杭州又多了一個網紅打卡圣地。不僅開業2小時,店內商品被一掃而光,近日還吸引了馬云和阿里巴巴CEO逍遙子前來報到。
這個新晉網紅店鋪究竟有什么樣的魅力呢?
它是淘寶心選首家線下店,店址在阿里巴巴杭州西溪園區東側的親橙里綜合體一樓。親橙里是阿里幾萬員工的福利,也是一塊新零售試驗田。
走進店鋪,就被擠滿人的Check-in福利箱吸引了。它類似于自動販賣機,每個進店的用戶只要拿出手機淘寶掃描二維碼,福利箱就會“吐”出一個毛氈袋。毛氈袋方便購物,也可免費拿走。
店鋪里人氣最旺的區域還有這塊大屏幕。拿起商品對著這個屏幕自動顯示對應商品視頻介紹功能及使用場景。例如這個拉桿箱,里面每一個隱秘零部件和精密細節都能一覽無余,像玩3D游戲一樣。
300多平方米的門店,涵蓋從餐廚器具、儲物收納、床品件套、清潔用品到行李箱、文具、禮品等。整個店鋪的裝飾也很特別,隨處可見走心文案。
自助結算,把商品二維碼放在機器前,自己掃碼買買買
電子價簽保持商品價格與線上同步,如遇電商促銷節可實時更新
店內還顯眼擺放著“十萬個為什么”知識便簽,比如“棉花的纖維長度決定了什么?為什么要把乳膠顆粒做得更碎?為什么要用我們吃的小麥制造砧板?”這能更好地讓消費者了解產品背后的故事,了解產品的價值。
更值得注意的是,淘寶心選的每一家線下門店,選品陳列都會為周邊用戶量身定制,相較于淘寶心選線上店,線下門店除了同樣基于消費大數據眾創式開發選品外,還采用了售點周邊客制化場景體驗式陳列。
據了解,淘寶心選已經研發出一整套系統,通過大數據能夠有效地把供給側的資源和需求側的需求轉化成更精準的開發訴求,并且把下單、領料、上線、品控、驗貨、物流、交付等整個生產環節在線化、可視化,通過手機就能了解到產品所處狀態。
“非標動作標準化,標準動作在線化,在線動作可視化。”淘寶心選負責人鈞源說,過去一個品牌零售商需要有專業的團隊,在商品企劃上花費兩三個月時間,做大量市場調研,現在可能只需要10分鐘、15分鐘。
這套系統未來將開放給不同風格、不同類型、不同基礎的品牌商。“我們自己先試用,做好嚴格把關,才能給更多人使用。這個時代不缺品牌,缺的是用互聯網的方法重構舊經濟、舊品牌的運營方法論。這種東西所帶來的平臺性的價值和規模化成長,才是我們該去做的東西。”鈞源說。