【TechWeb報道】 去年年底,一批掃碼即可開走的共享汽車涌現在杭州街頭,他們就是被稱為共享汽車市場攪局者的“麻瓜出行”。
據悉這些被投放在市場的共享汽車主要分為眾泰E200 和北汽EC200 兩種車型,麻瓜出行此前曾表示,已在杭州市區投放了近 700 余輛。
今日麻瓜出行對外發布公告稱,由于公司業務戰略調整,共享汽車業務即將于 5 月 20 日關停,業務系統、 400 電話、客服微信將于 6 月 30 日關閉。在此期間用戶可在后臺自動完成退款,押金原路退回,充值金退回到微信零錢。
以下為公告全文:
麻瓜出行業務關閉通告
尊敬的麻瓜出行各位用戶、親愛的朋友們
由于公司業務戰略調整,我們非常不舍又不得不遺憾地告訴大家,麻瓜出行共享汽車將于 5 月 20 日停止服務。
感謝大家這近一年對麻瓜車的喜愛和支持,也希望麻瓜能如初心“拓寬我的生活邊界”,為大家帶來出行便利和更大生活空間。
為了最大程度保證用戶利益,有關業務關閉后,大家關心的問題整理如下:
關閉時間: 5 月17- 20 日(18: 00 點),分批逐步關閉租車服務。
業務系統、 400 電話、客服微信將于 6 月 30 日關閉,對于押金、充值金退還、停車費報銷等有疑問,請在 6 月 30 日前聯系客服解決。
資金退還:請各位用戶登錄系統,以及聯系瓜皮醬協助,確認金額后自助完成退款。
押金退還:用戶無未支付訂單和未處理違章,即使有訂單還在查違章,也可以申請退押金。
充值金額退還:本金加贈送金額,按充值比例返回。
停車費報銷款:請直接提現到微信錢包。
6 月 1 日后,還未主動申請退款的用戶,我們將在后臺自動退款:押金原路退回,充值金退回到微信零錢。
長租用戶、客服會直接聯系用戶協商解決。
未支付用戶以及違章未處理用戶:請盡快訂單支付,以及完成違章處理。截至 6 月 1 日,還未完成的用戶,我們將會上報征信違約記錄,以及通過法律途徑爭取權益。
再次向大家表示我們最深的歉意,感恩一起陪伴的歲月!