后移動時代,如何脫穎而出、真正連接用戶成為每一個內容和服務提供者都需要思考的問題。搜索生態在不斷進化的同時,內容和服務提供者們也正面臨著激烈的競爭與挑戰。為了幫助廣大內容和服務提供者更高效、更深度、更便捷地連接全網用戶,百度于2017年11月推出了熊掌號。截至目前,熊掌號通過特型展現、搜索結果top1強展示、實現從內容到服務的連接等“法寶”,吸引了超過15萬生態合作伙伴,幫助他們實現了自身價值的快速增長。
富媒體強樣式,特型內容定制更多元
傳統的搜索結果呈現方式往往還停留在文字或鏈接的階段,但熊掌號為搜索結果提供了多種富媒體呈現樣式,如文字、圖片、視頻、音頻等,讓優質內容能夠得到更豐富且清晰的展示。例如在百度搜索“麥當勞的雞場長什么樣?”,用戶看到的結果將不再是枯燥無味的文字描述,而是一段由麥當勞熊掌號提供的麥當勞養雞場實景拍攝并穿插有雞場場長、雞肉供應商等相關采訪的視頻,麥當勞養雞場的真實情況一目了然。
富有沖擊力的強樣式能夠極大地促進內容對用戶的吸引力。據統計,熊掌號為內容創作者提供的出圖入口讓許多合作伙伴的內容點展比提升300%以上,極大增加內容點擊率的同時進一步滿足了品牌方沉淀用戶、提升流量的需求。
搜索結果強展示,優質內容曝光更醒目
優質內容需要同樣優質的展示渠道。為此熊掌號特別推出了“企業權威問答”、號主頁“金剛位”等解決方案。通過“企業權威問答”功能,內容和服務提供者可以更迅速地與用戶建立連接,確保優質內容和服務能夠準確快速地呈現在用戶眼前;號主頁的“金剛位”則可以實現優質內容、服務等信息的自定義掛載,強化品牌內容的曝光。
例如在客服場景上,用戶可以直接搜索“京東退貨流程”獲取服務;在品牌宣傳場景中,用戶也可以直接在百度中搜索“齊家網上海實體店有哪些”來尋找齊家的門店。據悉,未來熊掌號還將推出包括產品專題頁、隱藏下拉位等多種解決方案,幫助內容和服務提供者的優質內容實現更集中的曝光。
從內容到服務,用戶連接更一脈相承
對于內容和服務提供者來說,熊掌號的另一大優勢便在于可以實現從內容到服務的全流程一站式打通,真正做到“一脈相承”地連接用戶。
以榮耀10手機新品發布時在熊掌號上的一系列動作為例。4月份,熊掌號和華為榮耀10新品發布進行了深度合作,打造了“新品宣發頁”,幾乎以首屏滿屏的方式展示榮耀10手機的官方評測、商品信息及第三方相關報道資訊,吸引大量搜索用戶關注;新品正式上線后,百度搜索與華為商城熊掌號實現了進一步打通,用戶在搜索相關信息的同時,可以直接在華為商城熊掌號內完成咨詢、購買、訂單管理等流程,真正實現了一站式連接用戶。
出于同樣的原因,中關村在線和齊家網也都選擇了攜手熊掌號。作為第一批擁抱熊掌號的搜索生態玩家,中關村在線的熊掌號除了給用戶提供專業內容以外,用戶還可以直接采購國內外最優質的科技產品,而且可以根據自身的需求,選擇優惠到店或線上完成;齊家網則利用熊掌號對用戶在齊家的線上線下全流程進行跟蹤,提升用戶轉化,為業務插上了翅膀。
作為百度搜索的現在和未來,熊掌號正在進行一場移動內容生態和搜索生態的全新升級,以“連接和開放”為理念,致力于建立品牌方和全網用戶之間的雙向高效連接,實現從站到號、互聯萬物。未來,熊掌號將持續賦能合作伙伴,共同探索和開辟各個行業的搜索新玩法,實現共贏。
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