有余,因遭客戶投訴服務態度不佳,已在4月初被開除。接到王先生投訴后,我公司也一直在尋找該名快遞員,得知他因欠錢不還被抓,正在大明宮派出所接受訊問。目前,我公司已全額賠償王先生950余元,包括貨品價值和運費。”
李先生說:“4月3日,該快遞員收取王先生的快遞費用時,已被我公司開除。目前,我公司已全額賠償。當事快遞員自稱已通過樓下的快遞代收點將王先生的貨物寄出,我們將去查詢該物流去向。”
17日下午,華商報記者了解到,李先生并未查到當事快遞員寄出快遞的物流記錄。“我們還將繼續調查此事。”
盡管得到全額賠償,但王先生認為,快遞員弄丟快遞暴露出行業的不規范。
李先生說:“員工入職時都會接受培訓,但因素質不同,還是會出現各種問題。”據了解,自2015年,相關部門就開始提倡快遞員持證上崗,但因從業人員流動性大,實際執行中很難操作。華商記者付啟夢