政策規定，每個企業注冊完成后，都必須在一定時限內去稅務局完成報稅，會計代賬對于每個小微企業都是剛需。工商局數據顯示，目前我國整個經濟主體已突破1億，國內存活正常納稅的中小微企業總量近3000萬家。當前市場上，每個代賬服務一個月的服務費200-500元不等，按照每月300元服務費計算，這就催生了一個千億級的服務市場。

通常，一家企業選擇了某個代賬機構之后，很難再替換服務機構，加上服務高頻、客戶粘性大，小微企業代賬被視為企業服務良好的獲客入口，越來越多的廠商開始押注在這一領域。

在傳統的線下會計代賬行業，服務門檻低、市場混亂、信息不對稱、低價競爭盛行等問題突出，在工商局門口，時常可見隨處派發的代賬廣告，甚至能看到9.9元、0元的低價宣傳廣告。整個行業缺乏統一的服務標準及價格體系、服務監督缺失、代賬機構內部管理混亂，客戶體驗差，很難享受到高品質的代賬服務，行業也缺乏有公信力的全國化品牌。尤其2016年隨著“營改增”和“金稅三期”的全面覆蓋，面臨新的財稅環境，財稅服務企業應該如何破局？

近日，快合財稅宣布新增記賬戶月均實現近100%增長，全國完成200多個服務門店布局，業務覆蓋全國150多個城市。

據了解，快合財稅是一站式企業服務平臺快法務推出的一家財稅SaaS解決方案提供商。2017年上半年在快法務內部孵化開始研發，2017年10月份正式開始渠道銷售規模化推廣，經過半年的發展，即實現業務近100%月均增長，以財稅黑馬之勢亮相整個行業，快合財稅快速增長的模式是什么，有哪些經驗可供同行業玩家學習和借鑒，對此我們采訪了快合財稅的負責人佟劍。

自主研發財稅SaaS工具，提升會計作業效率

快合財稅自主研發的SaaS，包括自動化財稅工具以及商機發現、客戶管理以及業務管理系統。其中自動化財稅工具的功能主要分為三部分：票據自動化采集、智能做賬、自動化報稅。

快合財稅負責人佟劍介紹，快合財稅研發的自動化財稅SaaS工具，目前已經實現增值稅發票的自動化采集，自動化做賬以及零申報的自動化，達到了行業領先水平，提升了會計50%工作效率。

下一步，我們會把全票據自動化報稅上線（報稅機器人），本地會計會根據當地政策和企業情況進行審核以保證100%準確報稅。

再一點就是票據采集100%電子化，這里面難點是面對各種單據，OCR識別的準確率必須達到100%才具備高可用性，深度學習和大數據積累是達成高可用性的關鍵，我們結合人工智能技術，利用對行業的數據積累，在積極嘗試這一方向的研發。

線下門店規模化擴張，搶占記賬服務入口

傳統的代賬公司，由于獲客成本高以及人力、管理模式的限制，通常在業務量達到1000戶時，就不能再承接更多的記賬作業，極大的限制了企業規模的發展。

快合財稅的線下門店，目前采用一線城市自營、其他城市加盟的發展模式。作為快法務全資控股的公司，快法務將平臺的地方站流量導流給線下門店，幫助門店降低獲客成本。同時，快合財稅的商機發現系統，結合快法務的平臺線索及千萬企業數據庫，進行用戶畫像分析精準觸達全國各門店的商機分配系統，自動精細化分配客戶，幫助各地的線下門店實現規模化獲客。

同時，針對門店管理難的問題，快合財稅研發ERP業務管理系統，全面實現所有門店的運營數據在線管理。通過業務管理系統的工作臺，門店老板可以清楚的了解所有客戶信息、進行訂單管理以及掌握服務進度。ERP管理系統極大地降低了門店的管理成本，提升了單個門店業務作業能力。

依托快法務平臺流量支持及商機發現分配系統，快合財稅的線下門店迅速實現規模化擴張，目前已經在全國完成200多家門店的布局，覆蓋150多個城市，業務管理系統對線下門店的管理賦能，使門店的業務承接能力得到大幅提升，快合財稅的記賬業務增長迅猛，每個月新增記賬戶實現近100%增長。

入口+平臺全新商業模式，打造新型財稅增長模型

快法務是一站式企業服務平臺，平臺現有500+款產品，涵蓋了從公司核名注冊至公司注銷整個企業生命周期所需的所有服務。客戶在快合財稅完成記賬戶的開戶后，即可在快法務平臺實現一站式企業服務采購。

ToB企業級市場，用戶最關注的還是服務品質，只有服務品質保障了，用戶才會持續使用和采購。為了解決服務品質的問題，快法務用3年時間打造了一套完整的服務流程管理系統，實現業務流程的全線上化管理。用戶在購買服務后，不同的時間節點都可以收到后臺服務的提醒，快法務平臺通過流程管理系統，對服務全程進行數據化監控，確保每一個服務的服務環節在持續監控內，從根本上解決因為服務類目多、服務周期長，造成的服務中斷或延遲。

憑借標準化的服務流程以及統一的產品價格體系，快法務平臺積累了20多萬企業用戶，年交易額達到5億元，用戶好評率達到99.5%，平臺上70%以上的新用戶來源于老客戶的口碑推薦。

快合財稅負責人佟劍透露，快合財稅這半年的數據統計顯示，快合財稅的新開記賬企業，在快法務平臺的相關業務復購率達到60%以上。用快合財稅做企業用戶的服務入口，快法務平臺完成用戶的一站式高頻復購，快合財稅“入口+平臺”全新財稅商業模式，為行業打造了新型增長模型。

系統化SaaS工具+品質服務，構筑快合財稅核心競爭力

“企業級服務的競爭，究其根本是服務的競爭，在當下國內SaaS環境，純粹的SaaS工具是無法長久的吸引客戶的，只有將SaaS工具與服務最大程度的結合，才能構筑快合財稅最核心的競爭力。”

快合財稅是如何將SaaS工具與服務結合，構建快合財稅競爭力的，有以下兩點經驗可供借鑒。

服務流程全線上化監控，根本上保障服務質量

通常，一個做賬過程分為索要票據、做賬以及報稅三個環節，每個環節分為多個操作作業，整個做賬流程拆分下來就是若干個子環節。傳統的記賬公司的服務質量把控全靠人工對接，很容易出現賬務差錯。

快合財稅研發的業務流程管理系統，每個用戶在購買記賬服務后，在每一個關鍵的時間節點，都可以收到系統后臺的服務提醒，一旦出現服務異常，系統將第一時間向服務會計發出預警。這套記賬流程管理系統，實現所有記賬環節的全線上監測，確保每一個記賬服務的每一個記賬作業環節都得到持續監控，從根源上解決因為服務周期長（最少一年）、環節眾多以及服務人員更替造成的服務混亂或服務延遲。

老板隨時隨地查賬，實時咨詢專屬財稅管家

企業財務狀況是每一個經營企業的老板最關心的。為了讓老板隨時掌握企業的財務狀況，快合財稅通過微信小程序，將企業的財務報表定時推送給企業的老板，老板們通過手機就能實時查看公司的應收應付項目以及資金情況，隨時掌握經營利潤表、資產負債表以及利潤季度報表。

同時，快合財稅的微信客服系統，老板可以隨時隨地找到企業的專屬財務管家，向財務管家發起會話，進行企業財稅咨詢。

在每一個老板關注的財稅細節，快合財稅引入互聯網系統工具，借助工具的力量保障企業財務安全，讓每一個小微企業享受看得見摸得著的高品質財稅服務。

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