原標題:浙江路橋“社銀聯通”再升級 養老金年檢實現刷臉認證
中新網杭州7月4日電(黃慧)不受空間地點限制,通過手機銀行人臉識別系統,“點點頭、眨眨眼”10秒鐘完成養老金年檢。在浙江省首創“社銀聯通”工程的臺州路橋,“社銀聯通”工程如是再升級。
延伸社保窗口 “社銀聯通”實現三個全覆蓋
2017年2月,路橋農商銀行在浙江省首創“社銀聯通”工程,將社保大廳搬進銀行網點。從一開始的3項業務到如今的73項業務,路橋“社銀聯通”工程已實現“三個全覆蓋”。數據顯示,截至今年5月底,路橋農商行窗口共辦理社保業務146747筆,占同期路橋社保開辦項目業務總量的38%。
“路橋區只有一家社保服務中心辦理點,而且地域遠,市民面臨著辦理業務難的現狀,所以我們跟路橋區社保局合作,將社保窗口設到柜面。”路橋農商銀行黨委書記、董事長金時江告訴記者。
路橋區人力社保局社保中心主任章小平對記者表示:“路橋農商行在路橋網點最多,覆蓋面最廣,以及與老百姓接觸多,深得老百姓信賴是區社保局選擇與路橋農商行合作‘社銀聯通’工程的主要原因。”
2017年2月13日,路橋農商銀行首批四家試點支行開始對3項業務進行試點。2018年5月14日,路橋農商行“社銀聯通”工程也從原來的3項業務擴展到73項業務,實現“三個全覆蓋”。
金時江進一步向記者解釋“三個全覆蓋”。“我們實現了業務辦理的全覆蓋,全部19家支行都能辦理全部社保業務,還實現了服務網點的全覆蓋,全部46個網點均能辦理社保業務。”他表示,此外還有網上全覆蓋,初步實現社銀智能服務一體化,銀行柜臺和社保網絡同步辦理。
據章小平介紹,為使銀行工作人員能夠做好社保相關業務,路橋區社保局不僅對路橋農商行窗口的人員進行為期2周的上崗操作培訓,還對該銀行從上至下進行全方位的集中培訓。“我們的集中培訓有側重,例如窗口的工作人員就是業務操作、流程及政策解讀等培訓,而針對其他人員的培訓主要是圍繞社保的框架、概念等。”他說。
數據顯示,截至今年5月底,路橋農商行窗口共辦理社保業務146747筆,占同期路橋社保開辦項目業務總量的38%。
社銀聯通再升級 10秒鐘刷臉完成養老金年檢
路橋農商行在“社銀聯通”工程上的探索遠沒有結束。從2018年5月11日起,路橋12.4萬養老金年檢人員已經可以不受空間地點限制,通過手機銀行人臉識別系統,“點點頭、眨眨眼”10秒鐘完成年檢。
這對行動不便的人員來說可謂是一大福音。不會操作及行動不便的人員可通過子女代檢或者村居(社區)干部助檢。據了解,路橋農商銀行的客戶經理還會走進社區,不僅上門為腿腳不便的老人辦理養老金年檢,還現場演示“刷臉”自助認證的操作流程,幫助他們完成養老金年檢。
金時江表示,通過手機銀行年檢,既方便了百姓,避免了行動不便的老人被抬到社保中心年檢的現象發生,又節約了行政成本,防止了虛領、冒領養老金問題的出現。
在章小平看來,“群眾得便利,社保減壓力,銀行拓業務,政府優服務是社銀聯通工程帶來的四方共贏。”他表示,雙方致力于打造“十分鐘社保辦事圈”,目前這一目標已經完成。
談及開啟“社銀聯通”工程的初衷,金時江表示想為政府“最多跑一次”做點貢獻。據了解,政銀合作是路橋農商行下一步的努力方向。“我們正在和政府有關部門對接,未來想要把工商營業執照辦理、國稅、地稅、黨費繳納等業務都接入進來,把我們支行辦成便民的社會責任銀行。”(完)