一份外賣三十塊,一條信息一毛錢。
據(jù)新京報報道,近日,重案組 37 號探員在多“"電話銷售”群發(fā)現(xiàn),有賣家專門出售外賣訂餐客戶的信息,包括電話姓名、訂餐地址在內(nèi),每條信息的售價不到一毛錢。
還有網(wǎng)絡(luò)運營公司借助軟件搜集用戶的訂餐信息,打包后倒賣給電話銷售公司,甚至還有一些外賣騎手也做起了客戶信息倒賣的“生意”。
在這些“電話銷售群”中,有賣家稱自己手上有北京、上海、廣州等一線城市、來自美團等外賣平臺的客戶數(shù)據(jù), 10000 條售價 800 元, 5000 條起售,平均每條不到一毛錢。也有一些賣家稱有餓了么、百度外賣的客戶信息,每萬條價格從 700 元到 2000 元不等。
探員花費 400 元購買了一份數(shù)據(jù),內(nèi)有 5000 條信息,包括朝陽、密云等區(qū)在內(nèi)北京 16 個區(qū)的用戶姓名、電話、性別和地址等數(shù)據(jù)都有涉及。
探員從表格中隨機選取 100 個電話號碼進行驗證,其中有效號碼 61 個, 33 名機主確認表格中的信息準確,并確認自己近一兩個月內(nèi),在美團訂過餐。
在追問賣家過程中,對方透露數(shù)據(jù)是由美團系統(tǒng)內(nèi)部人員提取的,每天更新 4 萬條左右。
除了這些直接以賣家的身份售賣信息外,一些代理運營外賣店的網(wǎng)絡(luò)公司也在售賣信息。
負責(zé)代開(運營)美團店鋪的某網(wǎng)絡(luò)運營公司的工作人員覃華稱可以從自己代運營的店鋪里用軟件爬取姓名、性別、電話、地址,訂餐次數(shù)等用戶個人信息,但他拒絕透露該軟件的名稱。另外,他以準確率高,時效性強為理由給出每條信息 5 毛錢的報價。
4 月 20 日,覃華發(fā)來一份顯示總計有 2609 條信息的電腦截圖,探員通過查篩關(guān)鍵詞結(jié)果顯示,地址顯示為酒店的共有 83 條,網(wǎng)吧共有 47 條,醫(yī)院 29 條,會所 1 條。
探員從酒店中隨機抽取 54 條撥打發(fā)現(xiàn),除了 30 條關(guān)機或無人接聽等無法聯(lián)系, 3 條信息不符外,有 21 位機主確認自己近期用該地址在美團上訂過餐。
▲覃華發(fā)來的 2600 多條外賣平臺的用戶信息
部分美團騎手在內(nèi)的一些送餐員,也在利用用戶信息牟利。作為外賣用戶信息的終端接觸者,騎手們出售包含美團騎手APP的截圖以及打印的紙質(zhì)小票這兩種訂餐信息,因為可以確保是當天信息,所以價格稍高,一元一條。
美團網(wǎng)負責(zé)人表示,由于此次用戶信息泄露事件波及了多個用戶量較大的平臺,如CSDN、網(wǎng)易郵箱等,部分使用相關(guān)賬戶注冊美團網(wǎng)的用戶賬戶面臨安全威脅。