DoNews互娛 5 月 16 日消息(記者 劉勝軍)

《絕地求生》游戲官方中文客服中心上線，玩家可針對游戲過程中遇到的賬號、安全、充值、投訴、BUG提交、外掛舉報等問題進(jìn)行咨詢。

在客服中心中文頁面中，《絕地求生》官方列舉了游戲內(nèi)容、舉報\封禁、游戲賬號、儲值\退款四大類型的常見問題，根據(jù)自己的情況選擇問題。另外玩家也可以將報錯信息復(fù)制在搜索欄搜索，使用自行搜索關(guān)鍵字查詢問題。

除了上述的自助服務(wù)外，《絕地求生》官方還提供了人工客服服務(wù)。玩家可以通過發(fā)送郵件的方式，直接使用中文向客服提交問題。之后客服人員將會以郵件的方式對玩家進(jìn)行回復(fù)。此外官方還表示，在線人工客服服務(wù)時間為北京時間9：00-19：00。客服人員休息時間時，如需咨詢可以通過論壇、新浪微博等社區(qū)與其他玩家交流。

業(yè)內(nèi)人士表示，本次上線中文客服一方面表明了《絕地求生》官方對中國市場的看重，而另一方面面或許和游戲的國服上線有關(guān)。(完)