QQ故障 這是什么原因騰訊官方這樣回應  5 月 9 日晚間，騰訊QQ服務突然出現故障，具體表現為消息頻頻顯示發送失敗，文件傳輸也不穩定。

具體來說，在單對單聊天時，消息幾乎每次都會顯示發送失敗，有紅色感嘆號圖標，但其實對方基本都已經能夠看到。

但奇怪的是，群聊卻很正常，可能是消息發送機制不停所致。

另外，文件發送也會沒有速度，進而提示失敗，但有時候其實也已經收到了。

上述故障在PC桌面端和手機端都存在。

目前有不少網友都反應遇到了這一故障，我們將繼續跟進。

UPDATE——

騰訊官方回應稱：“今晚因個別服務器波動，部分用戶發送QQ消息之后，出現紅色感嘆號(消息實際上是發送成功的)。我們已定位到原因，正在緊急解決，相關異常情況正在陸續恢復。很抱歉給大家帶來不便!

UPDATE 2——

根據騰訊官方公告，本次故障原因是個別服務器波動。問題已于當日 23 點 14 分完全修復。同時有關QQ要關閉的說法純屬謠言。