影樓如何拓客？武漢一家影樓玩起了異業(yè)聯(lián)盟，共享資源互惠互利。
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上個月，該影樓主動拜訪那家美容院，雙方要求達(dá)成一致后，他們分別這樣做：
影樓：在自家門店放美容院‘五一’宣傳海報(bào)，內(nèi)容是“即日起，凡在該店消費(fèi)滿600元，五一假期間，免費(fèi)贈送美白針一支，關(guān)注公眾號（美容院服務(wù)號）了解詳情...”
美容院：在自家門店放影樓‘五一’宣傳海報(bào)，內(nèi)容是“即日起，凡在該店注射美白針一支，五一假期間，不同風(fēng)格個人寫真低至5折，關(guān)注公眾號（影樓服務(wù)號）了解詳情...”
進(jìn)來的粉絲，一般來說都是優(yōu)質(zhì)潛在意向客戶。粉絲關(guān)注后，下一步的工作就是撩撩撩，相比之前，粉絲一進(jìn)來，客服便是產(chǎn)品推薦，嘚啵嘚啵追著問個不停，還沒隔兩分鐘，粉絲被嚇跑了（內(nèi)心的抗拒率比較高），現(xiàn)在客戶體驗(yàn)好太多！為什么這樣說呢？
因?yàn)樵撚皹峭ㄟ^魚塘軟件做客戶溝通，通過粉絲信息獲取，如瀏覽軌跡，實(shí)時知曉客戶訪問公眾號正在查看的內(nèi)容。
客戶瀏覽什么菜單，查看什么文章，客服都可以知道他們的需求，及時、準(zhǔn)確提供他們想要的東西。
后期還根據(jù)他們的需求制定了個性化菜單，這一步的實(shí)現(xiàn)，基于該影樓客服提前使用魚塘粉絲畫像功能，給每一位粉絲打上多維度標(biāo)簽（客戶喜好的風(fēng)格、服裝、年齡、后期意向等），比如某粉絲22歲，姓劉，喜歡中國風(fēng)，十月份想拍情侶照。
那么該影樓客服給這位粉絲打上的標(biāo)簽則是“劉女士，22歲，中國風(fēng)，十月份情侶照”，并進(jìn)行分組管理，這些都是微信后臺目前難以做到的！
粉絲管理了，就只是精準(zhǔn)群發(fā)群發(fā)群發(fā)嗎？并不是的！要知道，如果口碑沒有建立起來，就會流失很多優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶群。這家影樓借助魚塘軟件預(yù)約邀請功能，對客戶做好一系列貼心服務(wù)，如下：
提醒客戶選片
客戶看片時，這家影樓借助魚塘預(yù)約邀請功能提醒客戶來店選片，“xxx，我們除了贈送照片之外，再額外贈送紀(jì)念版小飾品，比如桌上擺件、藝術(shù)照盤子、公仔等等...”征服客戶。
提醒客戶取片
到店拍攝客戶，這家影樓的攝影師都會事先把拍攝過程錄下來，完后剪輯和配音樂與字幕，用魚塘預(yù)約邀請功能提醒客戶取照片，并附言“xxx，到店取照片還有額外驚喜……”，等客戶取照片時，當(dāng)場播放，贈送光盤，客戶的心里熱乎乎。
“后期，我們影樓計(jì)劃舉辦多場活動，用預(yù)約邀請功能邀請客戶拍婚紗照，如果客戶1年后紙婚，我們將贈送一款……，3年后的皮婚再次光顧本影樓，將贈送……，等到5年的木婚，將贈送……，7年后的紙婚，將贈送……”
“也許我們的利潤一部分都為客戶貢獻(xiàn)出去了，但我們用魚塘預(yù)約邀請功能收獲的是客戶的信任與市場口碑，相信這些錢遲早還能再賺回來！”該影樓負(fù)責(zé)人表示。
其實(shí)，異業(yè)聯(lián)盟新玩法還有很多，別再說你不會拓客了！