騰訊《深網》作者 王潘
“請備好紙尿褲來看我的發布會,不然尿了褲子我可不管。”羅永浩在錘子新品發布會前這么說。
昨天下午 5 點,離發布會開始還有兩個多小時,鳥巢旁邊的格蘭云天大酒店門口早已五彩繽紛,各種顏色的雨傘將道路堵得水泄不通,但這些人并非來買紙尿褲,而是前來領取門票,才能進入鳥巢參加這場發布會。到了鳥巢入口處,雨越下越大,你會發現竟然有人打著傘坐著輪椅來到現場。
錘子科技本次發布了堅果R1 旗艦手機和堅果TNT工作站,堅果R1 手機采用了高通驍龍 845 處理器,總體表現并不遜色于市面上其他旗艦機,但是羅永浩對這款手機只是一筆帶過,只花了簡單幾頁PPT就講述完畢,沒有什么有意思的語錄或段子,他把多數時間留給了堅果TNT工作站。
羅永浩賦予TNT工作站一個很響亮的稱號——“次世代計算平臺”,是要重新定義了下一個十年的個人電腦。羅永浩將這款產品與蘋果公司在 1984 年推出的麥金托什電腦和在 2007 年推出的iPhone手機相提并論。
產品演示之前,羅永浩事先打好招呼,說很多偉大的產品在發布會演示時因為網絡原因都出過問題,如果他演示出了問題,請大家“理解萬歲”。最后在演示過程中果然多次出現失誤,面對現場三萬多雙眼睛的注視,他有些緊張,開始自言自語,說不好意思又被自己“搞砸了”。
不過,人們終究還是理解了羅永浩想說的。TNT工作站帶來了三種全新的交互方式:Touch and Talk、Crystal Ball以及Poker Dealer。
Touch and Talk,是在PC上按住某個區域說話,通過語音控制PC。比如按住Excel表格中的一個空格說出數字,系統會在空格中自動填入這一數字;你還可以通過語音控制PC上APP的打開和關閉等等。
Crystal Ball則可以自動排版PPT,Poker Dealer則可以通過語音直接進行搜索。除此之外,通過TNT工作站,你還可以雙手同時操作PC,實現多點觸控。
羅永浩甚至將自己與滑翔機之父李林塔爾作比:德國滑翔機之父李林塔爾是飛機發明人萊特兄弟的偶像,他在飛機被發明之前,一生都在做滑翔機試驗,最后不小心從高處摔下來,第二天就去世了,去世之前他說“少許的犧牲的必要的”。
“過去 6 年,一直是類似李林塔爾這句話的精神和這樣的思想在指引著我們想嘗試做一些不一樣的東西,而不是求穩賺錢,希望大家明白。”羅永浩說。
堅果TNT工作站是很難得的創新,尤其是當PC被視為夕陽產業、全球廠商都在不思進取時,錘子能在PC上帶來全新的交互方式尤為不易。不過,由于發布會前羅永浩的持續吹牛,激起了大家極高的期望值,導致這款產品發布后并沒有達到多數人的預期。
發布會前一周,羅永浩去了一趟美國,很有信心地發了這樣一條微博:“幾位巨人在華盛頓湖邊談起意外事件對歷史進程的影響,如果歸航失事…細節也打磨差不多了,到1. 2 左右肯定全無敵。吳德周(注:錘子COO)等人會幫我做完,朱蕭木(注:錘子 1 號員工)會開好發布會,人類計算平臺進化的損失,可以控制到最小,請世界放心。”
但當發布會結束后,也許是看到大家的反饋并不如自己的預期,原本羅永浩答應會接受幾家媒體的采訪,也臨時告知因身體原因不能前來,出來接受采訪的錘子科技COO吳德周的情緒也很低落,幾個問題之后便草草結束。
這也許是錘子科技歷次發布會前后,輿論反饋的期望值和實際值二者差距最大的一次。
最壞的時候已經過去
盡管業界對堅果TNT工作站持保留意見的占主流,但是對于錘子科技而言,最艱難的時候已經過去。
正如羅永浩昨晚在發布會上說,現在錘子科技開始不虧錢了,自己才可以驕傲地說,“我們的目標是科技改變世界,而不是賺幾個臭錢”。從他的話語中,我們至少可以得知,曾經長期處于危機和倒閉邊緣的錘子手機總算能夠生存下來了。
與之相比,錘子在 2015 年和 2016 年上半年一直處于大幅虧損中。根據成都尼畢魯科技 2016 年 9 月披露的數據,其投資 3000 萬元占股1.13%的錘子科技 2015 年凈虧損4. 6 億元, 2016 年上半年虧損1. 9 億元。老羅交出的這份成績單,投資人看了肯定會不高興。
在創辦錘子的 6 年時間內,羅永浩此前遇到過不少危機。在早期,錘子OS手機系統多次經歷跳票,而在錘子T1 手機正式對外發布后,又遭遇產能不足的問題,當最后產能問題解決時,已經無人問津; 2015 年 12 月中旬,在錘子T2 發布會前夕,錘子手機代工廠中天信再度倒閉,錘子不得不迅速換廠。
整個 2016 年,錘子科技被傳言倒閉 6 次,被傳言收購 5 次,被曝資金鏈困境 3 次,被用戶起訴 1 次。
2016 年下半年,錘子科技遭遇資金鏈危機,最困難的時候,發工資都成問題。為了延續這一次創業長跑,羅永浩四處尋找資金支持,先是將股權質押給阿里巴巴,然后又將股權贖回。
羅永浩曾說,這其實是與阿里云OS的融資談判,但最后并沒有談成。
無奈之下,羅永浩又不得不去向京東求助。 2016 年 9 月的一天,羅永浩和吳德周來到北京亦莊京東總部,見到了時任京東3C事業部總裁的胡勝利。這天,胡勝利首次見到了堅果Pro手機樣圖,胡勝利對這部手機很有信心,當晚就給京東集團CEO劉強東發了封郵件陳述錘子的難處,最終劉強東拍板決定由京東金融出面支持錘子。
但錘子M1 和堅果Pro的生產需要太多資金,京東并沒有解決問題的全部。羅永浩不得不與陌陌、得到先后簽訂“賣身契”。
為了盡快得到資金支持,羅永浩找到圈內好友、錘子早期投資人陌陌科技CEO唐巖,與陌陌簽了 50 場直播的合作,基于雙方的信任,陌陌同意預付款給他。此外,他還與羅振宇的得到App簽訂了“賣身契”,將定期在得到發布專欄文章。
除此之外,在 2016 年樂視被曝出資金鏈危機以前,賈躍亭也曾出手援助羅永浩,給予錘子資金支持。 2016 年 11 月,賈躍亭和樂視正處于風暴之中,羅永浩在一場直播中公開聲援樂視,希望外界不要對其落井下石。
一位手機行業人士告訴騰訊《深網》,即便羅永浩 2017 年宣布融資超過 10 億之后,他們也在到處借錢,以便及時為手機供貨。
進入 2018 年,錘子科技與 360 手機洽談過合并一事,羅永浩和 360 董事長周鴻祎都有意進行合并,然后再通力合作將 360 手機和堅果手機兩個品牌做大。
不過,一位接近羅永浩的人士對騰訊《深網》表示,本次合作幾乎在雙方簡單了解對方的情況之后就沒有再談下去,因為周鴻祎發現錘子目前能夠拿出的資金和資源并不多。
華為系主導下的手機生產
在錘子內部,早期一直存在著兩條思路不同的路線:一條是“羅永浩路線”,強調人機交互UI設計用戶體驗等;另一條是“錢晨路線”,強調尊重工業思維和硬件工程邏輯,不違背手機制造基本規律。
在加入錘子科技以后,CTO錢晨一直在逼迫羅永浩做出很多的改變。羅永浩與王自如在 2014 年 8 月的公開辯論,錢晨也是極力反對。 2016 年上半年,CEO羅永浩與CTO錢晨意見不合達到了頂峰,最終羅永浩希望通過引進外部人才來取代錢晨。
一位手機行業人士曾告訴騰訊《深網》,在羅永浩的游說下,前華為榮耀副總裁、現 360 手機總裁李開新在 2016 年初曾入職過錘子科技,不過這段職業生涯如流星一般短暫,僅僅一周左右的時間他便離去。
李開新是銷售出生,堅持市場導向,以預測是否賣得好來規劃產品,但羅永浩比較固執,堅持產品導向,先做好,再考慮怎么賣。最終,李開新憤而離職,在周鴻祎的游說下加盟 360 手機。
不久后,羅永浩又將目光瞄準向華為榮耀產品線副總裁吳德周。羅永浩曾透露,為了顯示十足的誠意,他還曾專門包下一輛私人飛機飛到吳德周所在的上海,以此游說其加盟。
最終,吳德周被羅永浩說服,于 2016 年 5 月加盟錘子。兩個月后,錘子方面證實錢晨“退休”,實為離職。從此,“華為系”開始替代以錢晨為首的“摩托系”,接管了錘子的眾多業務線。這意味著,錘子科技內部在 2016 年進行了大換血,技術團隊進行了重大改組。
吳德周加入后,重組了 70 多人的硬件團隊(不全是來自華為)。從M1 手機之后,手機質量把控有章可循。吳德周的到來,使錘子產業鏈上游的錯漏一個一個被堵上。像一個病人病情開始好轉,錘子慢慢恢復了活力。
吳德周在 2017 年底對騰訊《深網》表示:“以前錘子產品比較少,我過來之后一是團隊上加強,供應鏈方面聘請了一位業內大牛。另外在產品線規劃上,會規劃一系列產品,滿足各個檔次用戶的需求。”
羅永浩在 2017 年 5 月時曾對外表示,錘子科技在 2017 年內有95%的可能性實現盈利,除非出現天災。如今的錘子科技終于不再虧損,已經開始盈利。
夢想與現實
“這次感覺總算要成了。”這是過去羅永浩在錘子新品發布會結束后最常說的一句話。在 2017 年 5 月的堅果Pro發布會后,他又說了這句話,他說這樣的感覺已經有四次了。
但是在昨天的發布會結束后,羅永浩連這樣的感覺也沒有了,這或許才是對他和整個團隊士氣最大的打擊。
過去,每當有人勸說羅永浩,為什么非要來趟手機的渾水、不做點容易掙錢的事時,羅永浩都嗤之以鼻:“你只是不知道我們的野心有多大而已。”
羅永浩的野心確實足夠大,大到希望自己的產品能夠和喬布斯的蘋果電腦以及iPhone相提并論。他曾說喬布斯那么天才、偉大、不世出的人物,在PC上輸了就是輸了,只有下一代平臺來臨的時候他才有機會。
羅永浩不但希望見到下一代平臺長什么樣,還希望自己能夠參與創造下一個計算平臺,這才有了堅果TNT工作站。“你只有養著一個能做軟件、硬件甚至做底層內核的團隊并且存儲足夠的資金和人才,等到下一代平臺革命時才能有資格上臺。比如蘋果要是當年放棄了電腦轉做別的產品,在智能手機時代它沒有機會的。”
夢想足夠好,但現實又是另一回事,要讓用戶為這樣一個產品花 1 萬元將會是很難的事,發布會后外界近乎一邊倒的不看好評價,會讓他和團隊面臨前所未有的壓力,可以預見到,這對整個TNT工作站團隊的士氣影響會比較大。
鳥巢發布會結束后,前方大屏幕被一張圖所定格,一艘揚帆的船在茫茫無際的大海中航行,顯得格外孤獨。很多人看到這張圖也許和我一樣,會聯想到 1492 年率領西班牙船隊出海發現新大陸的哥倫布。
哥倫布曾經游說過英國、法國、意大利和葡萄牙進行遠航,被這幾個國家一致不看好,直到西班牙女王伊莎貝拉在眾多壓力之下同意了他提出的計劃。雖然哥倫布到死也堅持認為他率領的船隊所達到的是印度(實際是美洲),但他終歸還是發現了新大陸。
TNT工作站是不是新大陸還不好說,但羅永浩確實是一個孤獨的航行者。